爱华网文/本刊记者 昝慧昉提要：“这种方式与西方人那种到处去玩，花费很多经历的庆祝方式相比要更明智一些。中国人过春节的方式，很大程度上是一种内心、精神上的东西，属于自我修炼的方式，这种方式更先进一点。”文德对中国人过春节的方式的理解，颇为独到“我在北京有过3次过春节的经历，分别是猴年、鸡年和狗年的春节”，德国汉莎航空公司中国区首席代表文德，尽管在华就任的时间还不到4年，但这位德国人已经习惯使用生肖来记述年份。“为什么要用生肖来计算年份？”文德对《中国新时代》记者说，“这种描述方式能使人获得一种三维立体的形象，很有趣也很生动，我能记得住。”aihuau.com
第一次过中国春节2004年的春节，是文德第一次在中国过春节，刚来北京的他对所有东西都觉得新鲜。难得有个长假，文德选择了旅游观光，既能四处游览，又让爱好美食的他有机会尝试各种中国的传统小吃，实在是不亦乐乎。白天热热闹闹，到了除夕夜街道上却出奇的冷清，这实在是出乎文德的意料，想象中中国的除夕夜也应该像圣诞节一样，有成群结队的人们在街上狂欢庆祝，满天焰火，不明就里的他甚至以为人们都睡觉了。后来朋友向他解释关于“除夕守夜”的风俗，他才恍然大悟，原来中国人都是在家里庆祝春节的。因此，文德更是由衷地赞赏中国人的过年方式。在他看来，在这样的时刻选择和家庭在一起，表达了中国人与家人之间亲密的关系。中国人很喜欢在这种时候对自己的过去有一个总结，同时也展望自己的未来，从精神上进行自我调整和休息。“这种方式与西方人那种到处去玩，花费很多经历的庆祝方式相比要更明智一些。中国人过春节的方式，很大程度上是一种内心、精神上的东西，属于自我修炼的方式，这种方式更先进一点。”文德对中国人过春节的方式的理解，颇为独到。不多的几次春节经历中，最令文德印象深刻的，要数2006年去看早有耳闻的哈尔滨冰雪节了。哈尔滨冰雪节上那些鬼斧神工般的杰作——晶莹的冰块被能工巧匠雕琢成世界上最著名的建筑，行走其间犹如在用自己的脚步丈量整个世界，所有这一切都让文德为之赞叹。随着对中国的进一步了解，文德越发感慨于这个古老国度，即使在加入了世界贸易体系、经济迅速发展的今天，依然能够保留那些几千年前诞生的事物，并使之代代留传。他常常为这些凝结了中国人智慧的结晶叹服不已。经历的中国节日多了，文德发现中国和西方的节日其实还有很多相同的习俗。比如，中国在过年期间是不让剪头发、剪指甲的，西方也是如此，这些事情都要在新年之前做完。文德还意外地发现，他爱吃的中国饺子居然跟德国南部的一种馅饼很相像，因此今年春节如果呆在家里，他打算自己包饺子吃。借春节“拉关系”中国有句老话叫“入乡随俗”，文德显然深谙此道。“中国人很重视人际关系的维护和沟通，在中国经商，很多时候生意做得好坏并不在仅仅于的数据和商业报表，比这些更重要的，其实是人与人之间的关系。”于是，春节顺理成章地成为这位德国人与客户、合作伙伴和员工拉近关系的一个重要契机。邻近春节，德国汉莎通常会为员工举办一个中西结合的新年聚会，对文德而言，跟中国员工一起工作非常愉快，中国员工的自律、自强、主动都是他所欣赏的，借着这个机会他要代表自己和公司向辛勤工作的员工们表示感谢和鼓励。文德试图告诉员工，工作中确实存在激烈的竞争和挑战，但是挑战不仅仅是挑战，很多时候一个人征服一些挑战、克服一些困难后达到目标，就能获得更多的快乐。而他要做的，就是尽量通过德国汉莎透明的管理和沟通方式，让大家明白目标在哪里，该如何一起去实现它，在此之上，员工个人又将能获得怎样的发展机会。为了推动德国汉莎这种透明的管理、沟通方式，聚会过程中文德会走到每一桌员工跟前，鼓励他们跟自己交流。轻松的环境、近距离的聆听，无疑拉近了文德和员工间的距离，让员工更容易畅所欲言。实际上，德国汉莎的企业文化就是鼓励员工要把自己的主张和意见讲出来，勇敢地表达自己。而德国汉莎本身简洁的公司组织架构也有利于员工意见的上传。令文德开心的是，在德国汉莎已经有中国员工主动走进过他的办公室。“德国汉莎有很多在一线工作的员工，他们能更多的接触顾客，他们主动表达自己的意见对德国汉莎管理层是很有建设性的。”文德说。与大多数中国公司不同的是，德国汉莎不会在新年聚会上对员工进行表彰。然而，德国汉莎也有自己的员工激励机制。每年初德国汉莎会给每一位员工制定一个完整的目标，如果目标实现到时自然就会获得奖金。而这个目标究竟是否实现的核算结果要到2月5日才能看到，春节并不是德国汉莎的结算日。得益于德国汉莎的行业特性，德国汉莎的员工会有福利获得折扣机票，他们可以趁着春节长假外出度假，但更多的人还是会选择回家过年。
