爱华网【编者案】
专卖店销售难度越来越大，此时对销售人员的要求也不断提升，从本期开始，我们开设了针对专卖店销售的热门话题，希望为专卖店营销的发展起到积极作用。
本从中所引用的文字来自《销售智慧宝典》和《智慧型专卖店销售撮合技术专题培训》，为尊重作者知识版权，转载或引用本文，请与雷源13651120668联系。
专卖店销售成功的根本因素
营业员要做的最重要的事是：
欣赏客户的眼光和品位，证明客户购买某款产品是对的。
中国人非常含蓄，因此需要以模糊的方式传递相当大的一部分信息，使客户进入状态，先表达出自己的想法，再通过产品的功能满足客户的需求。
销售成功的三个必备因素：
满足了客户的需求，实现了所要求的功能。
避免了所有潜在的风险，消除了所有的顾虑。
提供给顾客多个不可抗拒的理由。
统计店面销售的实际情况，找到客户不可拒绝的所有理由。
从每一次客户接触中进步。
新时代业务人员的综合职能及目标：
专卖店销售专家。
顾问式销售专家。
大客户销售专家。
会议式销售专家。
通过组合方式实现以不变应万变的销售目标，获得持续盈利方法。
正确盘点自己。
准确训练提升。
完善销售策略。
持续追求卓越。
全心分享智慧。
打造师生关系。
没有人把你当孩子；销售高级的产品一定要做专家。
专卖店销售过程，使客户进入谈话状态的22种问法
中国人非常含蓄，面对客户时，一定不要大谈特谈自己产品的优点，引导客户进行状态是销售的基础，因此我们可以这样问。
1.欢迎光临AAA（专卖店）。
1.您是家庭需要，还是……
2.您是为自己家选择，还是……
2.您使用过我们的产品吗？
3.您以前来过我们专卖店吗？
4.您以前有了解我们的品牌吗？
5.您是怎么知道AAA品牌的？
6.购买优质的产品，选择好品牌很重要啊!
7.您今天选择产品，希望用在哪里？
8.您选择这种产品，最注重哪个方面？
9.这是我们公司专供出口的款式（品种、机型）。
10.您的房子面积很大吧？
11.您家里一定有很多人吧？
12.装修一次不容易，选择好的材料很重要啊!
13.这是我们专供出口美国的产品。
14.这是欧洲客户在我们公司订做产品的风格。
15.这个款式是意大利今年最流行的风格。
16.我们出口的机型都采用这种表面工艺处理（设计）。
17.您的方案是请专业设计公司做的吧!
18.您一年有多少天待在家里？
19.您家里有老人和小孩吗？
20.这是您参观的第几家专卖店？
21.您希望什么时候搬进新居？
22.您以前使用过类似的产品吗？
23.每个问题都是为下一步打好铺垫。
明知故问是一种智慧，自言自语也是一种智慧。
让客户自动“填空”，这样的过程使提问过程更“安全”。
