公共关系学组织形象 《里程碑》第 10 章 公司形象—广告与公共关系2



奥克兰和庞帝亚克的“家庭”广告

20世纪20年代中期,斯隆决定平衡部门之间的差距,使公司成为产品丰富、运营正常、价格低廉、生产6缸汽车的实体。但是他意识到,既然新车提供了比标准雪佛兰4缸车更强大的引擎以及其他更好的性能,那么价格就不应是低廉的。奥克兰分公司的总经理请求生产这种新型汽车,并把它作为非主打产品销售。

1922年,奥克兰分公司用这条广告描述通用汽车公司:“奥克兰的后盾。”在所有的广告中,“通用汽车”这几个字都被加粗印在广告底部。

四年以后,通用汽车公司决定推广奥克兰的姊妹车型庞帝亚克,这个名字是依据生产该车的城市密歇根命名的。而且,有意思的是,这个名字还可以引起人们对渥太华部落伟大的印第安首领庞帝亚克的回忆。多年前,正是庞帝亚克联合了四个印第安部落,组成了强大的联盟,攻打了底特律。

1926年,第一款6缸型的庞帝亚克车在纽约汽车展会上面世了。在广告中,它被称为“6缸汽车的领袖”。这则广告也不禁让奥克兰分公司突发奇想,何不借着历史的东风,加入印第安人的头像作为标识。而且,通用汽车公司运用历史讲述的企业大家庭故事此时已经风靡全国,用“庞帝亚克”承载美国历史,同用奥兹莫比尔的“老侦探”承载美国历史一样,意味深长。

广告中还这样介绍第一辆庞帝亚克车:“通用汽车公司历经17年打造的上乘佳作。”新车型一炮走红,很多人认为其成功的背后,广告功不可没。正是这则广告让美国人更加了解到通用汽车是一个孜孜以求、锐意进取的汽车公司。1932年,奥克兰这一名称不再使用,庞帝亚克成为这个部门的名称。

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奥克兰分公司的销量,从1925年的44 642辆一跃升至1926年的133 604辆,成为通用汽车公司五个分公司中增长幅度最大的部门。1927年,奥克兰-庞帝亚克汽车上市的第二年,销量又增至188 168辆。最终,在1928年,它以244 584辆的销量取代了别克,在五个品牌中位居第二。在三年的时间里,奥克兰-庞帝亚克汽车的销量增长了近200 000辆,令其他品牌望尘莫及。骄人的成绩不得不归功于全新的封闭底盘的设计,以及通用汽车公司“家庭”主题广告及其个性化广告的成功促销。

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其他事业部的“家庭”广告

“家庭”广告得到的认可使斯隆信心倍增,他决定进军冰箱市场。1927年,一则广告骄傲地宣称:“弗瑞吉戴尔冰箱,百倍放心;通用制造,通用担保。”另外一则两页的广告独具匠心,标题为“厨房里的汽车”。左页画着人们高兴地从弗瑞吉戴尔牌冰箱里拿食物的情景;右页画着女主人热情好客的情景,男宾们的通用汽车就停在不远处大门的前面。广告上写道:“通用汽车远见卓识,冰箱、汽车的典范。”通用、汽车两个英文单词再一次被分印在两页上,标语是“名家纪事”。

通用汽车公司为汽车研发实验室量身定做了不同的广告,其中一则叫作“代顿的昼夜”。有人曾经连续24小时在代顿驾驶通用汽车来检查操作系统和机械系统的运行情况。

费希尔兄弟更是别出心裁,创意了这样一则广告:第五大街,大雨瓢泼,优雅的女子的头顶,一把温暖的保护伞由穿制服的门卫高高撑起,题目是:“货真价实。”这则广告想要告诉读者的是,费希尔公司的封闭车型提供给乘客的恰似雨天那个尽职尽责的门卫所提供的温暖。广告中还在方格里标注了著名的法国费希尔四轮马车的标识。

当年,费希尔兄弟采用了这个从拿破仑时期流传下来的四轮马车标识,通用汽车公司想借此表明它们的汽车底盘可以追溯到手工制作时期,暗示其产品历史源远流长、高贵典雅。实际上,这个标识与两辆马车有着不解的情缘:一辆是拿破仑加冕时使用的马车;另一辆是他和奥地利姑娘玛丽·路易斯(Marie Louise)喜结连理时使用的马车。

  

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