爱华网《平衡计分卡》、《战略中心组织》、《战略地图》、《战略结盟》四本专著，标志了平衡计分卡理论的发展历程。它也表明了从Kaplan在Analog Device（简称："ADI"）公司发现第一张BSC，到1990年的BSC研究小组成立，直至今天BSC的理论在全球得以推广，BSC本身也是在不断完善的。战略地图是平衡计分卡理论最大的贡献之一， 下面我们将向你阐述战略地图的绘制方法与操作工具，让我们开始真正的、激动人心的平衡计分卡之旅！2．1战略地图的绘制操作步骤如果你认为战略地图绘制是很简单的一件事情，那就是大错特错了。如果你试图抛弃原来战略分析的工具来绘制战略地图，那么停止你愚蠢的行为！战略地图的绘制需要遵循一定的操作流程，而战略分析，则是其最重要的一个环节。下面，请记住我们建议的战略地图绘制四步法：2．2收集战略信息，运用战略工具进行战略分析aihuau.com
战略信息搜集，并进行战略分析是战略地图绘制的前提，所以我们将其作为战略地图绘制的第一步。战略信息与分析分为涉及你公司外部的与内部环境两个方面的内容。1. 外部环境分析虽然众多战略书籍要求你在进行外部战略信息收集与分析的内容很多，但是外部环境信息收集与分析主要内容还是包含了三个方面：第一、行业/产品的背景知识；第二、行业的宏观环境及发展趋势；第三、企业价值链分析，包括上、中、下游的相关者。ü 行业/产品的背景信息行业/产品的背景信息主要包括：你公司所处行业的产品与服务的具体种类划分与用途；行业中产品与服务所覆盖的市场及细分市场的规模，主要竞争对手的市场份额；产品与服务基本技术原理与技术发展趋势；行业的发展历程与变化；行业企业的运作特性与方法；行业主要参与者的运作实例分析等内容ü 行业的宏观环境及发展趋势行业的发展历程是对你公司所处行业历史的回顾，而行业宏观环境及发展趋势则重点是对其未来的一个判断。不同的行业有不同的发展趋势和发展周期。如下图所示，行业的宏观环境及发展趋势信息收集与分析要求你：寻找出影响行业宏观环境发展的因素是什么，界定出哪些因素是决定未来行业发展的，在此基础上判断未来行业的关键成功因素是什么；其次你公司所处行业内的企业与供、需方关系的发展趋势以及行业产品与服务需求的变化趋势也是重点分析的内容；在此基础上还要进一步行业产品与服务未来的发展方向与发展空间，它包括对你公司所处行业生命周期转移与利润率发展态势的判断；在此还要关注新技术出现导致来自替代品对现有产品与服务的冲击。ü 行业价值链分析行业价值链是指导企业内部运营的指南，也是战略决策绘制战略地图所需要考虑的重点，因此在外部环境分析中，你应当对自己企业所处行业的整体价值链进行分析。行业价值链分析首先要搞清楚你公司所处的行业的价值链是如何切割的；在切割的基础上继续了解各环节的利润水平，价值链参与者有哪些，它们覆盖哪些环节；在此基础上还可以进一步分析主要参与者具备的优劣势与成功运营模式是什么，其中价值链中企业竞争者与客户分析是其中一个重点内容；最后还要分析价值链的关键控制点与链条主要环节的关键成功因素是什么。
