爱华网我们做生意是先懂江湖，后懂商务。—— 冯仑
我们做营销是站在国家战略的高度精研兵法，谙熟商道江湖之道，后赋予行动。—— 姚尧
商道江湖之《责任》
穷则独善其身，达则兼善天下。——孟子
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
当丧钟敲响的时候，不要问丧钟为谁而鸣？丧钟为你而鸣。——约翰·唐恩
金钱从来就不专属于任何个人。金钱的本质是完成社会交流交换，达到一种均衡下的需求与物质的转换。当一个人或者一个组织（企业）财富达到一定程度之后，其实他只是在替社会管理这一笔财富，而不是占用财富。所以中国古代的明智君王都知道先让天下人富足之后，自己才更加容易管理。历史上所有的起义与暴乱都是发生在民不聊生的时候。所以积极入世的亚圣孟子就倡导“穷则独善其身，达则兼善天下”。范仲淹提出“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。明确的告诉君王，天下之忧未解，何来天下之乐。
现代商道江湖里面受人尊重的企业首先是回报于社会的责任感与顾客员工价值的提升，伟大的企业是创造财富与价值带来社会的繁荣，并不是单纯的财富掠夺者。因为财富最不具备延续与可继承性。唯一具备延续的是智慧。所以当一个人拥有了大量财富而不具备驾驭财富的智慧之时，反而是最危险的。历史上的亡国之君都是最好的案例。夏桀、商纣、周幽王、隋炀帝都是最具代表性的案例。为政不勤为富不仁者同样也会遭受灭顶之灾。例如秦始皇。所以孟子曰：“唯仁者宜居高位，不仁者居之，播其恶与众也。”在企业组织里同样如此。所有延续百年的企业核心竞争力是其具备社会责任感的企业文化。因为其它的种种壁垒都可以突破，唯有企业文化需要长时期形成。而企业文化华而不实与伪善的根本就没有可延续性。
社会是由人构成的，脱离了人什么组织都没有价值。约翰·唐恩说：“当丧钟敲响的时候，不要问丧钟为谁而鸣？丧钟为你而鸣。因为他包含在人类这个概念里。”即使中国历史上的土匪也知道必须给农民以度日之本，土匪才能够生存，所以历史上有土匪保民的现象发生。在耕种与收获的农忙时期，土匪担当农民的保护伞，保证农民正常耕种。在政府无能、昏暗、腐败的时候，一些经济比较繁荣的地方，土匪还要出面与政府交涉，充当农民、商贩的代言人，保证贸易的扩大与繁荣，自己获取更大的收益。
如果他们建立一种新秩序能够保证一个国家的繁荣与稳定，那么他们就是一个国家的领导。权利的更替也是民众基础的表现。商道江湖的法则也是如此。
意大利的黑手党为什么有那么多的教民，就是因为他们很多时候比意大利政府更加能够解决问题。正是具备了这种民众基础，意大利黑手党才成为世界第一大黑帮。其实很多执政的政党也是这样发展起来的。这是一个不恰当的例子，但是他们的例子却获得了较为长久与丰厚的现实利益。
德鲁克认为，经济学本来就是一门“经世济民”的学科，而它需要靠“有效的管理”来实现。这个任务就落到了作为公司组织的企业身上。所以他说，企业压根就是一个社会组织，而不纯粹是赢利组织。企业规模发展到一定程度的时候，赢利已经不再是第一目标，创造更高价值，可持续发展是担当经世济民任务的企业最高追求。李嘉诚与邵逸夫等人现在就是在管理自己创造的社会公共财富，而不是简单的拥有。
亚洲金融风暴之时，朱镕基先生的加大国内基础建设扩大内需来稳定中国经济是最好的办法之一。中国援助东南亚国家恢复经济发展，也是为了中国尽量少受金融风暴的危害。因为当我们的邻居穷的没有购买力的时候，我们也将是最大的受害者。当企业的消费者没有能力购买产品的时候，企业因为不能提供对等的价值转换，也就没有生存下去的必要，关门大吉。所以企业必须具备社会责任感，回馈社会，形成社会的整体繁荣。才能够获取持续发展的外力。大企业应该担当更多的社会责任，因为大企业之所以大，全部来自与社会广泛的支持。小企业在刚刚诞生的时候，生存是第一要务。生存下来其实就为社会创造了价值。纳税、提供的工作机会、扩大需求、拉动消费等等就具备了社会责任。企业家不能够赢利就是对于社会、企业的犯罪。
