员工与企业:双赢而非博弈

 员工与企业:双赢而非博弈


 “对人才的投资是企业可持续发展的驱动力之一。一个成功的企业,一个优秀的雇主始终将培训放在重要的战略位置。”供职于新加坡一家著名房地产集团的onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); style="BORDER-BOTTOM-WIDTH: 1px" onclick=linkClick(4);>人力资源部经理徐明说。

  对于雇员来讲,培训是显示onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); style="BORDER-BOTTOM-WIDTH: 1px" onclick=linkClick(3);>企业文化的最好窗口。在竞争激烈的今天,各个年龄层、各个职务级别的人,都为了保持自身竞争力去培训。在选择公司时,他们也尽可能地选择能够提供优质培训的企业。“有些提供高薪的企业并不能吸引人才,但是展示了培训优势的企业却做到了。因为高薪并不能体现企业的某种文化,而完善的培训体系却向雇员展示了公司‘学习型组织’的良好形象。企业文化通过培训营造的这种环境,对人才和企业的管理本身带来了双赢。”徐明说。

  美国管理学家孔茨认为,管理的本质就是协调。现代管理的变革,使企业与员工的关系不再是简单的雇佣和被雇佣的劳动关系和相互博弈的对立关系,而是一种相互依赖、荣辱与共的伙伴关系。事实上,企业管理的最高境界就是和谐。

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  只有企业的发展和员工个人的发展并驾齐驱时,才能实现共赢。在这一点上,管理学家早已形成了共识。

  目前,在一些卓越的公司内,如联想、新浪、摩托罗拉、德州仪器、格兰仕等,都实行了职业生涯管理。职业生涯规划是基于企业远景之下的规划,是近几年企业人力资源管理中常见的人才发展模式。如在全球最大的微波炉制造中心格兰仕,38000名员工早已和企业结成了一个“生命共同体”,公司成立28年来,极少有员工主动炒老板“鱿鱼”。伴随格兰仕制造规模的持续扩大,一大批人才在这个舞台上快速成长,他们在达成公司目标的同时,也顺理成章地实现了自己的人生价值,而这一切正得益于格兰仕长期不懈地帮助员工做好职业生涯规划。

  “职业生涯管理是实现员工和企业双赢的重要的人力资源管理工具:从员工层面上讲,是员工借助职业生涯规划,准确认识自我,确定职业目标并采取行动实现目标的过程;从企业层面上讲,企业借助职业生涯管理帮助员工确定个人在本企业的职业发展目标,并为员工提供相应培训机会,使企业发展目标与员工职业发展目标结合起来,建立起企业与员工间的双赢关系,实现企业更快更好的发展。”富士胶卷(中国)公司人力资源部部长赵小晶这样介绍。

  “职业生涯前景对员工有激励作用。在对员工确定生涯前景时,要考虑的不是员工的现有状况如何,而是要挖掘员工的潜质,设想员工发挥出所有潜能时将是一个怎么样的情景,这样就可以突破员工现有情况的局限,从而向员工描绘出一幅渴望企及的美好前景。”中国人民大学教授、著名人力资源专家彭剑锋说。

  与此同时,业界专家和管理人士普遍认为,要实现企业与员工双赢,培训是关键。“职业生涯管理体系的实施离不开成体系的培训,严格的讲,没有培训就没有职业生涯管理。” 台湾新世纪人才培训协会理事长王慧君说。

  现实中,经常会遇到这种情况:一些员工在培训后能力提高了,于是或跳槽另觅高就,或要求加薪晋职。因此,企业认为与其这样不如不搞培训。对此,王慧君指出,企业一定要端正对培训的认识,噎废食不可取。王慧君介绍说,根据美国人力资源管理专家舒斯特对1284家公司的专门调查:接受企业内训、强化人力资源开发的企业,其收益率平均比没有做这些的企业至少高11%左右。

  另外一些专家建议,要使人才培训后不是流动,而是更加稳定,关键是把培训与企业发展和员工个人职业发展相结合,要从员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。员工的发展要和培训同步,或培训略超前于员工的职业发展。企业在做各类培训前要认真了解员工尤其是核心员工的优劣势、价值观,帮助员工做好自我评价,准确把握员工的职业锚(Career Anchor),同时要有完善的培训体系,要设计基于任职资格体系或胜任力模型所要求的培训课程。

  “我们考量个人的是IDP(Inpidual Develop Plan),考量组织的ODP(Organizational Develop Plan),要使个人和组织的发展相匹配,依靠的就是CDP(Career Develop Plan),以协调员工个人的职业生涯目标与企业发展愿景,以此来更有效地调动员工的积极性和创造性。在企业内,对于不同阶层、不同职位的员工,首先应该给他们一个Career Ladder(生涯发展阶梯)。其次,HR就要针对职位、职能、职责做一些设定,再去做一些培训计划和考核计划,然后再去评估KPI。” 王慧君说。

  “凡事预则立,不预则废。”通过职业生涯的规划,员工有了明确的目标,就会主动根据目标找到自己不足,寻找发展机会;企业也更容易将员工个人的发展愿望与组织的发展需求相结合,实现企业发展。

  

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