哑女告状 《圈套玄机》案例三 好人先告状——如何与老板的老板沟通?4
解码——审时度势 谋定后动不用说,但凡有一些常识的人都清楚,决定一个人的职业生涯的各种关系因素中,与顶头上司的关系是最重要的,毕竟无论从事什么样的工作,“对上负责”都是第一原则,这是由社会的等级结构决定的。对同事、对下属、对客户、对合作伙伴等等应该如何去做,其实都是出于对上司负责这一根本要求。对大多数人来说,他的老板上面还有老板,很多事情就是因为这个关系变得复杂起来了。回想一下我自己遇到过的一些老板以及老板的老板,我和他们之间的关系史其实就是我的职业经历的全部。——我的老板、老板的老板们从学校出来初到联想公司,那时的联想还没有发展成庞然大物,官僚机制还不完善,我的头儿其实也就是带着我跑销售的师傅,他的头儿就是他的研究生导师,那时候,联想的一个部门倒是更像中科院计算所的一个研究室。头儿对我很好,头儿的头儿对我也很好,头儿的头儿对头儿也很好,就像一个手工作坊里的师傅对大师兄、大师兄对小师弟的感觉。
头半年里,不管我怎么努力,可就是毫无成绩,其他组的同事就议论,这家伙行吗?清华出来的太清高了吧?怎么这么久连一个合同都没签成?头儿就说,这家伙挺认真、挺努力的,再等等呗。头儿的头儿也说,这家伙这么机灵,可能很快就能做成头一单了吧。果然,后来我还真一气儿签成了好几个合同,做销售的信心和感觉全有了。事后想来,如果不是我的头儿和头儿的头儿一致地支持我、给我时间让我证明自己,所有的故事都会是另外一种样子了。后来在西门子,上司是个年轻的德国人,上司的上司是个岁数大些的德国人,我们不少人都觉得他们之间就像是父亲对待儿子。我的上司在上海,我和上司的上司在北京,我和他们两个都相处得很好,后来上司被提拔到亚太区负责一个部门,级别与上司的上司平起平坐了,他俩商量谁来接替空出的位子,两个人异口同声地说:“让James试试吧。”于是我就从一名销售人员变成了一个部门的执行经理。再后来,我到了一家总部在美国的软件公司,老板是亚洲区的总经理,在新加坡;老板的老板是亚太区的总裁,在悉尼。我和老板处得不错,也按照他的意思没和他的老板有太多联系,几乎和在悉尼的那个人没什么接触。结果,后来老板的老板对老板越来越不满意,就对我们这些亚洲区各个国家的总经理都瞧不顺眼,老板这人呢,是个好人,就是窝囊,屈服于他老板的压力把他自己的一个个左膀右臂全都清除了,业务自然是越来越糟。赶上我的合同也到期了,老板的老板当然不想让我接着干了,我也不想再搅这潭浑水,双方好聚好散。等老板的老板把各个国家的总经理差不多全换完了,老板怎么办呢?他也真够绝的,他把手下的新加坡总经理撵走了,把自己降格成新加坡的总经理,和原本是他下级的各个国家的总经理一起向在悉尼的那个人汇报了,这人够窝囊的吧?但是,我也不得不佩服他能屈能伸的忍耐力,让我想起了卧薪尝胆的勾践,只是不知道他后来翻身了没有。可见,和自己的老板相处得好固然很重要,但是一定不能忽视与老板的老板的沟通,尤其当老板与他的老板之间存在严重问题的时候,更不能轻率地把自己的命运完全交由老板来保护。
更多阅读
敌人的敌人是朋友 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?6
小贴士——菲比如何请动姚工赴宴?每个人在与他人打交道的过程中,都会遇到各种各样的挫折,恐怕没有谁有使自己人见人爱的天赋,也没有谁有运气一辈子只遇见与自己情趣相投的人,话不投机、冷言拒绝、恶语相向都是可能经常要碰到的,而这些对
敌人的敌人是朋友 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?5
——人都是有所求的那么,从哪个突破口入手来做姚工的工作呢?有些心理学者曾经总结过正常人在其各种行为背后的心理动机,无外乎有这么几种追求:安全感人出于生存的本能,都要寻求自身的安全,所以要拥有保障健康和生命延续的基本物质条件,并
圈套玄机 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?4
解码——统一战线,是销售人员的法宝我最初学做销售的时候,总是急不可耐地要把所卖产品的好处说给客户听,像竹筒倒豆子一般地说完之后,就眼睁睁地等着对方的反应,不幸的是对方往往不以为然甚至毫无反应。我倒是毫不气馁,经常缠住客户再给
魔兽世界敌人的朋友 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?3
车里连司机在内的三个男人都愣住了,司机从后视镜里看了眼菲比,确定她是在问自己,便嘟囔着说:“普发?做什么的?不认识。”菲比便说:“那行,没事,开你的车吧。”然后转过头来,冲洪钧做个怪脸说:“好啦,怎么样?现在可以说了吧?”洪钧这才明白她闹的
敌人的朋友 船长 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?2
刚说到这儿,听众中有人举起了手,所有人的目光立刻都投向了这个人。这是个四十多岁的中年男人,位于普发那帮人的最前面,实际上那一排只有他一个人,他侧身坐在靠墙的一把椅子上,穿着一身皱皱巴巴的西服,没打领带,翘着二郎腿,脚上的皮鞋也早该