迈克尔波特2006年12月份曾提出一个理论，将社会责任模式区分为两类：一是“反应型责任模式”，企业向社会捐献，或消减自身对社会带来的负面影响；如地震、暴风、火山等不可抗拒自然灾害。环保、节能消减的负面影响。二是“战略型责任模式”，企业和社会双赢。如企业由于开发出污染小、节能的汽车而获得巨大的商业利润。
牛根生在哈佛演讲说大品牌就得负大责任。这不是口号，不是面具，而必须化作企业的“实践”与“瓤子”。承担社会责任是企业的第一要务。
为什么？
第一，无责任则无品牌。薪水微薄，员工不满意；质量低劣，顾客不买账；信誉欠佳，银行不放贷；贡献平平，政府不支持……不承担责任的品牌大不了。
第二，大品牌伴随大监督。你是大品牌，所以，媒体盯你最勤，队友跟你最紧，社会评你最多。不要说“他比我差为什么你不说他”，因为你是大品牌。不要说“你不怕死我也不怕死”，因为你是大品牌。不要说“我栽了树凭什么你也乘凉”，因为你是大品牌。你的四周布满了眼睛。怀疑的眼睛，期待的眼睛，威慑的眼睛，完善的眼睛。
第三，大品牌关联大市场。假如市场扩大一倍，你受益的比例比别人大；假如市场萎缩一圈，你受损的程度比别人深。你与整个行业同进同退，共生共荣。因此，你要承担更大的责任——你要代表行业与消费者沟通；你要代表行业肩负起产业进步的使命；你要比小品牌更多地关注全局，为了避免“死掉一个小品牌，毁掉一个大行业”的株连效应，你甚至要为小品牌充当免费的导师。
第四，大责任通向大舞台。负一省之责，你是一省品牌；负一国之责，你是一国品牌；负全球之责，你是世界品牌。责任有多大舞台就有多大。
第五，大品牌责系大人群。你是行业领导者，最多的人信赖着你，最多的人支持着你，你的一举一动牵涉着最多人的利益——那么，你不负大责任谁负？
总之，大品牌就得负大责任。有时候，超额负点责任也不怕。
注册是身份证，品牌是通行证，责任是生死证。
企业社会责任的结构体系中，有的属于量力而行的“软责任”，有的则属于不折不扣的“硬责任”。对于今天的企业来说，不仅企业的产品需要是绿色的，而且企业的生产过程也必须是绿色的，因为人们不相信一个对环境不负责任的企业，对国家民族不负责任的企业，会对消费者真正负责。从这个意义上来说，谁负大责任，谁就能成为大品牌；谁负小责任，谁就只能做小品牌；谁如果不想负责任，那就只能通向“慢性死亡”。
蒙牛厂区的生态建设是世界一流的，环保工程也走在了世界的前列，这是因为蒙牛所有的规划基本上都是按照100年的寿命周期进行设计的。用发展的眼光看，是否承担绿色责任、环境责任，已经不再只是一个道德问题，而是关系到企业有没有“国籍”、会不会被开除“球籍”的大问题。
责任到山山变绿，责任到水水长流，责任有多大舞台就有多大。
创业9年来，蒙牛承担了广泛的社会责任，有20多项指标在全国同行业中排名第一，比如直接安排的就业人数、年均纳税额、年均奶款发放额、年均社会捐款数，均居全国同行业第一。同时，我们承担责任的范围不仅是国内的，而且是国际的。因此，才赢得了全球乳业发展的最高速度。
在一个全球经济大循环的体系中，注册有国界，但责任无国界，企业只有先做好“世界公民”，然后才有可能成为“全球公司”，责任和舞台永远成正比。一个伟大的企业社会责任感必然是企业文化建设的最主要部分。
在中国奥运圣火传递中，美国CNN及一些西方媒体缺乏责任感的表现是他们在中国这个全球最大的市场成为众矢之的。家乐福的表现缺乏一个跨国公司应有的公众形象，不管他采用什么样的方法弥补，脸孔只会越抹越黑。他所显示出的真面目，让消费者唾弃。他的舞台也与他的责任一样成正比。
汶川地震让中国的企业从雪灾的集体失语整体觉醒。在公共危机面前大家自觉的靠近在一起。只是汶川的捐款门事件，人们对于万科和王石的批评辱骂是有失公允的。其实在雪灾中万科就做了很多。汶川地震刚刚发生之时，王石就联络了很多非盈利性机构做出最快的反应。万科很多公益方面的捐赠并没有被企业拿出来大肆宣扬。说明万科是一个具备高度责任感的理性企业，一个理性的王石应该接受人们的尊重而不是辱骂。
在21世纪的“e”时代里，人们的沟通与传播正在变的越来越快。影响经济的第三方力量正在越来越大的发挥作用。企业责任已经变成一个通向成功的入门券。
企业必须明白：责任有多大，舞台就有多大。
留给营销人的问题：你的企业有什么样的责任感？
你对企业责任是如何理解的？
待续——商道江湖之《统帅》
