爱华网一加一等于几，在数学上这是一个再简单不过的问题，但是，在用人管理上，却并非如此。如果调配得当，一加一可以等于三、四甚至五，但如果调配不当，一加一则可能等于零，甚至负数。这是堤义明在商战中冲锋陷阵数十年得出的总结。 20世纪70年代中的一年，西武集团在加拿大多伦多创建了一家叫王子酒店的大型五星级酒店。对于这样一家豪华酒店，必然要有一个强有力的领导班子。委派谁去管理，无疑是一个重要问题。堤义明经过长时间考虑，决定从集团本部的三个部门各抽一名部长去任王子酒店的会长、社长和常务董事。 对于这三名部下，堤义明了如指掌，他们都是各自部门里独挡一面的重量级人物，在西武可谓身经百战、屡建奇功，堤义明一向对他们相当器重。如不是多伦多王子酒店占据举足轻重的地位，堤义明也舍不得将这三员爱将放到海外。 临行前，堤义明为他们设宴饯行。宴席上，其乐融融弧光交错，堤义明和许多人一样，相信他钦点的三员虎将此去一定会大展宏图，将西武的事业在海外发扬光大。只有西武化学社社长森田重光有些不以为然。甚至忧心忡忡不发一言。目光敏锐的堤义明发现了这一点，他想森田肯定有什么不同的想法。于是，悄悄告诉森田重光：宴会结束后请稍留步。 宴会结束已晚，堤义明把森田重光请到了自己的办公室。他问森田重光在宴会上何以面色有异。森田重光直言不讳地说：“我认为您将那三人派到多伦多去经营王子酒店是完全不合适的。” 森田重光说：“正是由于他们三个都是杰出的人才，所以我才觉得他们不合适。恕我直言，社长先生，您没注意到如何配搭他们，他们不但不能同心协力共同发挥作用，反而可能互相拆台，最终不可收拾。您知道，这三人都是集团三个部门的领导，一向在自己的业务范围内自己作主，他们最大的优点是有很强的创造性，缺点则是比较自以为是，拙于合作和协调。而现在您将他们三人绑在一起，就好像是三匹骏马各自都可以驰骋千里，追风逐月，但如果是把它们绑在一起去拉车，它们肯定还不如三条愚笨的牛管用。”aihuau.com 森田重光的话没有改变堤义明的决定，西武三虎将如期去了加拿大。 两月后，多伦多酒店亏损的情况不断传来。堤义明这才觉得森田重光的预言是何等正确。堤义明很快召开集团高层会议，这次会议的中心议题就是更换多伦多酒店管理人员。 多伦多王子酒店原社长被调回国内任另一家酒店社长。多伦多王子酒店新社长则由原来的会长出任，原常务董事则出任会长一职。 也是两个月后，两家酒店的生意都空前兴隆，营业额提高到了1.5倍。经验是什么 现在，许多人把经验作为选拔人才的一个重要标准。但是，经验是什么呢？我们先来看一件发生在古罗马皇帝哈德良身上的事。故事是这样的： 哈德良手下有一名军官，在皇帝面前提出了升官的要求。哈德良问：“你为什么觉得自己该升官了？” 这位军官得意地说：“我长期服役，我参加过10次战役，我的经验丰富。” 哈德良并不认为那位自诩资深实则才能平庸的军官应该得到升迁。于是他指了指旁边拴着的几匹战马，平静地说：“亲爱的将军，也许你应该好好看看这些战马，你知道吗？它们至少参加过20次战役然而，它们始终都是马！” 那个自以为是的将军是否羞愧难当我们不知道，但是，这个故事却教育了许多人，并且对现在的人们仍然颇具教育意义。堤义明便是这个故事的受益者之一。一次，在一张由人事部选送的候选干部名单中，便列出了5个候选人的经验、资历等。但是，堤义明觉得很可笑，他首先想到的便是上面那个罗马将军的故事。 堤义明认为：经验是一个质量，而不是一个数量。许多人的10年经验，其实只不过是一年的经验重复了10次而已。在商业上，花太多的时间做同样的事情，容易阻塞心灵，扼杀想象，结果便造成一个差劲的主管。 