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高级人才招聘一直是光辉国际（Korn/Ferry International）留给公众的突出印象。然而这个由于低调而被笼罩上一层神秘色彩的企业，在国际上已经开始转型：为客户提供onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); style="BORDER-BOTTOM-WIDTH: 1px" onclick=linkClick(4);>人力资源解决方案。“我们实际是一家顾问公司(Consulting firm)，为客户提供解决方案，而不是供货商(vender)。”这是光辉国际咨询（北京）有限公司Senior Client [email protected]句话。跨国猎头的底气aihuau.com光辉国际成立于1969年，是全球最大的高级人才招聘企业。1999年在纽约证券交易所上市，在40多个国家设立了70多个分支机构。光辉国际已为财富500强企业中的近半数公司提供过服务，其中超过半数是CEO、CFO、COO、董事会成员或其他最高等级的职位。在为客户提供服务的时候，光辉国际非常看重项目前期与客户深入、反复的沟通，了解客户为什么需要这个职位。“了解客户需求不是一件容易的事情。”蒋磊解释。“只有双方讨论越来越清晰，光辉国际清楚理解了这个职位对客户的价值后，才开始人才搜寻工作。如果在多次沟通之后，光辉国际对客户的要求仍然没有把握，可能就不会接受这个业务了。”在沟通之后，光辉国际会按照客户的需求搜寻市场。在这方面，光辉国际遍布全球的服务机构和近40年沉淀下来的国际人才库是新兴人才招聘公司不易比拟的优势。“如果客户有需求，我们可以在全球的人才库中寻找符合客户要求的候选人。” 蒋磊介绍说。光辉国际进入中国以后尽管低调，但在国内高级人才方面也有相当的储备。“一方面由于我们主动搜索而积累下来的，一方面是部分高级人才出于对光辉国际的信任把自己的资料传递给我们。”目前在中国，光辉国际在金融、工业、高科技、消费品和医药卫生等行业高级人才招聘业务量最大。在整个招聘环节中，“最有挑战性的是如何评估这些候选人。” 蒋磊表示。光辉国际甄选人才通常从多个方面全面考察。既包括个人的学业、经历、业绩等硬指标，也包括做事方法、性格特点、内在驱动力、团队精神、领导才能、情商，甚至包括人才拥有的社会资本等其他方面。即便如此，光辉国际所承接的案例也不是100%保证成功。如果推荐的候选人客户不满意，光辉国际会继续为其搜寻。“当然客户通过光辉国际全面了解市场以后，也会调整需求和预期，我们的服务是一个咨询和顾问的过程。” 蒋磊介绍说，所有光辉国际的招聘项目结束后，都会有独立的第三方来评估自己为客户服务的效果。在多年高级人才招聘的工作经验中，蒋磊对业务是否成功的评价标准也在不断变化。“在高级人才招聘这一领域刚进入中国的时候，最初评价项目成功的标准是找到候选人，后来变成找到符合企业要求的人，而现在则是找到比客户需求高二三级、能随着客户所在的企业成长而不断成长的潜在企业领导人。”当然蒋磊也承认达到最后这个标准很不容易，很有挑战。“但这也是光辉国际一直追求的目标。”跨国高级人才招聘公司的新胃口尽管为企业提供高级人才招聘服务依旧是光辉国际的主要业务，但光辉国际也在向提供人力资源解决方案方面转变。目前，光辉国际在全球提供人才测评、管理者教练、中层招聘、董事会服务等新的服务。比如为董事服务就包括为企业寻找独立董事，同时为董事会提供咨询。这样转型的部分原因是光辉国际所坚持的“顾问”服务特色，即不仅仅为客户找到一个它所需要的高级人才，而是提供与招聘相关的培训、评估等一条龙式的服务业务，帮助客户全面提升整个人力资源管理。比如，光辉国际拥有一套比较完善的针对管理团队的评估工具。当一个公司发生并购或者CEO变化，公司的战略决策有待转变的时候，企业就可以委托光辉国际来评估现任的管理团队，考察这个团队能否满足公司今后发展的需要。当然，向人力资源解决方案转变也是光辉国际出于想做大作强的愿望。光辉国际现任董事长兼CEO Paul Reilly来自毕马威，非常了解毕马威围绕着审计工作而做的业务延伸，比如咨询等。他认为在光辉国际如果想成为有着数十亿美元收入的企业，可以从单纯的高级人才招聘业务向相关的人力资源服务转型。“当然，这对我们也是个挑战。”蒋磊承认。最有中国经验主要提供高层管理人员顾问和招聘服务的光辉国际希望用国际标准化的服务为跨国公司服务，在中国提供的服务能和美国、欧洲等地相媲美。目前在招聘领域，光辉国际多数的客户是跨国公司，但现在中国企业客户也逐渐增多，这让在国际高级人才招聘领域已经工作了13年之久的蒋磊深感欣慰，“能为优秀的中国公司服务，我们非常自豪。”与其他跨国高级人才招聘公司相比，蒋磊认为光辉国际积累了最多的中国经验。2002年6月北京市人事局开始实行《北京市鼓励设立中外合营人才中介服务机构暂行办法》（以下简称《办法》）后，光辉国际成为《办法》出台以后第一个递交申请书的外国人才顾问公司，也是被北京市人事局批准成立的第一家外资高级人才顾问公司，接下来的2003年12月2日，光辉国际的上海公司上海光辉人力资源咨询有限公司在上海成立。事实上早在1978年，光辉国际就在香港成立了分公司，1995年、1997年经过北京人事局和上海人事局的批准分别在北京和上海设立了代表处。2005年3月1日起，光辉国际就将亚太办公室搬到了上海。“我们的长期发展最为关键的是在中国站稳脚。” Paul Reilly表示。在与中国最优秀的企业领导人接触、为他们的进取和坚忍不拔感到钦佩的同时，蒋磊建议中国的高级职业经理人能够志存高远，超越目前的舒适范围，敢于与他们的国际同行相比，勇于去改变自己。蒋磊蒋磊先生是最早在国际性高级人才顾问公司工作的中国员工之一。1994年初，蒋先生加入全球前十位高级人才招聘公司中首家进入中国的雷文国际，成为其国内最早的高级人才招聘顾问之一。1997年7月蒋先生加入光辉国际公司(Korn/Ferry International)，担任顾问，并于2005年升任Senior Client Partner。在过去的13年时间里，蒋先生致力于为在中国的跨国公司及中国公司聘请众多高级管理人才。其客户涉及工业制造、金融行业、医药和健康、高科技及大众消费品等众多领域。
