第一、在当前这个经济时代,营销需要更多的关注,因为在这个企业各大板块中,尤其对中国的企业来讲,在前面的十年,应该是营销人的黄金岁月,我们经过了简单的产品竞争以后,营销在前面的十年变得更加重要,我觉得涌现出了很多营销英雄,从美国和西方发展阶段来讲,营销在企业中的下降日趋下降,什么上升,财务管理和人力资源管理在上升,中国这种症状也逐步显示出来,我看到一些资料,资料显示,在美国的20世纪,七十年代,它的一把手主要来自于生产厂,生产领域,原因非常简单,二战以后,很多企业的竞争,凸现在产品质量的竞争,所以说生产厂的厂长,往往容易得到更多的机会。在七十年代到八十年代左右,财务管理开始占上风,很多财务管理出色的企业家,往往容易得到更多的机会。八十年代之后,人力资源管理,逐步占上风,国外企业把人力资源竞争放在超过企业所有板块的地位。在中国,营销人见面以后,不再谈营销理论和营销实践,谈的是什么呢?谈的是融资上市,这点在2000年中国经历了新经济风暴以后,变得更加明显。但实际上,经济观察报去年曾经写过一篇文章,它的标题是旧时代的很多事件,新经济没有带给我们很多新的东西,据观察国内的这些新兴企业,也在补营销这一课,国内对他们有这些要求,营销需要得到更多的关注。
第二、营销人需要得到更多的尊重。在今天,还有在以前的很多场合,朋友们碰到我都会礼貌的告诉我,说你们报纸办的不错,听到这个话,其实我心里很复杂,因为我在这个报纸里面,一直没有更多的办这个报纸,我做这张报纸的营销,你们看到这些跟我几乎都没有关系,我听到了以后我说,我可以把这个信息带给我们的总编辑,因为这个文章都是他来负责甄选和排版的。
我在报社里做的什么呢,其实和在座各位一样,都是营销,传统行业的营销,相对于咱们在座的各位,所在的行业更落后,在这个行业里面,内容竞争时代,产品质量竞争时代更落后,在这个里面实际上,包括我所在的营销管理人员,应该是做了很多工作,但是刚才我说了,在很多场合别人对我的工作实际上没有足够了解,那么我可以感觉到,有很多这样的情况,大家对你企业认可的时候,首先认可的是你企业的产品,而没有哪一个人说什么东西卖得不错,在中国大家不太擅长或者不太屑于这样,我们做了营销以后,我们需要自己做一些努力。
第三、营销是需要一些新思维的。在目前中国的市场环境中,成功的速度越来越慢,成功的难度越来越大,如果在十年前,我们可以用三年时间,就可以把一个企业做到红红火火的,一个新毕业的大学生,可能用三年时间,如果进入营销领域,就可以掌握了,但是现在已经越来越难了,已经没有这种可能性了,聪明人越来越多,市场被高度细分,在这种情况下,我认为中国的营销是需要一些新思维,这个新思维具体要在实践和理论上都要进行创新。我们刚才讲的,我们中国营销只有短短的二十年时间的,实际上要掐头去尾,前面的很多年时间里面,还是一些基础的。在这个短短的时间内,实践创新,我觉得要领先于理论创新,一些事情都做了,我们还没有来得及去分析他,分享它,去总结它,这样就会导致我们在很多地方明明已经可以踩在前人的肩膀上,但是我们没有这个机会,我们还在自己摸索,犯了一遍又一遍的低级错误,我说新思维,除了在实践创新以外,我们把实践和理论结合,进行总结,这都是需要总结的。