爱华网2006年7月，东软与首钢集团签约。首钢对外宣布，将利用东软成熟的onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源解决方案，在整个集团范围内建立一个信息共享、流程优化的人力资源信息管理平台，以有效实现并满足钢铁行业的特殊需求。
2006年9月，东软成功签约中国银行E-HR项目。业内专家认为，中国银行借助东软慧鼎(TalentBase)人力资源解决方案，加强人力资源的管理力度，这将成为国内银行业开展人力资源信息化建设的风向标。2006年，东软又先后携手国家烟草总局、国家税务总局、水利部，帮助其共同推进人力资源信息化建设。……
aihuau.com“国内的人力资源解决方案供应处于成长阶段，市场竞争还很激烈，到目前为止还没有形成一枝独秀的局面，这种现状为每一个供应商留下了想象的空间，也都有机会在市场上做得更好。东软会利用自己的优势，在市场上表现得更好。”东软集团软件产品事业部总经理彭成宝先生接受记者采访时这样表示。的确，进入E-HR领域时间并不长的东软，充分利用了自身十几年的人力资源管理实践和几千家行业客户的深入理解，与全球优秀的人力资源顾问咨询公司翰威特进行合作，实现了E-HR软件的厚积薄发式发展。后来者的优势在E-HR软件领域，东软还是一个后来者。2000年，东软成立了e-HR的研发队伍，初衷是东软自己要做人力资源管理信息化。选了一圈，都觉得不合适。最后公司决定自己做。虽然开发的初衷是为了给自己用，但作为软件公司，东软还是没有给这个HR产品划下“定做”的局限性。当年10月，东软推出第一个e-HR人力资源管理系统，并投入市场，取得了不错的市场反馈。但是在这个系统的设计和研发中，东软深刻体会到人力资源管理知识的匮乏，一个好的人力资源管理系统，技术是基础，业务是核心，因此必须找到一个既了解国际先进的人力资源管理理念，又对中国的人力资源管理状况熟悉的合作伙伴，共同进行产品的策划、实施和服务。2002年，东软把目光投向了为他们做咨询的翰威特公司。2003年，东软携手翰威特，正式推出了东软翰威特慧鼎人力资源解决方案。它将翰威特在企业人力资源领域方面的专业优势与东软对国内客户需求的精确把握完美地结合起来，为国内的高端客户人力资源管理提供了全面的解决方案。携手翰威特，让本来就是做软件与解决方案的东软如虎添翼。东软的E-HR产品就这样有了明确的定位，产品规划也非常清晰。“重要的是，结合翰威特专业的咨询优势，东软更加了解企业的人力资源管理现状和需求，并一直严格遵循着人力资源产品要 与企业的经营战略相结合的产品理念。这使东软这个后来者获得了后发优势。毕竟，好产品是一个非常重要的基础。”彭成宝说。“东软在软件开发的技术储备上非常雄厚，而且具有很庞大的营销网络，这都为E-HR的开发与市场推广提供了最为基本的保障”，“东软慧鼎人力资源解决方案，是领先的人力资源管理理念、多年的客户经验积累以及优秀的软件技术的完美结合。”彭成宝赞誉自己的产品时，充满了自信。从2000年算起，直到2005年，东软一直把精力放在产品研发上，在市场上投入并不大。2005年始，东软在市场上开始发力。“这主要是考虑软件需要一个较长周期，需要一个稳健的发展过程，东软就是一步一步非常扎实地走过来的。”彭成宝说，“但我们的产品实现了我们的预期：获得了广大客户的认同！”一切为了客户软件是管理思想的载体，一个成熟并为客户所接受的软件，必须是既有管理思想的超前性，又适合客户的现实需求。为适应不同企业实现战略目标和管理重心的要求，东软与翰威特咨询提出了“以人改善经营业绩”的软件设计思想，并将这一思想贯穿到HR管理咨询、HR信息系统和HR电子化工具中，在人员配置、组织管理、培训发展、onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效管理、onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬管理等模块上，都得到了鲜明的体现。“进入E-HR产品领域时，东软就将‘把握客户的需求，研发最好的产品，帮助客户解决问题，协助客户改进HR工作并为他们的HR工作带来价值’作为主要出发点。”彭成宝说，“这一出发点从产品设计到产品推广、实施，都得到了很好的体现。”
