赵焕焱饭店榜:跨国集团12强:香格里拉



2、香格里拉

根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计,香格里拉列43位,酒店44座,房间21442间;2003年列47位,酒店41座,房间20227间。

香格里拉是1971年在新加坡开出亚洲第一家酒店的。香格里拉亚洲有限公司(股票代码为Ex69HK)总部设在香港,有五星级的香格里拉和四星级的商贸饭店两个品牌,饭店分布在澳大利亚、中国、斐济、香港特别行政区、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、台湾省、泰国和阿联酋。有20多个新酒店项目正在筹措中,主要分布在加拿大、中国、印度、英国、蒙古、马来西亚、马尔代夫、阿曼、卡塔尔和泰国。

2005年底,47家酒店遍布在亚洲和中东地区的主要城市以及大部分度假胜地,其中7家为商贸饭店。商贸饭店成立于1989年,旨在以适中的价格为商务旅客提供完备的设施和优质的服务。

香格里拉和嘉里建设均由马来西亚富豪郭鹤年(RobertKuok)家族控股。马来西亚的郭氏集团是由郭鹤年创建的一家大型综合企业集团,拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股权。

1971年,投下一亿马币在新加坡设立第一家香格里拉酒店。

1984年,香格里拉单列“中国区”。

1984年,香格里拉在中国内地管理的首家酒店杭州香格里拉饭店开业。

1986年,香格里拉在中国内地新建的首家酒店北京香格里拉饭店开业。

2004年底,常州、福州香格里拉开业。

1984年到2004年,20年中在华共开出饭店17家,其中自建15家,委托管理2家,总投资超过10亿美元。2004年中,21%的业务来自中国内地市场。酒店集团58%的“金环会”会员客户群位于亚洲,其中18%的会员客户在中国内地注册。

2005年2月22日,香港嘉里建设有限公司表示将在厦门投资建设香格里拉酒店。

3月24日,东莞五星级华南MALL香格里拉大酒店开工,有套房500多间,这是香格里拉酒店在广东继深圳、中山之后的第三个城市。

3月24日,香格里拉在温州举行了新酒店的奠基仪式,预计于2008年初开业,这是香格里拉在浙江设立的第三家酒店,前两家分别为1984年在杭州开设的杭州香格里拉饭店和预计2007年开业的宁波香格里拉大酒店。

3月28日,万豪宣布深圳是丽思-卡尔顿酒店进驻的第4个中国内地城市。深圳星河集团投资10亿在中心福田区建设星河丽思-卡尔顿酒店,酒店将在2005年9月正式动工。

4月1日起,香格里拉与康奈尔网络学院合作,首次为公司管理层员工提供在线远程培训,这个培训计划将在未来的5年中为香格里拉集团提供3000个在线职业发展机会。

4月19日,福州香格里拉大酒店正式开业,由香港嘉里集团投资建设,占地面积3.68万平方米,拥有414间客房,总投资5亿元人民币。这是香格里拉酒店集团在中国内地的第19家酒店,也是落户福州市的第一家国际知名品牌的五星级大酒店。

4月19日,香格里拉投资兴建的呼和浩特香格里拉大酒店正式开工,总投资6500万美元,总面积7万多平方米,预计2007年底开业,该酒店拥有373间客房和11间酒店式公寓。

4月,香格里拉推出www.shangri-la.com中文网站和日文网站,扩展了功能和服务,对CHI SPA水疗、目的地信息的特殊网页进行了链接。CHI Spas网页部分对香格里拉集团的首个豪华SPA品牌做出了整体的介绍,包括其治疗理论、现场实景等内容,其最显著的治疗原理是基于金、木、水、火、土这五项基本元素而生成,参加治疗的游客可以通过在线回答一系列的问题来确定自己的个人元素特征并据此进行水疗;旅游目的地信息页面则显示在其各个酒店的网页中,其内容既包括未来五天的天气预报,同时在快速获知一栏中还能够查阅到有关当地的货币兑换、官方语言、时区、度量单位、电压、插头类型及电话通信系统等内容丰富的资料信息。新网站预计至少能使业务量提高29%。

