“天之大德曰生”,“生生不息谓之易”。千百年来,作为万物之灵的人类,从未停止过对“生命”存在的赞叹、对“生命”本质意义的追求、以及对“生命”起源的探索。“生命”是人类探索自然宇宙永恒的话题。生命的魅力,在于她的成长、她的创造和她带来的希望、美丽与和谐。
所谓企业,就是“企图创造一番事业的组织”。生命型企业,顾名思义,就是把企业视为一个有机的生命组织。他不仅有细胞、血肉,还有精神、灵魂;不仅能在适宜的环境下创生,还能在自主的引导下繁殖成长;不仅要在成长的过程中输血、学习和保健,还要不断地造血、发展和创新……无论是短命的中小企业,还是长寿的百年大企业,他们的组织结构和成长规律,与“生命”的规律是何其的类似。为了阐明生命型企业概念的来源,让我们简单回顾一下一个典型的现代高科技企业是如何诞生和成长的吧。开创一个新的企业,首先需要的是“知本”与“资本”的结合,如果把“知本”比作母亲,那么“资本”就是父亲。“知本”体现为若干掌握知识技术的人才以及各种知识产权、商业秘密和创新思维等,“资本”则主要表现为投入一项事业所必需的资金和资产。有了“资本”和“知本”,第二步,就需要一个“孵化器”,她就象一个母亲的子宫,把知本与资本的精华在其中融合,从而孕育一个新的企业。新企业出生后,尚不能赚钱,也就是说造血机制尚不健全。于是,需要一轮又一轮的融资:从天使基金,到第一轮、第二轮、第三轮、……,企业在注入资金的激发下,开始逐步从不会盈利,到开始盈利;从微型,成长为小型,进而成为一个大中型企业。这期间,企业不仅需要分期“输血”(就是融资)和“造血”(就是建立盈利模式),还需要“学习”(以探索环境、摸索规律、完善组织),“保健”(以预防疾病,延长寿命)和“咨询”(以借用外脑,诊断疾病,推进企业的发展)。经过5~10年后,企业开始进入成熟期,此时,他将有稳定的盈利模式,在不需要融资的情况下,也能稳步成长。于是,精明的企业父母,也就是企业的创始人、投资者以及高层管理人员,开始考虑上市。把这个成熟的企业献给社会,并在社会的监督下进一步茁壮成长。随着时间的推移,有些百年企业开始展露各种“大企业病”,如官僚主义滋生、效率低下、难以适应变化的环境、创新乏力、组织惰性、等等,企业开始变得危机重重,稍有不慎,就可能轰然坍塌。此时,企业面临的主要问题就是:让企业再生,重新释放出新的生命力。上述描述,让我们看到一个企业的成长恰如一个“生命”的成长。尽管不同的行业、不同的企业,有不同的成长规律,大致的路径却是基本相同的,这就是我们提出缔造“生命型企业”理论的缘由。然而,生命型企业理论的真正意义还不止于此,更体现在其对企业经营的方法论指导上。首先,如果以“生命”的视角,来反观当今流行的企业管理理论及理念,可起到“化繁为简,直指本质”的效果。有专家认为,企业组织已经历了三个阶段:传统型组织、学习型组织与发展型组织,而生命型组织必然是组织理论发展的一个新趋势。aihuau.com透过“生命”视角,让我们理解,为什么要“以人为本”,重视员工素质技能的提高,加强其自主性和凝聚力。正如生命一样,员工是企业的细胞,没有健康的细胞就没有健康的生命,细胞之间虽有分工的不同,却没有等级的差别,他们是那样和谐地分工合作着,共同维持着生命的成长。透过“生命”视角,让我们理解,为什么企业的领导不能过分的集权。因为企业是应该有自己的“大脑”的,这个大脑负责决策、分析、判断、控制和协调。而企业的大脑决不能等于领导的大脑,正如一个人体的脑细胞,尽管重要,却不能等同于大脑本身一样。透过“生命”视角,让我们理解,企业为什么存在这样那样的部门和流程。