彭成宝举例说，考虑到国内企业规模、企业信息化层次、功能需求和实施代价不同等情况，东软的E-HR产品分为三个不同的版本，为适应不同企业实现战略目标和管理重心的要求，东软推出以管理与经营相结合的为企业度身定制的集团版，满足企业协同流程管理需求的标准版，以及帮助企业构建增值HR信息基础平台的Express版，以应对企业信息化层次、功能需求和实施代价不同的个性化考虑。如Express版，是针对没有分支机构的单体企业而设计的，包含了人力资源管理的基本功能，对中小型企业就非常适用。
东软的E-HR产品在设计上也从客户的角度进行了充分的考虑。“最重要的体现是灵活性与拓展性的结合，使软件能够适用各式各样企业不同的管理方式，灵活配置适合企业的各种需求。如组织架构经常变化的组织，只需做些小修改产品就可很好地适用。又如较为复杂的薪酬管理，不同部门、不同的地区的差异都较大。要满足这些需求，软件必须从一开始就做通盘的考虑。”彭成宝解释说。此外，东软对同一系列的产品，允许客户进行不断的升级，保证了客户在投资、技术上都得到更多的保护。“与客户相比，软件提供商永远只是配角。”彭成宝这样评价说，“客户采用E-HR软件实施管理，本身就是企业内部人力资源管理的一个剧烈变革。这个过程需要一个适应的过程，可能会出现诸多问题包括抱怨与不满。东软的做法是，与客户做大量的沟通，帮助客户理解这个变革，让他们的一些疑问、抱怨慢慢消失。从这个意义上说，软件的实施过程非常重要。也就是说，除了软件本身的功能需求要让客户满意外，实施过程也必须让客户满意！”实力打造优势曾经的收获和成绩并没有让东软就此止步。“东软在成都、上海和大连有三个人才培训基地，这些基地有二个职能，一是培养软件技术人才，保证企业的发展不会受到人才的限制；二是为客户提供终身的教育服务，也就是说，不是将软件卖出去之后就不再管客户了，东软会为客户提供持续的支持和服务。比如中国银行的HR人员就分布在全国各地。在做项目的过程中都需要做培训，东软可以通过这三个培训基地有效的组织培训。”彭成宝说。彭成宝谈到E-HR领域的竞争对手时，语气非常尊重。“这些企业都有自己各自不同的风格与特点。东软也有自己做事的方式，有自己的竞争优势，有不同的策略与措施。我们自信通过自身持续对客户的关注，会给客户带来更多的价值。竞争，讲究的是实力，我们更多的时候，是埋头关注客户需求，围绕客户需求来打造自己的实力，再以实力体现自己的竞争优势。”彭成宝的自信也缘于东软集团对E-HR产品的定位与支持，“HR软件是东软集团一个重要的发展方向，也是一个发展重点。”彭成宝说，“后发优势，加上东软集团庞大的资源支持以及强大的实力，帮助客户更好的实现人力资源的价值，赢在E-HR市场并不是一个难事！”彭成宝东软集团软件产品事业部总经理，具有丰富的企业信息化经验。先后主持设计开发了我国第一个国产大型数据库管理系统OpenBASE、东软医院信息系统HIS、东软-翰威特慧鼎（TalentBase）人力资源管理系统、东软知识管理系统SkillBase等十几个大型软件产品。组织策划实施了医疗领域信息化、人力资源信息化等大型人力资源信息化项目。彭先生是国内知名的数据库领域的专家，在此领域主持并完成了4项国家高技术研究发展（863）计划项目，并以骨干身份参与完成5项国家科技攻关等重大项目。在各类期刊、学术会议上发表论文20余篇。由于在信息科技方面的贡献，彭先生获得了国家科技进步二等奖、辽宁省科技进步一等奖、辽宁省电子厅科技进步一等奖等诸多奖项。