5月30日,香格里拉表示要在长沙开办一家五星级酒店。

6月,香格里拉向所有客户保证,其他任何网站所提供的香格里拉房间报价都不会优于香格里拉自己网站所提供的价格。如有客人在网上预订后,24小时内发现有更低的网上预订价格,酒店将在最低价格的基础上再优惠10%。全新改版的香格里拉网站最近完成了内容的改进,增加了酒店导航和一些特殊功能。例如新的网上预订引擎配有照片和模拟参观,使预订者更容易比较价格和房间种类,并且可以直接在网上变更日期、价格和个人喜好等资料。

6月,香格里拉宣布将在内蒙古满洲里市投资兴建满洲里香格里拉大酒店,预计2007年末开业,这是香格里拉集团在内蒙古自治区设立的第三家酒店。

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2005年上半年,全线酒店的业务皆有增长,集团旗下的每间房的回报率较2004年同期增17-18%。

7月14日消息,香格里拉廊坊管理培训中心于2005年8月首次对外公开招生,经过该酒店专业培训的学员将有机会留在集团内工作。学员将有机会进入香格里拉位于中国内地、新加坡甚至迪拜的酒店进行实习,培训学费约为1.2至1.5万元。持高中或职高以上学历的毕业生可通过网站(www.shangri-la-academy.com)在网上注册,申请参加该中心的培训课程。学员将进行12周的系统培训,内容包括厨艺、餐饮服务、前厅运营和客房运营。培训中心计划在8月和10月分别公开招收60名学员。香格里拉酒店集团目前在中国有19家饭店,到2007年将增加到32家,同时对员工的需求也将从目前的数量再增加约9000名,其中20%为管理职务。

7月中旬,香格里拉宣布一项关联交易,以152万美元出售香格里拉宁波大酒店5%的股权,买家则为香格里拉一家附属公司某董事的配偶。

7月,上海浦东香格里拉大酒店二期项目开业,二期扩建工程大约耗资1.35亿美元,以接近1000间的客房数量规模成为中国最大的五星级酒店。

8月起,香格里拉酒店管理培训中心面向社会公开招生。持高中或职高以上学历的毕业生可通过网站(www.shangri-la-academy.com)在网上注册,申请参加该中心的培训课程。学员将进行12周的系统培训,内容包括厨艺、餐饮服务、前厅运营和客房运营。培训中心计划在8月和10月分别公开招收60名学员。香格里拉酒店集团目前在中国有19家饭店,到2007年将增加到32家,同时对员工的需求也将从目前的数量再增加约9000名,其中20%为管理职务。

8月23日,香格里拉宣布成立“香格里拉2008委员会”,委员会的主要职能包括客房控制、房价指导、客房预订以及与国内酒店间的协作,从而在奥运期间为香格里拉的宾客提供统一的服务;另外,它还将负责甄别奥运会前后及其间的各种商业机会。委员会下设公关、客房和业务发展三个小组。香格里拉在北京的四家酒店——北京香格里拉饭店、中国大饭店、嘉里中心饭店和国贸饭店有3000名员工将为奥运期间的游客提供服务。

香格里拉2005年集团的溢利预见上升25%,主因其入住率及租金皆有所提升,2005年上半年全线酒店的业务皆有增长,集团旗下的每间房的回报率较2004年同期增17-18%。

9月1日,香格里拉酒店集团中国区总部由北京迁上海。迁往上海的部门,既有人力资源等行政部门,也包括事业发展、采购、项目等多个营运管理部门,而其中国区公关部仍将驻留北京。此后,其负责市场销售的副总裁仍将留在北京办事处,协调北京、上海、广州三个办事处的销售工作及国内外酒店的沟通。香格里拉已安排四位集团副总裁驻守上海,这在来华拓展的国际酒店业界也极为鲜见。

9月5日,香格里拉透露在上海计划再添4家酒店,其中浦东3家,浦西1家。在内地19家酒店的基础上还计划在西安、苏州、广州、深圳、成都等地区发展10家香格里拉品牌酒店。

