爱华网——趣谈企业人才管理 在一个企业中，至少需要4种类型的人，即牛型、驴型、猴型和羊型。
“牛”型 如果你在牧场上看到一个牛群，立马会发现其中的公牛，公牛比别的牛大的多，也强大的得多，它长着一对长长的、锐利的角，在带着牛犊的母牛遇到危险，在它的食物被掠夺，或者它的安宁生活被搅乱时，它会毫不犹豫地利用锐利的双角，把对手扯裂。那么这种个头很大、异常吓人的动物是怎样被人驯化的呢？原因是牛喜爱舒适的生活，比较崇尚物质享受，它不能拒绝人们给它提供的看似免费的午餐，定时供应的各种美食，以及保护它免受自然界其他野生动物的侵袭。公牛就把它的自由拱手相让了，它让人在其鼻子上穿上绳子，随意牵着东奔西走。 想研究清楚企业中“牛”型的人，可以较为典型的车间主任、生产厂长为原型，大多数白领阶层也有这种特性。因为他们是企业中的主导力量，所以研究这类人也是企业管理中最重要的课题。 管理“牛”型的人，关键要记住，只可牵牛鼻子，不可抓牛蹄子。“牛”型的人工作兢兢业业，乐此不疲，不能容忍懒汉在他身边。aihuau.com 因此，他们特别适合从事需要信任和责任感的工作。并且能强烈地意识到金钱与物品的价值，经常会努力工作，以获取优厚的报酬。 “牛”型的人，都是凭着顽强的决心，不紧不忙地达到他们的目标，但在需要接受新的观念，或者立即做出决断的情况下，他们就不会成为赢家。因为他们特别感到伤心的是那些思维敏捷、富于革新精神的对手战胜了他们。“驴”型 这种人数量最多。但在企业中永远不会成为主导力量。他们是一群智慧偏低、能量偏小、无独立开拓事业能力的人。但他们中间各种各样的“驴”脾气也特别多。所以古来都是一个办法，即愚民政策，“民可使由之，不可使知之”，蒙上眼睛，驱赶它拉磨。不过驱赶要用鞭子，不能用棍子，并且还必须多喊少落鞭子，否则打急了撩起驴蹄子来也不是好玩的。 比较聪明的办法是钱中书在《围城》中写的：“西洋赶驴子的人，每逢驴子不肯走，鞭子没有用，就把一串胡萝卜挂在驴子的眼睛之前、唇吻之上。这笨驴子以为走前一步，萝卜就能到嘴，于是一步再一步继续向前，嘴愈要咬，脚会赶，不知不觉中又走了一站。那时它是否吃得到这串萝卜，得看驴夫的高兴。”“上司驾驭下属，全用这种技巧”。但利用这种技巧也要适度，不然驴子对这胡萝卜“眼睛也看饱了，嘴忽然不馋了”，就没效果了。“猴”型 猴子在动物各是最聪明的，现代企业也最需要这样的人。他们的工作多为推销员、销售经理之类。但是，猴子也是最难管理的。 怎样管理猴子，还是写《西游记》的吴承恩最有研究。你看，他先让南海观音给“泼猴”提供一个理想的工作环境和事业平台，让他保唐僧去西天取经，一路上的妖魔鬼怪足够他发挥才能，让他有足够的成就感，有充分的施展才能的自由度。再为他展示一个鼓舞人心的发展前景，完成取经大业就能成仙成佛，记他有足够的精神动力。然后再给他套上一个紧箍咒（紧箍咒可藏在一顶花帽子里）。更妙的是将紧箍咒语交给唐僧，南海观音只在发生争执时再出面调解，你看这管理方法多有效率，既不让人时时感到被管着，还降低了管理成本。不过要管理好“泼猴”们，最重要的是有如来佛的大手，猴子蹦十万八千里，还跳不出他的手心。“羊”型 绝大多数管理者误认为羊的特性就是温和、顺从，其实这是对羊的本性不了解的一种表现。 《史记》中有“猛如虎，狠如羊，贪如狼，犟不可使者”的句子，许多人不理解为什么司马迁要说“狠如羊”，不理解是不知道羊的来历，不理解是因为头脑中有“羊都是弱者”这一印象。 在古希腊最高的山峰上，生长着一群群的野山羊，它们浪迹于山野之间，不受任何人控制，特别是主宰羊群的公头羊，常常独自伫立在悬崖之颠，长而尖的角直插云天，长须在凛冽的寒风中飘舞。山羊来到人间社会后，在适应了世间风俗的同时，实际上还保持着从野生世界带来的天然习性。 “羊”型的人走的是一条在他人看来是险恶、荒凉、陡峭的道路。但能一直通向巅峰——这是“羊”型人的根本生活目的。他们有一种追求名利的愿望，就是这一愿望使他们不断向上爬，没有谁，也没有什么困难能够阻挡他们向上攀登的决心和毅力。由于他们能够承受挫折，坚忍不拔，所以他们中大部分人到中年才显示出全部才华。 这种类型的人从来都一丝不苟，有目的，守规矩。他们希望被认为是默默无闻的实干家，视个人名誉神圣不可侵犯，他们是传统主义者，又是永远的创新者。‘ 《周易》中解释物质牧羊要诀说，放羊时要跟在羊的后面，让羊自由自在地走，只在头羊领错了大方向时，才挥挥鞭子，喊上两声。千万不要在前面拖拽，你越是使劲拖拉，羊就越不肯走，因为他们必须自己确定目标。 “羊”型的人，往往是一个企业中技术创新、经营创新、管理创新的始作俑者。这类人多的企业，是充满活力的企业，同时也是显得有些混乱的企业。爱好按部就班、有条不紊的经理人常常不能容忍他们的“我行我素”。要把他们赶得不见踪影才能睡得着。“有为”的领导者也不欢迎他们，因为管理“羊型”的人需要“君道无为，臣道有为”。 以上四种人，都是企业所需要的，也各有各的管理方法。
