伍淑仪:品牌拓展背后的人才应对之策



     2013年4月12日,由酒店业第一招聘品牌——最佳东方发起并主办的“最佳东方高峰论坛暨第二届酒店餐饮业最具吸引力雇主颁奖盛典”在杭州西溪宾馆盛大启幕。洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁伍淑仪女士出席会议并以“品牌拓展背后的人才应对之策”为主题进行了精彩的演讲。

  2013年4月12日,由酒店业第一招聘品牌——最佳东方发起并主办的“最佳东方高峰论坛暨第二届酒店餐饮业最具吸引力雇主颁奖盛典”在杭州西溪宾馆盛大启幕。洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁伍淑仪女士出席会议并以“品牌拓展背后的人才应对之策”为主题进行了精彩的演讲。

  她表示,2013年的发展形势虽然很严峻,但洲际在过去一年中取得了很大的成绩——新开了26家酒店,同时签署了46家个新项目,在接下来的一年中洲际还将筹备更多的新开业酒店。

 伍淑仪:品牌拓展背后的人才应对之策
  她重点对洲际的品牌特色进行了介绍和诠释,她表示,洲际将最终通过人才实现品牌激活,让其生灵活现。

  她指出,目前酒店业人才流失率很高,对于企业而言,怎么样吸引并留住人才是一种挑战。她介绍称,洲际目前正在建立一个称之为“尽炫自我”的人才机制,希望以此给员工一个自我展示的空间。

  “通过这个机制,我们的员工拥有了一个可以展现自己才能的平台,他们在这里工作,不仅有职业发展和成长的空间,还能拥有个人展示的空间。”

  “除了吸引人才以外,我们还希望把品牌建设得更强大,保证员工能在一个非常棒的公司里面工作,希望他们拥有一种企业自豪感。”在伍淑仪看来,品牌拓展和人才策略是紧密联系,密不可分的。“我们基于员工的一个调查显示, 94%的人是非常愿意在中国工作的,他们非常喜欢在IHG工作。他们当中92%的人会推荐我们的公司给他们的朋友,通过这种途径我们也会吸引到更多的人才。”

  她透露,在过去的一年中,洲际在人才建设方面获得了很多认可和奖励。她表示,洲际能留住员工主要有三大因素:职业发展、福利以及多元文化管理。“其中排在首位的是职业发展。没办法培育人才,就无法吸引人才,更谈不上塑造好的酒店文化。”

  她对洲际独特的育人思路和人才成长计划进行了分享,即即如何让员工融入和成长。其中主要包括三大方面内容:如何帮助员工正确了解这个行业的前景;如何让员工认同集团的文化,快乐工作;如何给他们成长和展示才华的空间,培养他们成功的能力。

  

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