9月13日,香港香格里拉总部相关人员在南京与丁山宾馆签署了终止合作的协议,在丁山香格里拉工作的香格里拉员工已经全部撤走。从签订中止合同起至10月底为双方的缓冲期,丁山宾馆必须更改门头,不再使用香格里拉的标志,不再印有香格里拉标志的信封、文件等,11月1日起,双方再没有任何一丝一毫的关系。丁山香格里拉是香格里拉在国内只管理、不投资的唯一一家酒店。分手的原因是因为丁山宾馆长期拖欠应付的管理费、酒店的业绩不突出、香格里拉多次要求丁山宾馆增加消防设施遭到拒绝等。

9月26日,香格里拉宣布浦东香格里拉大酒店二座正式开业,二期新增375间客房,浦东香格里拉大酒店客房增至981间,是香格里拉酒店集团旗下最大的酒店,同时也是亚洲规模最大的豪华酒店。超豪华房的面积达54平米,在上海最大。所有客房都提供香格里拉全套的服务设施,包括无线上网、宽带上网、传真、数据接口、国际长途直拨、卫星电视、以及24小时客房服务。浦东香格里拉大酒店1998年开业来最低门市价340美元;24%的客人来自中国大陆,其他客人分别来自欧洲、美国、日本等地,而且来自中国大陆和日本的客人还在不断增长,86%为商务人士。员工1,700名,来自18个国家,能讲15种语言。

9月29日,香格里拉宣布其中国内地及香港特别行政区的21家饭店为中国公民及在华外籍人士提供低至四折的房价优惠。在此基础上,部分酒店还提供更多优惠,包括免费双人美式早餐,以及推迟退房时间等。香格里拉已是第五年推出黄金周特惠活动,本次国庆特惠自9月30日起持续至10月8日。

10月8日,由嘉里建设有限公司投资的上海浦西静安寺香格里拉项目在2005年4月份被宣布推迟之后宣布恢复。嘉里建设有限公司(0683.HK)执行董事马荣楷在公开场合宣布,嘉里建设和香格里拉(亚洲)有限公司(0069.HK)将恢复启动该项目,该项目的投资额达6亿美元。静安区商委发展规划科透露嘉里建设开始只获得嘉里中心南面的一块地,拟建香格里拉浦西酒店,但1995年完成拆迁还未获批建设时,延安高架桥先动工建设了。投资方认为高架桥破坏了酒店景观,进行方案调整。其间,又相继拿下包括嘉里中心后面地块在内的整片地。按原计划,嘉里建设和香格里拉(亚洲)在共约46500平方米地块上建设酒店、办公室、商场、住宅及服务式住宅等,最高投资将达7亿美元,其中嘉里建设占50.5%股份。同时,住宅项目计划在2007年预售,至2009年住宅与酒店均要建成。建成后将改变浦西没有香格里拉酒店的情况。但是,嘉里建设与香格里拉(亚洲)的新方案一直未获审批,项目迟迟未能启动。2004年5月3日,嘉里建设与香格里拉(亚洲)联合公告,将在2005年3月31日前获得政府批准,然后开工建设。但在4月13日嘉里建设与香格里拉(亚洲)联合公告称,由于国有资产出售法规有变更,其在上海静安的5块地(铜仁路嘉里中心旁边)未能在2005年3月31日前批准获建。现在,嘉里建设表示项目建设计划有所变动。在获得土地后,工程将于2006年正式开始,预计将于2010年年底前完工。

10月9日,香格里拉培训中心宣布公开招收60名学员,学员将进行近一年的系统及现场培训,公共课程费用从每人870美元到2510美元不等,高中或职高以上学历的毕业生均可参加培训。中心以前只培训内部员工。今后三年,香格里拉在中国酒店从业人员需求将达9000人左右。

10月10日,陆家嘴(600663)与海外知名地产与酒店公司签署合作协议,拟总投资近5亿美元,建设上海新国际博览中心配套酒店会议中心项目。该项目将由上海新国际博览中心配套酒店会议中心项目公司负责建设,项目公司由香港嘉里建设有限公司、香格里拉(亚洲)有限公司、陆家嘴等共同投资,将在上海新国际博览中心地块上建设酒店、会议中心、商业中心、办公楼及相关的配套设施,地位面积约5.89万平方米,建筑面积约23万平方米。根据预计,该项目投资总额约4.89亿美元,注册资本1.63亿美元,其中陆家嘴出资3260万美元,占总股本的20%。

