爱华网每年《财富》杂志评选的“全球最受赞赏的公司”总能吸引无数眼球，而在热闹的背后，提供严谨专业支持的便是Hay（合益）集团。同样，《Chief Executive》杂志每年“领导力培养与发展的最佳公司”的研究和排名，背后也站着Hay（合益）集团。从2006年开始，Hay（合益）集团与《财富》中文版合作评选出了“中国最受赞赏的企业”。海尔、联想、华为和宝钢这样的中国领先企业都名列前茅。Hay （合益）集团立志帮助这些“中国最受赞赏的企业”早日成为“世界最受赞赏的企业”，以实现从优秀到卓越的跨越。与一般只涉及onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源管理咨询的HR服务机构不同，1943年在美国费城创建的Hay（合益）集团则通过整合领导团队、优化营运模式和组织架构、协助人岗匹配、选拔培养激励各类人才以帮助客户将战略转化为现实。尽管Hay（合益）集团提供的管理咨询业务涉及广泛的领域，但Hay（合益）集团中国区总经理陈玮先生介绍说，跟其他咨询公司相比较，Hay（合益）最重要的出发点是帮助企业领导人实现其战略。为实现企业的战略，企业就需要在下列方面不断提升：建设卓越的领导团队、选拔培养卓越的各级管理和领导人才、创造积极的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化、提升企业的执行力。aihuau.com卓越企业实现途径Hay（合益）集团在为领先企业提供咨询服务，以及对战略实施问题进行深入研究的过程中发现，卓越的企业尤其是那些最受赞赏的公司确实有许多过人之处，其中不乏值得其他企业借鉴的地方。首先，这些企业领导人花费大量时间进行人才（特别是领导人才）的管理和培养工作，并致力于建立管理人才（特别是领导人才）培养的体系。陈玮总经理介绍：“在领导力选拔和培养方面，全球最受赞赏的公司比其他公司更多、更深入地使用素质模型的技术。这一领导力素质模型，即领导人才的标准，根据公司的战略需要而确定，它成为领导人才的行为规范，并以此作为领导人招聘、选拔、培养、onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效评估和晋升等的依据。”
Hay（合益）集团的研究发现，全球最受赞赏的公司认识到，仅仅培养个体的领导人已经不能解决问题。它们还重视在组织层面、团队层面和个人层面多管齐下，系统性地培养企业领导人才。同时，他们也非常关注培养的方法和过程的系统性，往往使用更丰富、更精细的领导力培养和发展方法。例如，他们不但采用传统的课堂培训方法，而且结合有计划的职业发展项目、轮岗培训、评估和考核、个别辅导等方式。Hay（合益）集团的实践经验还表明，与其他企业相比，卓越企业的高层团队在企业文化理念方面达到了更高的共识。与其他公司相比，全球最受赞赏企业更加鼓励、支持和奖励团队精神、客户导向、公平地对待员工以及积极主动的行为。企业能否创建团队合作的文化，关键在于高层团队即领导班子的建设。高层团队成员之间，能否表现出高度地相互依赖、团结协作的行为，是整个公司能否创建团队合作文化的关键。而高层团队成员之间能否团结协作，“一把手”扮演着至关重要的角色。在一个领导班子中，不是所有的领导责任都应该被分享。有两项责任一定要由一把手来承担：明确企业和高层团队前进的方向；确保班子成员遵守行为准则。Hay（合益）集团帮助许多领先企业根据市场和客户的需要，设计有利于团队合作以服务客户的组织架构和流程。陈玮说：“目前很多中国企业在组织架构和流程设计方面并没有关注以客户为中心的团队合作，有些企业的组织架构常常是职能型的，这种架构强调服从上级，各自为政，自给自足。随着市场竞争日益激烈，客户需求越来越多样化，企业需要不同的职能部门在各个层面上以更快、更自由的方式沟通和合作。”同时，强化有利于客户导向、团队合作的员工行为对于企业的持续成功也非常重要。