话说有三个老汉一天碰到一起,于是就聊天;聊着聊着就聊到了皇帝身上。
第一个是个拾粪的老汉说:“如果我当了皇帝,我就下令这条街东面的粪全部归我;谁去拾就有公差来抓”。
第二个是个砍柴的老汉瞪了第一个老汉一眼说:“你就知道拾粪,皇帝拾粪干啥?如果我当了皇帝,我就打一把金斧头;天天用金斧头去砍柴”。
第三个是个讨饭的老汉听完后哈哈大笑,眼泪都笑出来了;他说:“你们两个真有意思,都当了皇帝了;还用得着干活吗?要是我当了皇帝,我就天天坐在火炉边吃烤红薯”。
听了这个故事,我们每一个人都会哑然失笑 ,笑三位老人的愚昧。但笑过之余,我们从事管理和学习管理的人对这个故事要陷入沉思,有所启示:
启示一:管理者要知道管理的身份和角色,知道自己承担的责任,不然,是做不好管理工作的。
三个老汉假设的地位身份是已经当上皇帝,但实际他们并不知道皇帝是如何生活的,是什么角色;虽然想到自己已经登上皇位,可他的思维、思想还是停留在原有的地步。考虑问题的出发点还是仅仅停留在解决温饱问题上,并不知道皇帝应该有责任去关心整个社稷。如此肤浅的认识,即使登上皇位,也肯定是当不好皇帝的。从管理者的角度来看,即使把你真的推到了管理岗位上,如果你不去主动深入了解岗位的具体内容,要求、职责,仅仅只是复制眼前的原始的生活模型,那就别说去创新工作,连起码的去适应管理岗位工作都无法做到。也就是说给了你管理的岗位,你没有管理的能力、主动的态度,那结果也是白白的。你居在其位,不去学习、不去钻研,不去了解、不去探讨岗位的重要性、全面性,那就不能勾画你岗位的蓝图,哪个下属该做什么事情,安排什么岗位,如何进行员工的资源整合,怎样做到因材轮岗,心中要有数。你可以有权去命令“公差”,但命令他去干的不是“粪便”之类的事情,而是有关国家存亡的、让企业正常运转的要紧之事。这样才是你本职岗位的职责所在,才能真正立足你的管理岗位,行使你的管理职能。
启示之二:管理者要要能够站在管理的高度去考虑全局,而不是只关心本部门的工作或成效。
三个老汉考虑的问题都仅仅是从自身的角度出发,仅仅是自己的生活,还没有考虑到别人,更没有考虑到国家。应该说他们都是比较真实的展现了人自私的本性,都在为自己的生计考虑。作为管理人员,考虑问题不能只顾本部门的利益,自己的利益,需要考虑各个部门、整个公司的利益。这就需要各部门心中要有一个共同的目标——为公司发展而团结协作。在一个企业里,各部门都有自己的职责,往往在工作的过程中,各管理者为了维护本部门的利益而各自为政。其实,要想企业健康快速发展,各部门必须要同频共振,各部门只有团结起来,才能充分利用本企业的各种资源,调动一切力量来完成各项任务、做好各项工作;也才能人尽所能、各司其职,从而减少内耗,提高工作效率;只有团结起来了,才能形成一种积极向上、勤奋工作的良好氛围;才能集思广益地把工作做好,做出色。从而创造性地完成本岗位、本企业的使命。比如我们的企业,一旦出现太阳能的质量问题,第一个想到的就是质管部,可细想生产部有没有问题,车间有没有问题,技术工艺有没有问题,物供又有没有问题,可真正追究问题时我们有些部门就要相互推诿扯皮。再换个角度,如果我们每一个部门都能勇于去承担责任,团结协作起来,从材料下料开始、到每一个流程工序,再到产品包装、入库、流入市场,我们每一个生产者、管理者心中有一个意识——不合格的产品一旦流入市场,将会给公司带来很大的损失,人人都有这样的意识去指挥行动,那质量问题就不会发生,服务部门就不会忙碌,我们产品的市场美誉度就会提高,也就会提高我们产品的市场占有率。各部门应该要团结协作,各种措施政策(不管是哪个领导或哪个部门制定的,也不管是口头的或成文的)要协调一致,领导集体中只有一个核心,一个拍板决策的人。不能各打各的小算盘、小九九,培养自己的亲信势力,只顾自己的、部门的利益。这样是很危险的,不利于企业同步协调发展。
启示三:管理者设定的目标要有一定的高度,才能推动企业的快速发展。
三个老汉的目标仅仅停留在“混口饭吃”,掏粪为了混饭,砍柴为了混饭,烤红薯也是混饭。用混饭的思想目标去领导国家,那国家何来兴旺发达。我们的管理者不能只设定混饭的目标,这样低的目标,不需要多大的努力就能达到,那样,人就容易满足,容易浑浑噩噩,也就容易出现混日子的思想,做一天和尚撞一天钟,得过且过。还有管理者的工作表现会直接影响下属员工。管理者在那儿混日子,哪有员工在那儿干事业的道理。这样会导致人才远离,工作业绩一落千丈。我们每一个管理者要有饱满的工作热情和工作积极性,把工作当事业来干,设定一定较高的目标,充满自信、充满激情去干,那就会带出一个充满活力的团队,营造一个积极向上的企业氛围,企业才能表现出一片欣欣向荣的景象,我们的产品质量、服务质量才会得到实质性的提高,也才会稳步推进我们的企业又好又快发展。
当然仁者见仁,智者见智,这仅是一个管理案例,以上也只是我个人从三个老汉身上引发的管理思考。在座的我们每一个管理人员也都有自己的思想和看法,不苛求一致,但要敢于发表自己的观念。以后我们要多去看书,多去学习,在学习的过程中学会观察、学会分析,在分析的过程中就会渐渐创新自己的管理思维,开阔自己的管理见解,提高自己的管理才能,那样你就会成为一个合格而出色的管理者。
人类的进步,最重要的是来自于实现的进步(人类不是先有物质,而是先有思想)
党的十七大又进一步提出改革开放二十多年来,取得的成绩是令人瞩目的,这些成绩主要来自于思想解放。继后的岁月和社会的进步发展更需要解放思想,解放思想是一个永恒的课题,解放思想就是要不断的学,不断的树立目标。
范朝洪:江苏光芒集团有限公司董事长