10月10日,香格里拉宣布计划在芝加哥和迈阿密分别开设两家香格里拉大酒店,其中迈阿密香格里拉将耗资4.8亿美元,迈阿密和芝加哥的香格里拉大酒店将分别于2008年和2009年建成开业。由旗石房地产集团开发建造的迈阿密香格里拉将建成拥有50个泊位的超级豪华游艇码头,四周环绕各类豪华品牌零售店、餐厅、名贵花园和精致画廊。芝加哥香格里拉酒店的200间公寓,将可以由开发商WaterviewLLC公司负责出售给个人,业主可以私人入住或者享用酒店提供的各种服务。香格里拉此举主要是看好中国目前迅猛发展的出境游,希望在欧美市场上也能很好地抓住中国的高端客。目前全球出境游总人数平均每年增长2.7%,中国的增速则高达36.8%。2004年,中国出境游更猛增到2885万人次。而据世界旅游组织的预测,到2020年,中国将有1亿游客出国旅游,将可能成为出境游客的最主要发源地之一。

香格里拉(亚洲)有限公司(0069.HK)与美国Boyd博彩公司签署酒店管理协议,这是2005年其在美国确立的第三家酒店。同时,香格里拉酝酿将其自身的SPA品牌引入其中。拉斯韦加斯项目预计于2010年开业。迈阿密香格里拉项目、芝加哥项目将分别于2008~2009年间开业。在北美其他重要城市开设新酒店项目的计划都在进行前期商讨。

10月,于泰国芭堤雅举行的第16届TTG年度旅游行业颁奖仪式上,亚太区豪华酒店集团香格里拉荣获“最佳区域连锁酒店集团”称号。该奖项专门授予旅游行业中公认的杰出组织,来自亚太地区17个国家的超过7200位读者参与了此次评选。

10月25日,香格里拉在上海宣布,到2008年前,中国区的酒店数量将翻一番,在原有的21家酒店基础上再增加25家,城市包括三亚、西安、包头、广州等,且以自主投资建设为主;目前在中国只有4家的商贸饭店品牌将有望在2008年前首次落户上海,几个月内将动工的上海静安香格里拉酒店会包括一家香格里拉和一家商贸饭店。

10月25日至28日,香格里拉在中国包括香港特别行政区在内的20家酒店和亚太区12家姊妹酒店开展题为“寻找香格里拉路”的“中国巡展”活动分别在上海和北京举行。巡展推介正在兴建的新酒店项目,其中一半以上在中国,同时还展示浦东香格里拉新玻璃大厦和刚开业的昆山商贸饭店。香格里拉酒店集团目前有49家饭店,客房量超过22000间;筹措中40多个新酒店项目分布在加拿大、中国、印度、马来西亚、马尔代夫、阿曼、菲律宾、卡塔尔、泰国、阿联酋、英国和美国。

10月27日,香格里拉宣布于2009年开出位于国贸三期内的香格里拉投资的北京第五家酒店,客房不到300间,面积均在50平方米之上,将是香格里拉在北京和在中国最豪华的商务酒店。香格里拉在北京现有的其他3家酒店均在国贸桥西北角。各饭店定位分别是中国大饭店主要接待比较正统的政府领导、嘉里中心则以时尚为卖点、国贸饭店是四星酒店,国贸三期豪华酒店的目标客源是跨国公司的CEO。

11月1日,美国拉斯维加斯金沙集团与香格里拉酒店集团达成合作协议,由金沙集团投资5亿美元,在澳门路凼金光大道兴建一座设有两间独立营运酒店的建筑物,建成后由香格里拉酒店集团负责管理。这幢建筑物将有39层高,两间酒店分别是香格里拉酒店及商贸酒店。香格里拉酒店将设有500间客房,商贸酒店的客房数1000间。酒店预计于2008年投入营业。路凼金光大道项目位于澳门凼仔岛与路环岛之间的填海区,是路凼城一项主要的综合性娱乐场度假村发展项目,由总部设于美国的拉斯维加斯金沙集团股份有限公司融资兴建。