以人体类比,我们发现,人体所特有的九大系统,如皮肤系统、运动系统、消化系统、循环系统、呼吸系统、泌尿系统、神经系统与内分泌系统,在一个生命型企业中都有对应的流程或系统。透过“生命”视角,让我们理解,企业为什么需要咨询,何时需要咨询,正如生命体在生病的时候,需要去找医生看病一样。透过“生命”视角,让我们理解,为什么关系营销开始成为营销的重点,因为生命就是在与环境的和谐关系中成长。透过“生命”视角,让我们理解,特许经营、加盟连锁、兼并收购,原来都具有一个共同的属性,那就是企业可以象生命一样繁殖。透过“生命”视角,让我们理解,企业为什么开始重视精神、理念与文化等内容。正如一个有强劲生命力的个体,他的生命力必定体现在他的精神,和他拥有的一切无形的内涵,如文化素养、智商、情商等,而不仅是他的身体。透过“生命”视角,让我们理解,虚拟企业和变形虫理论的奥秘所在,那就是深藏在企业背后的“精神理念”和无形财富。是他们使企业通过动态组织资源维持生命成为可能。透过“生命”视角,让我们理解,杰克·韦尔奇的一系列管理理念为什么能取得成功。譬如,六西格玛管理、数一数二、打破官僚体系、选择和培养继承人、以及无边界理念等等,因为这些理念都体现了生命成长的基本原则。透过“生命”视角,还让我们理解:中小企业成长规律,企业生态系统,5S管理,立体管理,混沌管理……等一系列可能令人眼花瞭乱,却在企业实践中被证明正确的管理理念,因为他们从不同角度和层次、开拓了我们缔造生命型企业的建设思路。其次,“生命型企业” 理论还给我们一个重要启示,那就是中国传统文化中蕴含了丰富的企业经营管理的思想。一些西方中心化论者声称:中国企业的管理水平落后、中国没有管理。第一句话或许真的揭示了一些当前的现实,然而,第二句话却“差矣”太远。如果把企业视作生命的话,那么中国关于“生命”的研究,可以追溯至五千年前,甚至更远的年代。可以不无自豪地说,中华民族是对“生命”感悟最深的民族。因而,他的历史思想宝库对建设生命型企业理论也是最有借鉴价值的,这里仅举数例为证。天人一体。生命型企业的成长必须综合考虑“天时”、“地利”与“人和”,做到天地人三才的和谐统一发展。一个生命型企业不应该是剥削员工的工场,也不应该是破坏环境的“罪魁”。企业在改造自然、社会的同时,必须适应自然,适应社会,只有这样才能引领企业走向可持续发展的坦途。义利合一。“义”是社会效益,“利”是经济效益,义利合一就是社会效益与经济效益的统一。就企业管理而言,在物质利益的基础之上,企业精神、理念和文化才能显得切实可靠,因而容易推动;在精神文化的涵摄之下,物质利益才可成为激励员工积极性的有效工具和媒介。正如易经《乾文言》中所说:“能以美利利天下,而不言所利,大矣哉”
内圣外王。对于一个企业家个体而言,“内圣”就是加强自身修养、提升个人素质和道德觉悟;“外圣”就是通过个人表率作用和影响力,领导群众共同提升素质和觉悟。对于生命型企业而言,“内圣”就意味着强化管理,重视品质,为员工、股东和企业自身创造价值;“外王”就是树立良好的品牌与信誉,建立共生共荣的企业生态系统,追求包括供应商、客户等所有利益相关方的“全赢”,从而回馈社会,造福人类。
