爱华网2010年以后，中国会展行业将面临重大转折的机遇。中国加入WTO以后，作为服务贸易中的一个分支——会展业，世贸成员国没有对中国提出具体的开放要求，中国政府也没有给出相应的承诺。但是国外展览集团早在多年前已经通过与国内展览公司组建合资公司、进行项目合作等方式进入中国的展览市场。世界有影响力的各主要展览集团，已悉数完成在中国战略布点任务，通过各种方式进行展览项目开发、项目合作和公司（项目）并购，并积极开设分支机构和招募培养本地化的人才，以期更好地熟悉中国市场和融入中国文化。其意图显然是随着中国展览市场的快速发展，在可预见的将来能够有更好的市场回报。但是面对中国独特的市场和文化，一定程度的政策限制，都迫使其必须保持足够的耐心。作为传统展览行业的主体——国营展览公司，其优势仍然集中于场馆经营收益、通过近20年积累形成的大型展览项目。但是受制于体制束缚，在新的展览题材领域开发乏力（项目失败的责任风险），面对外国展览集团的挑战逐步显现的人才瓶颈，都是必须面对的头痛问题。目前国内各地政府对会展业推广城市形象、带动经济增长的认识日益深刻，从而带动了会展业基础设施投入的增加，同时也在努力探索，积极地结合各自经济圈的形态和城市定位，开发富有特色的展览会项目。另外一支新生力量——民营资本为主导的展览公司，努力地在夹缝中求生存，在以国营展览集团为主导的市场和政策及职能主管部门允许的范围内快速地发展壮大自己。会展业作为一种高级服务业，其发展速度与规模必定受制于人才的供给能力。近五年以来随着社会各界对展览行业的重视程度增加，针对会展行业人才培养也得到了一定程度的重视和投入。2008北京奥运会和2010上海世博会的举办，将为会展业积累更好的外部环境（国际社会的关注度、国内相关群众基础、硬件和基础设施的改善）和具有实战经验的人才。随着时间的推移，作为制约会展业发展的重要因素——人才瓶颈将得到一定程度的缓解。从以上简要描述来看，2010年以后，会展行业的面貌和形态将有极大改观，其直接和配套硬件设施都有极大的改善；展览会的专业水准将得到显著提升；有关展览业的投资和并购将更趋活跃；更多外国展览集团将以更鲜明的姿态活跃于中国的舞台，从而显著促进中国展览业的整体发展水平。展览会两个工作层面的差异性分析展览会主要两个工作层面：第一个层面是展览组织层面，即展览题材的开发，及其相关的组织和管理营销工作；第二个层面是展览会的服务层面，主要是针对参展商和专业观众的服务，通常重点是参展商的服务：如展台的设计搭建、商旅服务、公关及客户关系服务等；第一个层面（会展组织）会受到行业权威性、资源稀缺性、地域性等制约，原因是客户更加愿意集中精力参加一个最具行业权威性的展览，而会忽略规模水平差不多的但显得不那么重要的展览。因此如何集中优势资源，在同类题材中确保唯一性，是目前所有展览公司都必须面对的头等大事。由于这种竞争的激烈性和收益的有限性，同时加上会展经济的价值更多地体现在对举办城市的相关商旅消费1：9的拉动作用，造成地方政府对展览行业的重视大于社会资本对展览业的关注，即业内通常说的资本并不青睐会展行业。第二个层面（会展服务）相对于第一个层面来讲主要是劳动密集型的工作，其重要性远不如第一个层面的工作，收益性也不显著，因此目前尚未受到足够重视。虽然会展服务层面工作是从属于会展组织层面工作的，但其形态相对于会展组织层面工作来讲，还是有很大差异性的。概括来讲，第一个层面必定是条块分割的，而第二个层面则有可能运用一个公共平台来运作，简单来讲就是以不同展览会的参展商和专业观众需求为导向，提供一种通用化的专业服务，这种需求是客观存在，同时是符合行业需求，并且也是具有可操作性的。