7天连锁酒店官方网 传统连锁酒店变形记



     暑期游的高潮未过,还有一周又要迎来中国的情人节——七夕佳节,此时,西安的酒店情侣特色服务的预订又迎来高峰。来自同程网的数据显示,上周开始,西安各大酒店预定量出现明显增长,其中浪漫温馨的家庭式酒店最受青睐,价格集中在300元-800元不等。

  调查显示,2012年中端酒店市场需求超过1亿人次,但能满足需求的中端酒店很少,抢占中高端酒店市场是很多酒店集团的目标。

  经济型连锁酒店经历近三年的高速成长期后,总体格局逐渐趋于稳定。在高端餐饮、消费品等纷纷回归大众消费的背景下,西安众多经济型酒店开始转战中高端市场,但实际效果如何,还是要看消费者的“脸色”。

  抢滩中高端市场

  日前,市场排名第一的如家快捷公布2013年第一季度财报,财报显示该季度如家营收14.02亿元人民币(约2.258亿美元),比上年同期增长11.7%;净亏损1940万元人民币(约310万美元),上年同期净亏损1.032亿元人民币。7天2013年第一季度财务报告显示,2013年第一季度净收入为人民币6.41亿元(约合1.03亿美元),同比增长17.5%。营业收入看似有所上升,但实际上如家第一季度亏损1940万元,而7天第一季度净利润为540万元,同比减少71.6%。

  这意味着,经济型酒店想要继续依靠自身发展扩大规模变得越来越难,可一旦放慢扩张速度又面临被竞争对手抢占市场份额的危险,每个季度交给投资者的财报会变得难看。企业的发展模式要在当下做出及时调整。

  在此背景下,几大经济型连锁酒店品牌陆续开始寻求新的发展路径,而将品牌向高端延伸似乎成为一种共识。

  近日,经济连锁酒店7天原股东新组建的铂涛酒店集团宣布,将推出至少4个中高端酒店品牌。7天连锁酒店相关人士表示,目前7天连锁酒店在西安有32家分店,这也意味着西安的32家分店已成为铂涛酒店集团下属全资品牌子公司的一部分。

  其实,经济型酒店深度开发西安市场,早已有之。

  今年4月,华住酒店集团宣布旗下四品牌已全部进驻西安。从全季酒店、星程酒店、汉庭酒店到海友酒店,完成集中档酒店、特色酒店、经济型酒店于一体的多线布局。6月,锦江股份以7.1亿元收购时尚之旅100%股权,开始打造中高端品牌。7月,来自瑞士的瑞斯丽酒店管理集团旗下五星级品牌“瑞斯酒店·西安”也高调进驻北城盛龙广场。此前,如家也已进入中高端市场。

  锦江之星在2007年开始着手将旗下酒店品牌分为高、中、低三个档次运营,推出其高端品牌“白玉兰”。如家酒店集团(以下简称“如家”)则是在2011年推出了“和颐酒店”品牌,主打中高端商旅市场。

  为何经济型酒店青睐中高端市场?“竞争激烈、效益走下坡路是主要原因。”华美酒店顾问机构首席执行官、高级经济师赵焕焱认为,由于物业、人工等成本上升、每间可供房收入连续下降,经济型酒店营业效益下降,出路之一是吸引加盟、扩大特许经营店比例,第二就是提升品牌价值、进入中高端市场,这次7天连锁酒店的行为显然属于后者。

  数据显示,近10年来,中国经济型酒店行业始终保持着高速增长,行业规模迅速扩大。经过近些年的快速扩张,中国经济型连锁酒店的门店总数有望达到1万家,客房数超过百万间。

  迅速扩张的尚客优

  动作更大的是尚客优快捷酒店。截止到2013年7月,尚客优快捷酒店在全年平均每月增长酒店数量20多家。在山东、江苏两省份酒店数量均超过100家规模。按照2013年的增长速度计算,2013年尚客优快捷酒店全年分店增长幅度将达到85.37%,远远超过中国快捷酒店的平均增长幅度。善于控制装修成本、拥有较为完善的物流体系和质量标准及人员管理体系,尚客优在全国的扩张显得游刃有余。