团队合作和客户导向的企业文化的建设，归根结底要落实到各级员工的行为上来。通过强化员工行为来塑造企业文化的方式有很多，在绩效管理体系中加入行为考核就是其中之一。Hay（集团）帮助许多企业改善绩效考核、onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬激励和人才选拔培养系统，帮助这些企业在实施绩效管理体系过程中同时考核员工的客户导向和团队合作等行为素质，并且将考核的结果与薪酬体系和选拔晋升制度相结合，以强化员工客户导向和团队合作等行为。 Hay（合益）集团的研究发现，卓越的公司并不一定在战略规划上花费更多的时间或努力，但他们却表现出卓越的执行力。全球最受赞赏企业的执行力主要表现在战略的有效沟通、明确的决策流程、恰当的授权和要求员工承担责任。它们通过各种手段确保战略能够有效地向中层管理者沟通，并使中层管理者理解自己在实施战略过程中的角色。陈玮说：“我们发现，如果更多的员工群体能够理解战略，并且对企业的战略目标有信心，他们对工作的热爱和对公司的承诺也会加强。与一般企业相比，全球最受赞赏的公司能够更有效地向所有员工沟通战略，并且澄清员工在执行战略过程中的角色。”Hay（合益）集团在提供咨询服务的过程中帮助许多企业建立和提升必要的系统和流程来讨论和沟通战略，使它们更好地支撑战略沟通。同时，也帮助企业明确决策的流程、责任和汇报关系，以促进决策的高效性。Hay（合益）集团的研究也表明，大多数全球最受赞赏的公司都将绩效指标与企业的战略相挂钩，并且将薪酬与绩效目标的实现相联结；公司的管理者和领导人落实并跟进这些绩效指标，以确保计划的实施。同时，他们会在必要时采取矫正性的行动来确保目标的实现。在大多数全球最受赞赏的公司，绩效目标更清楚、更具挑战性，但同时更有实现可能。中国业务战略目前Hay（合益）集团中国在上海、北京、深圳和香港四地设有办公室，顾问团队不断壮大。陈玮透露说公司的业务重点是继续帮助大型国有企业转型，帮助大型民营企业发展，同时也为在华外资企业提供服务。而在继续提供高质量的咨询服务的同时，Hay（合益）集团也在加强非咨询业务，包括薪酬信息咨询服务（Reward Information Services）以及新近成立的专项培训业务--领导力和组织发展学院(Hay Learning Institute)。具有真知和勇气的顾问Hay（合益）集团的顾问主要来自于当地，对于本地市场有着敏锐的洞察力以及深刻的理解，同时他们也接受集中式的培训，与国际性的团队一起工作，以便形成一个全球性的视角。Hay（合益）集团希望聘请有创新思想的人--来自不同的背景--期望他们能够在解决客户需求时带来新的视角和新的想法。 陈玮介绍说，Hay（合益）集团对咨询顾问的要求是：真知－能够提出独特的见解和客观的建议，使客户能够改善其做事的方式；勇气－有信心、正直、有经验、有成绩，从而能够勇敢而确信地表达他们的想法；敬业－对客户有承诺，做对客户有益的事情。 到目前为止，Hay（合益）集团的顾问团队中有来自各界的专家，其中包括公司高管人员、人际关系专家、心理学家、工程师、研究人员等。“如果需要的话，我们将汇集Hay（合益）集团在世界各地的优秀专家来解决你的特定需求。”陈玮说。陈玮现任Hay(合益)集团中国区总经理，HRCC常务理事。自1994年起，陈玮先生便开始在中国从事管理咨询及领导力发展等业务。在过去的十多年中，陈玮先生服务过的客户包括众多世界500强公司和大型的中国国有和民营企业集团。提供的咨询服务内容涉及测评、组织变革支持等方面。陈玮先生曾在Hay集团波士顿McClelland研究与发展中心工作，在领导力发展和素质模型领域有丰富经验。同时，陈玮先生在人员评估与选拔、情商管理、变革管理等领域也有丰富的咨询和研究经验。陈玮先生拥有华东师范大学心理学学士学位，之后又在美国宾洲州立大学学习人力资源管理与发展并获得硕士学位。