11月中旬,澳门赌城的主要投资方拉斯维加斯金沙集团确认澳门将兴建全球最大的赌城。该集团传媒部表示,总项目将耗资120亿美元,目前香格里拉集团已签约,将参与其中部分酒店的经营。

12月5日,上海航空股份有限公司与下属企业上航国旅、上航假期共同投资组建了上海航空酒店投资管理有限公司,计划在全国投建经济型酒店,上海、北京和广州地区的选址和建造工作正在进行中,大多数酒店的选址在交通枢纽地带,第一家有400间客房的酒店上航假日酒店于2006年春节前在上海南站开业。上海浦东机场、虹桥机场的项目已动工,计划未来3至5年内进入全国多个城市,数量10至15家。

12月5日,嘉里建设(683.HK)和香格里拉(69.HK)联合宣布,两公司联合新加坡上市公司AG以及上海浦东陆家嘴集团,分别通过下属子公司在沪成立合营公司,用于发展上海浦东位于新国际博览中心旁边的一大型综合项目。该项目包括浦东的第二个香格里拉酒店在内,建筑面积达23万平方米,目前合营公司已经出资12.1亿人民币购得该地块。陆家嘴集团、香格里拉、嘉里建设以及AG四方的子公司,在合营公司中分别占有20%、23.2%、40.8%和16%的股权。该项目总投资预计超过38亿港元,计划2006年第二季度动工,2009年年底完工,部分项目将对外出售。

12月中旬,香格里拉在《亚洲财经》2005年度商务旅行调查活动中获亚洲最佳连锁酒店集团。北京香格里拉饭店和香格里拉台北远东国际大饭店分别在各自城市的酒店排名中位列三甲。

12月,嘉里集团以逾24亿元买下杭州湖滨宝地,再建一家超级豪华的香格里拉大酒店。

高盛发表研究报告给予香格里拉“跑赢大市”的投资评级,目标价为14.8元,并认为其上升周期只是开始,相信可至少维持至直至2008年或以后。该行指出,国内五星级酒店将会供不应求,而该行对国内酒店业供求分析,认为中国五星级酒店的入住率在2008年可超越85%,认为香格里拉内地酒店房租在2008年可升20至30%,其他国家酒店房租则升10至22%,房租的上升可带动毛利率,香格里拉2006至2008年盈利年复合增长率为19%。该行又指出,该股主要存在风险为禽流感爆发。

2005年到2008年,计划4年中香格里拉将在华开14家饭店、2家度假饭店和4家商贸饭店,14家饭店共6425间客房,平均每家为459间客房。也就是说,香格里拉在中国发展的饭店后4年将超过前20年。以香格里拉的每家饭店平均投资额8000美元计,14家饭店就是11.2亿美元。香格里拉全球在建饭店项目共26个,其中20个在中国,所占比例为77%。香格里拉在中国内地的饭店已经占集团总数的近40%。已经开始向中国的二线城市进发。除了北京的3家饭店外,香格里拉合资饭店的控股比例都在90%以上。香格里拉在中国的员工已经近万名。

2005年,福州和上海浦东2家共789间客房。

2006年3月底,苏州香格里拉酒店试营业。

2006年,海口和西安2家共778间客房。

2007年,计划投资4亿美元在广州、包头、成都、北京、桂林、宁波、青岛、东莞、深圳9家共4218间客房。

2007年底,呼和浩特香格里拉大酒店底开业,有373间客房和11间酒店式公寓。

2008年,上海1家640间客房,位于浦西的静安区,上市公司香格里拉(0069.HK)和关联公司嘉里建设(0683.HK)早已购入静安区的地块。

2008年,全球酒店数量将翻倍达到100家,中国酒店数量也增加一倍达到35家,其中10家分布在大珠三角地区,这一地区将成为其投资最密集的地区。

2010年前,香格里拉计划在整个中国2010年之前将增加到59家、占全球总数的一半,其中长江三角洲将成为香格里拉酒店覆盖最为集中的地区,除已经开业的南京、杭州、常州等地酒店外,苏州、无锡、宁波、舟山等城市的建设项目已经开工或正在规划中,苏州包括苏州市区和苏州昆山两家。在上海的酒店数量达到5家。1家在静安区,另3家位于浦东新区。

(部分内容刊登于《中国不动产》)

  

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