  位于西安市长安区的尚客优快捷酒店,是尚客优在全国“八爪鱼式”布局扩张的一个“触手”。

  据尚客优快捷酒店长安店经理乔媛介绍,这家店于2012年11月开张,是尚客优在西安的首家加盟店。“此前如家和7天都和我们洽谈过加盟事宜,尚客优却开出了更诱人的条件。”

  经济型酒店试水中高端,对消费者来说,提价是最直接的变化,如锦江之星某中端品牌房目标房价每间每夜500元以上,其定位是面向白领、企业骨干、市场精英。锦江之星称,新品牌将注重目标消费者的需求,7天表示将更加突显消费者的需求和追求时尚的个性。

  很多人担心,酒店的价格成了中高端,软硬件设施以及服务质量却还是“经济型”。对此,乔媛表示,“进入中高端会带来成本及管理上的风险,不过风险可控。”据悉,尚客优快捷酒店长安店目前有50余间客房,共有三层楼,前期装修费花了100多万,每年的房租40万元。按照尚客优原定计划,派过来工程顾问从头到尾来监管统一装修,使用统一标准的模式。为了尽可能压缩成本,偌大的店里只有13名员工,“客房主管一天要工作12个小时,除了日常工作,还负责监管布草专管员。”

  为了不断增强品牌影响力和品牌知名度,尚客优快捷酒店进行了疯狂的扩张。按照目前尚客优快捷酒店的增长规模分析,截止到2015年,尚客优集团门店将超过1000家。

  据乔媛介绍,尚客优的快速扩张导致总部的售后人员出现紧张。最紧张的时候,工程顾问往往在前期将设计图纸交给老板,便匆匆赶往下一家加盟店。“前期的装修出现很多问题,比如装修出来客房的效果并不理想。”

  消费者掌握“话语权”

  根据中国旅游研究院公布的调查数据,2012年入境中国过夜的旅游者5772万人,国内游客29.6亿人次;按照15%的过夜需求来估算,国内游客的过夜人数可达4.44亿。其中40%的入境过夜旅游者和25%的国内过夜游客倾向于选择中端酒店,市场前景广阔。

  据投中集团统计,2012年,国内共有5家酒店获得融资,累计融资规模达2.88亿美元,在近10年酒店行业融资规模中位列第二,仅次于2007年的3.11亿美元。由高端星级酒店与低端经济型连锁酒店主导的“哑铃型”结构正在发生改变,各路资本与企业纷纷转战中档酒店市场提前布局,“橄榄型”有望成为中国酒店业新格局。

  随着城镇化水平以及居民可支配收入不断提高,消费者对于酒店产品的需求更加精细化,对于品牌、品质的追求也日益明显。另一方面,在二三线城市,随着当地商务活动的不断繁荣和旅游业的发展,也将进一步推动对于高品质酒店的需求。

  华住酒店集团负责人表示,西安拥有丰富的旅游资源,每年吸引着大批中外游客,旅游产业高速发展。“同时,西安是交通枢纽要道,经贸往来频繁,连结着中西部两大经济区域,是辐射整个西北地区的文化旅游经济重镇。因此,西安的商旅客源相当多元化,随之而来对目的地商旅市场提出了更高层次的需求。”

  但是,经济型酒店开拓中高端酒店市场,是基于消费升级的需求,这并不意味着低端消费者市场需求已经达到饱和。经济型酒店应该“自上而下”还是“自下而上”的发展,最终还要看消费者是否买账。

  中投顾问酒店餐饮行业研究员康建华认为,经济型酒店做中高端酒店业务能收到良好效果的不多,而且中高端酒店单价比较高,入住率能否保证还不好说,“还是消费者和市场说了算。”

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