原载《通信信息报》 2004.8
曾几何时,“手机、呼机、商务通,一个都不能少”成为一种时尚,然而短信的流行淹没了呼机市场,而智能手机的快速成长则逐步蚕食了商务通(PDA)的大众市场。
在9月2004年亚洲电信展上,各种融合终端商用化趋势成为最大热点,电视手机、多媒体手机、游戏手机、可视手机等各种融合了各种功能和业务的手机纷纷亮相。也许,手机在不久的将来会一统便携式手持设备市场!
在这股融合的潮流中,MP3手机无疑是一个亮点。为此,赛迪数据专门针对MP3手机作了一个手机消费者调查,以期为市场提供一些参考。
MP3手机认知度和市场渗透率的差距巨大。调查结果显示,在手机消费者之中,只有不到15%的消费者没有听说过MP3手机,大部分被调查的手机消费者已经通过各种途径知道了MP3手机的存在。但是,当问及是否正在使用带有MP3功能的手机时,回答拥有MP3功能的比例是12.3%,而同时拥有MP3和收音机功能的比例是14.8%,合计比例为27.1%。
MP3手机的最大优势在于融合带来的便利性。调查显示,41.2%的消费者认为MP3手机的最大的优势在于可不必再专购音乐播放器,还有11.7%的消费者认为MP3手机可以用来使用无线网络共享音乐,而随着3G时代的到来,这种优势将会越来越明显;另外还有16.6%的消费者认为MP3手机的最大优势在于其体现了一种潮流,而13.6%的消费者则认为MP3手机的最大优势可以用来随意录制原音作为铃声。
价格是道坎,电池和存储量成为MP3手机发展瓶颈。调查显示,50.4%的消费者认为目前MP3手机的价格还是偏高,而认为MP3手机进一步发展的障碍在于存储空间太小和电池使用时间太短的消费者分别占了18.3%和15.3%。这说明MP3手机的后续发展不仅需要厂商们集中精力解决单位成本问题,也急需厂商解决诸如存储、电源等消费者十分关注的性能问题。赛迪数据认为,MP3手机在经历一个较长的导入期之后,随着手机的普及,消费者对MP3手机认知已经相当高,根据经济学的需求定律,一旦消费者认可一种产品,产品在技术、性能上的不足将会以最快的速度被厂家克服。MP3手机正处于这样一个阶段。
MP3手机国产品牌指名认购率不容乐观,但仍大有可为。从消费者的预购行为来看,72.3%的消费者表示会尝试购买MP3手机,但是这其中却只有不到1/5的消费者愿意选购国产品牌。
如此低的国产品牌指名认购率折射了消费者长久以来形成的一种消费习惯,同时也反映了国产品牌在技术、质量方面与国外品牌的现实差距。赛迪数据分析认为,由于手机不仅仅是一种功能性的消费品,在很大程度上也是一种时尚性非常强的消费品,因此国产手机厂商可以利用自身熟悉国内市场特点和易于把握消费者消费习惯的优势,在MP3手机时尚性上做文章,在扬长避短的时机切换中逐渐解决自己的“技术短板问题”,赢得时间和市场。