堤义明的这种观点在一次销售人员的选拔中得到了淋漓尽致的体现。 20世纪60年代后期，日本官方在欧美国家的强烈要求下放开了市场，这对于日本企业尤其是电器、钢铁等行业来说，无异于当头一棒。为了解决日本家电危机，堤义明经过周密策划，在松下等家电公司的协助下，组建了一支不久后被欧美家电商称为“神风敢死队”的西武特别行动队。 堤义明决定改变以往那种等着顾客上门的老式营销方法，采取走出去的大经销形式，以求全面拓展不景气的日本家电市场。令人惊讶的人，这样的重任，堤义明却交给了一批从来没搞过销售的新人来完成。此举遭到了西武集团部分高层领导的强烈反对。 对此，堤义明是这样解释并说服反对者们的：经验不一定意味着成功。在通常情况下，的确是有经验的人要胜过没有经验的。 实践证明，堤义明的决定是正确的。正是这支在常人看来毫无优势的年轻人，却造就了一个神话，使得西武集团又一次大获全胜。
敢于用人，敢于用新人，这本身就是一件很难的事情，更难的是，要把新人用好用到恰当的地方。冰冻三尺非一日之寒，堤义明的用人艺术并不是一天两天能够修炼得来的。堤义明的哲学堤义明接掌西武集团40年，孤独决断，历经惊涛骇浪，躲过层层劫难，甚至那场席卷东南亚的金融危机也未伤到他。可是，2005年3月3日，堤义明却因虚报母公司持股比例而被捕入狱。 没有人了解真实的堤义明。他没有一个推心置腹的朋友，父亲“不交朋友”的遗训把堤义明武装成一个商人中的哲人。他把人类最朴素的生活哲学活用于西武帝国带点灰色的商业实践中，形成了影响一个时代的商业智慧。他的理论与亨利8226;福特与山姆8226;沃尔顿的理论有异曲同工之妙。他们都致力于把独特的体验格言化，像一道刺破混沌黑暗的光，常常能给有阅历的人警醒。 “不用聪明人”。一个新员工能很快上手工作，反应敏锐，举止得体，在一般公司可能会因此而快速提升。而堤义明固执地认为，少数“聪明人”头一年表现出色，第二年起就开始动脑筋偷懒，倒是起初成绩平平的人，一旦进入角色，便能坚持长久地埋头苦干。那些才华横溢、喜欢挑战、不安于现状的人是不适合在公司里干的。堤义明阅人无数，从不相信第一印象，而是相信时间的公断力。“看人看三年”，“企业需要马拉松运动员”等名句，早已经为众多公司所效法。 “感恩与奉献”。一般大公司都会热衷于在一流大学网络最优秀的人才，西武集团却不这样。在堤义明看来，毕业于名牌大学的职员，会认为获得提升是理所当然的，少有感恩之情。一旦当不上，则会牢骚满腹，迁怒于公司。而“出身较低”的人，被提拔后会由衷地高兴，会更加恪守职责。堤义明特别看重激发每一个西武人的“感恩与奉献”之心。 做企业就是积累。一般大公司老板，怕关键位置上的高层管理人员，建立起自己的势力范围，不便于贯彻统一的意志，经常做岗位轮换。可是堤义明却坚持，做企业需要有形和无形多方面的积累，一项工作如果不做上20年，就不会成为真正的行家。西武系的酒店和高尔夫球场的经理，多半在同一职位上持续待了10年、15年。而一旦被调回总社，更不是飞黄腾达的迹象，身价反而下降。“做企业是积累”的概念近来更被推广到广泛的领域，许多著名公司花重金强化自己前瞻性的研究和开发，意图凭借长期积累占领市场的制高点。 做企业就是细节。一般公司会强调公司高管要抓大放小、职责分明、各司其职。而堤义明坚信，高管只有对一线的细节分外在行并且乐意参与，才会有公司正常的秩序和效率。堤义明的这个理论，后来被杰克8226;韦尔奇发展为“深潜”理论。经营大师们，总能以自己的方式保持与一线员工的亲近与交流，这样不但能催生好多鲜活的创造，而且会形成强大的压力，迫使中高层管理人员更多深入实际，涤荡官僚习气，从而保持团队的竞争力。
