sogouphoneservice 中国应该建立Service Phone联盟



在手机行业迎来第三代智能时代的转折点上,国产手机面临的却是更严峻的竞争形势。国际品牌经过数年在欧美、日韩等发达国家的3G洗礼,不仅在运营网络、经营手法上形成了日渐成熟的体系,在技术方面更是有了雄厚的储备。

而国产企业则忙于应对国际品牌的重压,很多企业一直在为眼前的生存而不得不调用全部的企业资源。少数大企业虽然在智能领域做过尝试,但碍于技术、实力等原因,都不过是浅尝即止。

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赛格导航CEO张家同表示,“在Service Phone即将来临的时刻,在3G前夜,任何一家国产企业都难以单独与国际品牌抗衡。”

尤其需要引起关注的是,Service Phone是比以往彩屏、拍照、多媒体等变革更具革命性的创新,更加强调对一系列高科技的整合运用。

“因此,技术方面存在软肋的国产企业,要想顶住Service Phone时代来自国际品牌的激烈挑战,就必须得团结起来、组建联盟,从而共享一部分资源,在技术短板上加速发展。”张家同说道。

在眼下,建立Service Phone联盟还有很多好处。一是可以推动“Service Phone中国标准”的及早建立和顺利实施;二是可以进一步规范竞争秩序,尽量减少低水平的重复建设,让国产手机能集中资源在技术、Call Centre(呼叫中心)等后台运营网络方面加紧建设。

张家同最后表示,“我们愿意将赛格导航现有的后台服务网络,包括遍布全国的数十个Call Centre打造成为一个公共的平台,在合适的时候向其他国产品牌开放,让有资质的国产企业避开耗时、耗力、耗财的重复建设,集约利用资源,在竞争中充分合作,共同形成一股对外的集合竞争力。”

  

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