爱华网素有“差异化”称的索芙特便从2002年起，剑走偏锋，推出中药“防脱生发香波”产品，通过大量的电视广告、平面广告，以及强势的终端促销，终究成就索芙特成为中国防脱洗发水第一品牌，同时也赚的盆满钵满。从索芙特“防脱生发香波”产品成功里，霸王看到了赚钱的希望，从2004年起全面跟进索芙特，推出“中药防脱”洗发露，并将霸王品牌定位为“中药世家”。2005年底，霸王更是花费重金1000万邀请国际影星成龙做广告，全面演绎“中药防脱”产品。霸王借用“名人效应”，2006年防脱产品销售赚的同样盆满钵满。2007年，索芙特看到徒弟霸王的成功与超越，随即展开防卫反击战：一是在2006年花大价钱邀策划公司进公司，策划出“现代汉方”防脱；二是在2007年花巨资1000多万请出李连杰代言“现代汉方”防脱——索芙特与霸王上演防脱“龙虎大战”。
然而，善于“差异化”的索芙特这次却有点让人摸不找头脑，不知道它的差异化在哪里了？
第一，失去先机，领先者变成跟随者。本是索芙特首先推出中药防脱洗发产品，然而在开展品牌广告和宣传的时候没有抓住“中药”这一差异点，反而让徒弟霸王首先将品牌定位为“中药世家”。本是索芙特领先推出中药洗发产品，应该说是占有的先机，索芙特却没有能抓住，失去了这个先机，反而让霸王占了先。为了“差异化”索芙特就不能在强调“中药”了，就只能另外想办法了，但是又不愿意放弃自己领先推出的中药概念，怎么办呢？通过策划公司策划，索芙特采用了“现代汉方”这个概念。原本领先的索芙特变成了霸王的跟随者，就聘请的功夫明星李连杰也有跟随成龙之嫌。
第二，概念不清，消费者难以理解。“现代汉方”这个概念有什么含义呢？一般的消费者无法理解，容易就是理解为中药配方就是汉方，那就和强调中药世家的霸王没有多少区别了啊，既然两者没有多少区别，消费者就会索芙特提出的“现代汉方”只是玩的一个文字游戏而已，索芙特和霸王没有什么区别，索芙特想玩的差异化得不到消费者的认同。汉方是在日本发展起来的日本化了的中国传统医学。汉方药则是在其理论指导下应用的药物，在其发展的过程中，已经形成了独自的体系。汉方药与中药应属于同根同源。汉方药生产企业非常重视生产高品质的汉方和生药制剂，汉方药企业从原料生药开始一直到最终形成制剂都实行严格的品质管理。采用严格的质检标准，从基原植物开始严格选材，改良栽培技术，进行不纯物实验等，以确保安全性。索芙特的“现代汉方”要告诉消费者的是汉方药比传统中药具有更高的品质和安全性，但是由于消费者对汉方的认识很少，很少人能体会到这个差异化的所在，索芙特的广告也只是简单地让李连杰做了几个动作，在介绍差异化上也做得很不够。
第三，差强人意，模糊了目标消费群。索芙特的“现代汉方”的概念，既可支持产品品牌类创新，又可对索芙特旗下的其它产品进行整合，“持久去屑”和“防脱生发”双向出击产品组合策略也很有新意，但其“黑头发，用汉方”的品牌主张实在差强人意，模糊了目标消费者，也没有体现出更有说服力的销售主张，虚空无物。
看来，索芙特这次的“差异化”玩得就不是那么理想了，索芙特要想和霸王斗一斗，夺回原来自己的领先位置，恐怕也不是那么容易了。