心的管理。所谓“得民心者得天下”,治理国家如此,治理一个企业何尝不是如此。心的管理是生命型企业管理的根本。对于缺乏生命力的中国企业而言,尤其需要重视这一方法。当今中国的企业经营人急需呼唤心的回归,用更多的关心、爱心和通澈圆明之心去看,去做,去关怀。只有认识到“造物先造人”、“造人先造心”的道理,才能赢得员工的心,顾客的心,投资人的心,乃至所有利益相关方的“心”。有了心的管理,就不难理解西方GE公司所推广的六两格玛管理理念成功的秘密所在;有了心的管理,才能最终达到“没有管理的管理”的最高境界。心的解放,是自由、幸福、创新生活的前提;同时,也是激情与智慧喷发的契机。中国唐宋时期高度发达的精神和物质文明,与当时全体国民“开放自由”的心态不能说没有关系。面临新经济时代的挑战,各种资讯、概念和知识从四面八方向我们涌来,如何在纷繁变化的环境中把握自我,激发创新,是一个现代企业人不得不思索的问题。而中国传统文化中,关于“心的解放”的一系列修持方法,正是提升现代人心理与生理素质的重要途径。阴阳五行。企业如同生命,必须保证阴阳五行的平衡,才能延长寿命,健康发展。关于阴阳的平衡,譬如,有形与无形;经济与文化;战略与战术;领导与员工;营销与研发;短期目标与长期目标;经济效益与社会效益;等等,都必须在动态中保持平衡。企业的五行主要包括:核心竞争力(金),学习成长力(木),驾驭变化力(水),价值提升力(火)与资源整合力(土),他们之间相生相克的“平衡关系”,概括了一个生命型企业建设的基本要素。除上面几点外,中国传统文化中蕴含的博大的思想智慧,犹如一个挖掘不尽的宝藏,为我们深入探讨中国特色的生命型企业理论提供了肥沃的土壤。最后,也是最为重要的一点,就在于生命型企业理论指出了企业经营的根本意义所在。企业经营的目的究竟是什么?为资本家的财富积累?为创业者的梦想实现?为生活的富足安逸?为子孙后代的富贵荣华?还是,为社会国家的繁荣富强?为人类社会创造新的财富,为人类生活的持续改善?……无论是资本主义的企业经营者,还是社会主义的企业经营者,他们在创始或者经营一个企业时,必须首先问自己:我经营这个企业究竟是为什么?我与企业的关系是什么?生命型企业理论认为,经营企业是最终目的就是体现全体经营者的生命价值。经营者借助企业形式,团结志同道合的其他经营者,形成团队力量,延长个体寿命,超越生命极限,创造无穷价值。人的价值不在于他的身份如何、地位高低、知识多少,或者资本多雄厚,而在于他是否能够不断地创造、不断地创新,并且把创造创新的成果奉献给其他人,进而带领他们共同创造一个美好的新世界、新明天。真正的企业家精神,体现在“变大地为黄金,搅长河为酥酪”的气魄,体现在“自立立人,自达达人,自觉觉他”的境界。而生命型企业,就是他们实践的乐园。企业家之于企业,犹如母亲与儿子,企业家赋予企业以生命,并把自己的精神、理想、文化、财富、热情、汗水、青春乃至一生奉献给他所钟爱的企业,使自己有限的生命在企业无限的成长中得以延续。企业家之于企业,正如老子所言“生而弗有,为而不恃”。在一个生命型企业中,再也不存在资本主义中存在的人剥削人的现象,有的只是员工团队的和谐共生;再也不存在如肿瘤般恶性增长的官僚组织,有的是分工协作、浑然一体的有机系统;再也不存在领导者个人英雄主义的表演,有的是全体员工创造创新的智慧与激情。当企业家把他的企业看成自己的儿子的时候,他该知道企业决不等于他本人;他也该知道,如何培养企业的独立而强劲的生命力;他更该知道,他本人的素质与境界,直接影响着企业的未来。但是,他永远也不能代替企业的成长。企业家只有深谙企业生命成长之道,才能更好培养他,更好地将他自身的理想与企业成长的方向结合起来,体现生命创造的伟力。个人是小生命、企业是大生命。将企业与生命的仿生学类别,还不足以说明生命型企业的真正奥秘。我们应该像人类追求“生命”的终极价值一样,探索和实践生命型企业的真谛,并在追求的过程中成就自己和他人。