爱华网《环球》杂志记者/裴少铭
今年一季度，全国通信业务收入完成1504.5亿元，较上年同期增长8.8%，通信业务营业收入的增长速度20年来首次跌破10%。我国的电信业已经饱和。移动通信的完全平民化带来了收入的下降，行业内部增量不增收已成必然规律。这就是《环球》杂志记者5月26日从“中国电信业百强暨互联网周刊电信业创新论坛”上了解到的最新信息。 巅峰上的转折 根据今年一季度的统计，全国电话用户虽然超过了6.74亿户（其中手机超3.49亿户，固话超3.25亿户），但增速同比却明显趋缓。有分析说，高速膨胀已经不是这个行业的主导趋势了。 与会专家透露，从去年5月份开始，移动用户月增量就一直徘徊在400万至500万户之间，始终没有抬头。信息产业部电信经济专家委员会委员、北京邮电大学经济管理学院舒华英教授对《环球》杂志记者说，“尤其值得注意的是，自2004年底至今，中国电信业的收入水平是一直在急速下滑的。” “今年第一季度国家工业生产增值长全国平均起来是15%多一点，但是国家电信业务较上一年同期仅增长了8.8%。”舒华英说，“这基本和GDP的增速持平，而以往它总是2倍甚至3倍于GDP的增幅。” 中国联通数据与固定通信业务部田文科总经理道出了个中原因。 一方面是网络应用的快速发展，使得电信运营商不断扩充带宽、不断降价。而无限制地扩充网络带宽又极大地增加了电信运营商的运营成本，再加上不断降价，运营商最终亏损严重；另一方面，由于网络不堪重负，其服务质量在不断降低。这种竞争格局加剧了行业增量不增收的局面，是未来阻碍中国互联网产业发展的致命因素。电信运营商急需调整战略、寻找新的增长点。 据悉，截止到2004年底，我国的上网用户总人数为9400万，比上一次调查增加了700万人，同比增长18.2%，与1997年的62万网民相比，已经翻了151倍。颓势中求新变 在论坛上，所有运营商、应用商、设备提供商人以及业界专家提到最多的莫过于下一代的网络NGN和下一代电信NGI。看得出，为了扭转目前的局面，他们对新事物寄托了殷切的希望。
据《环球》杂志记者了解，NGN和NGI包括宽带化、移动化、智能化的网络，以及为用户提供的多样化、多媒体化、个性化的多层面的需求服务。多媒体化正是通信业转型的一个重要方向。NGN和NGI的发展，标志着移动互联时代的到来。未来，互联网的开放性、个性化、信息资源的极大丰富性将与移动通信的任何时间、任何地点、任何人的特性相结合。 对此，舒华英说，“人们的需求非常广泛，包括语音、数据、图像，还有它们的组合。各级各类供应商、运营商、推广商，在新一轮竞争中取胜的必然是那些在产品技术、市场渠道、销售服务、管理运营等方面具有高效率、专业化的价值链集团”。 为了增加电信企业的收入，与会专家提出一定要在电信互联整个产业链实现共赢。 信息产业部电信交流中心主任陈育平认为，今后电信企业必须提升企业核心竞争力，强化产业创新能力，必须重视成本重塑和附加值提升，以便延伸产业链、优化产业结构。 联通的田文科甚至提出，新技术的发展为网络应用提供了很好的解决模式，“洪水易疏不易堵。电信收费应该从信息、娱乐类和通信类两类主流应用入手重新定价。信息、娱乐类60元/月；通信类40元/月；全包方案100元/月。” 增值业务是炽点 尽管电信业出现了增量不增收的新现象。但是，对于各家电信企业来说，增值业务收入却能一枝独秀。因此，在讨论未来移动互联业务的时候，电信增值业务自然成了一个炽点。 从市场调研结果中，专家们得出，今后娱乐类业务如信息资讯类、图片铃声类、游戏漫画类、商务广告类、聊天社区类等，已经并越加会成为最受电信客户欢迎的业务。 舒华英说，“对各个层面的需求进行总结，那就是语音、数据、图像以及基于这些的多种组合。这就是我们增值业务的源泉。不过，我们现在的技术手段和观念还不能满足这么多的需求”。 2004年，中国经营增值业务的企业有12000多家，真正实现全国范围跨地域经营的只有695家，而收入规模在1000万以上的却并不多见，即使像中国移动，其增值业务收入占比也只有15.5%而已。 移动梦网去年创造了中国互联网的一个经营和赢利的神话：客户超过了7382万；有超过80家彩信服务提供商提供了近1600项服务。中国移动增值业务收入316.51亿元，比上年增长76.5%，占总运营收入的15.5%，比上年提高5.5个百分点。 据统计，今年一季度，我国整个电信业短信收发已经超过了300多亿条，每天平均有将近2亿多条的短信收发量。而去年，短信和其他数据业务收入达231.03亿元，占新业务收入的73%。
炽点也存隐忧
“企业的规模普遍偏小，资金匮乏，管理欠先进性。” 舒华英认为，就整体而言，目前我国增值业务运营商的经营效益并不理想，企业主体面临着重新整合的局面，未来必将有一大批企业消亡。
据专家分析，造成上述局面最重要的原因是，产业链集团当中各个成员之间的信息交流、沟通、共享存在问题。下一步，整个电信产业运营商如何以客户为中心，综合考虑技术和市场因素建立业务创新管理体系，如何在产品组合策略、价格策略、促销推广策略上取得最新共识和进展，必将决定未来电信业的发展之路的曲直。 目前，中国移动已经把梦网和因特网加在了一起，为人们提供了丰富多彩的移动互联网业务，这启迪了客户的新需求，也给增值业务运营商带来了更多的机遇。 中国电信业今后的发展之路可能还有更多的不确定性因素存在。首先，中国还没有《电信法》，电信业的改革与发展尚未纳入法制化的轨道。长期以来，电信商业竞争中出现的各种混乱、消极现象不能说跟这个没有关系。今后电信业要发展，政府一定要退出一步，站高一层，用法制来规范市场，同时积极引导，加强监管。而政府在这方面的工作进展将直接决定整个行业的发展情况。 其次，随着WTO最后承诺期限的临近，国外的各大电信运营商全都磨刀霍霍。电信市场如果不及早整合，未来必将有一大批企业成为别人的盘中之餐。而为了解决中国电信企业资金短缺问题，不少业内人士鼓励电信企业上市融资，然而就我国目前的资本市场的冷淡局势而言，这又谈何容易？如果到海外上市，就目前的体制和管理水平来说，是否存在巨大风险？
