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小贴士——慎用“性别优势”世界上有两种人，男人和女人，职场上和商场上也是如此。都说做销售就是与人打交道，其实做任何工作都少不了与人打交道，所以就可以干脆再细化一下，一个人的工作的主要内容恐怕就是与众多的同性和异性打交道。鉴于至少迄今为止同性恋似乎在中国还没有到达可以与异性恋平起平坐的程度和地位，所以姑且不谈同性相吸，只说说异性之间在职场和商场上的微妙之处吧。现如今工作得来不易是人所共知的事，据说女性在求职时更是困难重重甚至受到“歧视”，而同时又有另一个说法，就是女性在商场和职场上其实存在着性别优势，可以凭借自己的性别优势而过关斩将、通行无阻。当然男性在女性面前也可能有类似的优势，但是由于在各个层次的决策者中仍然是男性占大多数，所以男性得以施展性别优势的机会就比较少了，而女性在男性占主导的世界中反而有了更多的用武之地。性别优势是客观存在的，因为性别差异是客观存在的，而任何决策都是由活生生的人做出来的，所以人的本性一定对决策有影响。爱美之心人皆有之，在大家身边恐怕都能遇到容貌出众的女性容易找到满意的工作、在工作中也可以得到较多的帮助和便利的情形。有意思的是，女性对于男性的性别优势，恰恰在很大程度上归因于男性自视强势而对女性的“歧视”。女性向男性提出请求往往容易获得通融，女性在工作中的失误往往可以得到男性的迁就，其原因正是因为男性认为女性是弱者、抗打击的能力差而不忍心拒绝，也可能因为男性认为女性自然会做得差一些而降低了要求。aihuau.com有一部分女性似乎对男性有更多一层的性别优势，她们要么拥有让人喜欢的本钱，要么拥有讨人喜欢的本事，如果两者兼有就更是胜券在握，这样的例子在职场和商场中可能都会碰到的。但依我看，上述两种性别优势都是双刃剑，还是慎用为妙。第一种做法，看似女性赚到了便宜，却是用向男性示弱换取来的，偶尔作为小战术用用还可以，但如果对同一个客户或同一个上司屡屡使出这一招，其副作用很大，因为无论是职场共事还是商场交易，理想的局面应该是与对方平等相处，而频繁强调自己的弱势地位来换取对方的照顾就将不可避免地不断削弱自己在对方心目中的地位，就失去了平等的基础，与客户谈生意、与上司谈工作都会愈发困难。不少男性对女性是有偏见的，觉得一般女性的知识、能力、魄力等方面都可能弱一些，如果女性一再强调自己的性别特征，换取对方的照顾、谅解甚至恩惠，就很可能引导对方更加轻视她，从长远来看这样做显然是得不偿失的。第二种做法，也无可厚非，但难度在于“度”的把握。人与人的沟通中，其实每个人都是期望拥有并发挥其个人魅力的，男性也如此，同性之间也是如此，都想尽可能博得更多的人对自己的好感，是人这种社会动物在社会中的行为准则之一。不过，如果单纯着力凭借自己对异性的性吸引力来建立自己对异性的魅力，就可能会抹杀自己在其他方面对于对方的价值。人的需求是多方面的，在本能的需求之外还有很多更“高”层次的需求。比方说，我做销售做了不少年，好像还做得不错，而我从不吸烟，几乎很少喝酒，只有极少数的几次破天荒地喝了一点而已。有人奇怪，哪有做销售的不会抽烟喝酒的？我反问，难道客户需要的只是能和他一起抽烟喝酒的人吗？又有人不以为然地说，那是因为和你打交道的客户都是层次比较高的人，你们谈的都是层次比较高的生意。可能的确如此，但是这也说明做销售的人应该也可以努力把客户的需求向比较高的层次引导，而不是只去满足客户低层次的需求。如果利用自己的性别差异来引导或者满足对方低层次的需求，以此作为自己的性别优势，就很可能忽略甚至放弃了发现、引导和满足对方的高层次需求，在贬低对方的同时也贬低了自己。我绝没有歧视女性的意思。既然是优势，就是相对的，世上“美男计”的故事也不少，可见性别优势绝不是女性专有。无论男女，如果一个人的核心竞争力是他或她的性别，那么这个人其实是没有什么竞争力可言的。