国内展览搭建工程的现状和潜在的商业机会会展服务（即上文所说的第二工作层面）是会展业中的软性部分，涉及的方面有：展台设计搭建服务、客户关系增值服务、展商及专业观众商旅服务等。会展服务总体上来说其形态和水准必定受制于整体会展业发展水平。但是反过来看，如果会展服务发展水平不高，也会制约会展业的健康发展，因为配套服务不周全，价格不合理等因素，必将增加参展成本、增加参展的难度，从而降低潜在参展商的参展意愿。下面我们就以展览搭建工程服务为例，分析目前我们在站台搭建工程服务方面的实际情况和存在的主要问题，试图说明目前的行业的操作模式与客户需求之间的落差，以及填补这种落差的商业操作手段设想。展览搭建工程服务是会展服务的基本服务项目。目前的行业现状是：1. 提供此类服务的公司数量众多但规模偏小。除笔克、司马、华艺东方等一些公司规模较大并有较强的生产服务能力以外，市场上主要充斥着3、5至20人左右规模的小公司，通常一个展会中能够服务1至3个客户。专业化程度不高，规模效应和成本优势不强。2. 搭建手段落后，能源消耗大。由于各类展览会的行业属性不一，不同类型的客户对展台的功能和需求有很大的差异，各展览馆场地条件不同、各展览会主办方展位分割方式不同，并且展览会是需要能够快速搭建的临时性建筑体，搭建周期短，展览周期短，除了超大型的品牌参展商，一般不愿意考虑展台的重复使用。因此目前的通行做法是用铁质管材作为骨架，立面采用最廉价的合成板材拼装、表面用胶水覆以防火饰面或现场涂料粉刷。这种工艺所产生的实际情况是：a) 现场搭建周期长，环境污染严重噪音、粉尘、刺激性气体散发严重。参加会展的人不时会有对展台散发气味的抱怨；b) 作业安全度差，展台的牢固度也差，时有展台坍塌的情况发生；c) 由于所使用的材料大多为低质廉价复合木材，展台拆除后基本上只能作丢弃处理，因此废弃物严重，不环保。这种现状和国外大量采用模块化组件和可回收材料的趋势有很大的差距。现在国外的展览搭建工程趋势是，采用运用模数化理念开发的可拼接成各种不同形状的标准尺寸构件，通过设计师的巧妙设计可组合成不同形状满足不同尺寸展台的需求。模块化组件的优势是显而易见的：
a) 可重复利用，单次使用成本低；b) 精致坚固，现代感强；c) 无废弃物，无放刺激性气味，无污染等优点，但是目前在国内市场的应用情况却不太理想，其原因大致如下：a) 目前生产此类构件的厂家基本不提供租赁服务，大多要求用户一次性买断，故对用户来讲一次性投入成本高昂；b) 对用户来讲，各次展览会之间的间隔周期长，在不同地区和城市，而为他们提供展览搭建服务的供应商经常不是同一家（因为能够提供跨地区服务的搭建服务供应商不是很多），虽然有支持环保等的主观愿望，但是没有采用此类系统的实际可操作性（安装，回收、包装、仓储、运输等不可避免实际问题）；c) 目前提供搭建服务的公司数量众多但是多数规模偏小，如果由他们出资投入该系统，受限于他们自身的规模和客户数量，认为该系统周转率不高，装配复杂，对工人技术要求高，在使用几次后需要对系统进行修整，经济效益不显著，而且有限的几种组合方式很难满足客户的不同需求；d) 目前国内市面上此类系统大多比较简易，组合方式变化少，难以满足客户的实际使用需求；e) 国内目前的环保要求不高，对以传统方式搭建的展台而言，废弃物处置没有额外成本支出，由于这个原因导致在初级阶段，此类系统的成本优势就体现不出来；上述这些原因，都导致这种模块化组件不受市场欢迎，从客观上也制约了国内展览搭建工程的整体水准提高，以及展览会组织者和场馆方在管理上的困难。而上述实际现状和行业趋势之间的短期矛盾，是可以通过一些创造性的商业模式探索、整合相关的资源（比如：资本、互联网技术、行业协作、政府支持等）的办法，来催化解决，以至于促进产业形态转变，实现规模效应，最终实现良好盈利。
