海外营销 零点营销



营销理念由欧美传入中国二十几年,菲利普·科特勒先生功不可没。与中国社会主义市场经济的发展几乎同步同趋,也是中国计划经济产生质的变化的缩影。

我们由单一的产品时代,到品牌时代,再到名牌的形成跨越近三十年。在这个过程中,我国产品品牌从无到有,从名星到流星,恒星企业寥寥无几,任我们从兴奋到扼腕长叹。究其原因,我们的国情与市场经济金融尚不成熟是主要原因∶银行不健全的掠夺性贷款体制,无规则、科学性媒介的投放广告,短暂效应产生的饮鸩止渴的名牌效应。因为大多数企业是国家的,资金是银行的,企业法人不用承担任何责任。企业品牌的形成不是适应市场需求,而是单纯媒介的展示。随着国有企业金融业改革,各大银行改革成为商业银行,各种问题逐渐浮出水面。

于是,营销这个在欧美畅行百年的概念,开始出现在中国企业家面前。

纵观中国企业的发展史,营销不是国外的独创。中国的百年老店就是一部营销的大百科。我们的百年老店全聚德、同仁堂在情感营销、连锁经营等模式上都堪称世界的典范。但缘于各种因素,中国人没有完整地把它从经济学提升为现代营销学。因为国情不同,中国企业如若照搬西方的营销模式有可能水土不服,甚至全军覆没。因此,我们需要一种崭新的营销模式或现象。在这方面,海尔、小天鹅、蒙牛、中国移动、平安保险等中国本土企业走在前沿。但是,他们实践为先,理论滞后,这很难使国人感受到中国模式的营销。

纵观上述公司的营销模式,我们认为他们是一种情感诉求型的模式。国外一些专家、学者认为营销为平行式内涵,我认为中国的营销应该定论为零点营销,即应该由零点辐射,迎合消费者的心理,形成人脉氛围的“眼球经济”,最后达到消费者心理和购买上的承受力,成为单一或多项商品的消费点。零点营销的理念是厂家、商家、消费者互融、互助、互动的联接模式。

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中国人是含蓄、智慧的民族,只有潜移默化才能使从众心理很浓厚的消费者产生购买欲。虽然西方商业文化通过近三十年中国改革开放输入,使一代年轻人在心理上产生一些新的消费观念。但是,中国营销模式的产生应该建立在本土商业文化的基础上。因此“零点营销”是以建立在情感氛围之上、用欧美的营销理念嫁接在中国传统文化基础上的一种中西合璧的模式。这也是“中学为本、西学为用”的一种具体体现。

“以人为本”是零点营销的起始,也是商业利润最大化的终点。

 海外营销 零点营销
中国的商业文化在唐宋、明清等皇朝出现过辉煌,但最终缘于政治因素使其成为过眼云烟。因此,我们的祖先在早期的商业文明中早已领先于世界。他们最早把情感模式融入商品经营活动。历史上“货通天下”、“童叟不欺”都是零点营销最早的证言。零点万物之始,营销也是人类现代商务活动中更为科学的商业手段。所以,零点营销更能凸现人性本质,更能和谐地为人类服务。  

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