爱华网在广大的非洲大草原上，生活着一种吸血蝙蝠，它虽然身体很小，却是野马的天敌。每当它确定目标时，就会悄悄接近野马，然后趴在马腿上，用锋利的牙齿慢慢咬破马腿，把尖尖的嘴插进马腿的伤口中，慢慢吸（本文来自博锐邓正红专栏）起血来。当野马感觉到腿部疼痛时，便会用蹄子踢一下，继续垂头吃草。不久，野马已经感到腿部麻木了，而且全身发软，头昏眼花，便本能地用蹄子踢，但已经无济于事了，一切都晚了，一会便轰然倒地，在痛苦中无可奈何地死去了。在我看来，野马最大的危机不是被狮子、猎豹、豺狼等猛兽击倒，而是遇到不起眼的吸血蝙蝠时，却没有意识到灾难的来临，甚至没有被觉察到，或者即使觉察到了也没有当一回事，最终招致灭顶之灾。实际上，在市场竞争日趋激烈和各种信息交互交杂的当下，“吸血蝙蝠”在每个企业中都存在着，而且看起来很平常，或许即使意识到了，却并没有找到问题的症结，或者对问题的症结没有引起足够的重视。这种现象（本文来自博锐邓正红专栏）可能对那些规模大、实力强、素质高的企业来说，不算是太大的问题，但对中小企业来说，“吸血蝙蝠”现象实际上给了我们一个潜伏危机的信号，如果不能引起高度重视，累积到一定程度，潜在的危机将变成显现的危机，就可使企业瘫痪，从此一蹶不振。美国著名咨询顾问史蒂文8226;芬克在《危机管理》一书中认为，“危机”指能够对企业及其产品和声誉造成显性和潜在破坏的事件，其发生具有突然性和不确定性。危机管理是指组织对所有危机发生因素的预（本文来自博锐邓正红专栏）测、分析、化解、防范等等而采取的管理行动。史蒂文8226;芬克说：“企业经营者应该深刻认识到，危机就像死亡和纳税一样难以避免，必须为危机做好计划，充分准备，才能与命运周旋。”
在市场竞争中，危机总是与企业如影相随，危机也并非只是突如其来的冲撞与剧烈的变化，企业最大的危机是看不到危机，体会不到各种压力的存在。看得到的现实危机并不可怕，可怕的是那种处在缓慢变化中还没有察觉的潜伏危机。美国后现代管理之父汤姆·彼得斯在《从冷水中逃生》书中通过青蛙对突如其来的危机做出的迅速反应，提出了企业生存和发展的五个核心原则：思考（thinking）、目标（target）、勤奋（diligence）、镇定（calmness）、机遇（opportunity）。一个公司的经营环（本文来自博锐邓正红专栏）境，一般是处在缓慢的变化中，剧变式的冲击毕竟是少数。而在这样缓慢的变化中，很容易失去有效率的活力，不能感受到这样的变化，就如同慢慢升温的冷水中的青蛙，最终会被“冷水”所烫死。该书教会企业如何察觉微妙的变化，如何应对缓慢的沉沦，并使管理者知道，自己应该具备什么样的素质，为什么要具有这样的素质，如何具备这样的素质。对企业来说，危机产生的原因往往是错综复杂的。有客观的原因，也有主观的原因，有管理不到位的原因，也有员工过错的原因。海恩定律告诉我们，一次危机事件后面隐含着29次未遂事件，隐含着300次差错，隐含着1000次隐患。1000次隐患才是引发危机事件的全部原因。中国古代的哲人也说（本文来自博锐邓正红专栏）过“千里之堤，溃于蚁穴”。理论与现实证明，危机事件的产生发展有其一定的必然性。这就要求我们时刻保持高度的清醒和警惕意识，并切实掌握应对和处理危机的能力和技巧，使必然的危机成为我们可控的对象。aihuau.com企业内外环境都存在着潜在的变化规律，如果企业能够敏锐地捕捉到这种变化之势，并能乘势而上有所作为，就能主宰企业未来生存命运。但是，潜在的变化之势往往不易被察觉，它是一种细微的慢性的有规律的事态发展，如果企业不能及时发现，错过了驾驭这种势头的良机，很可能给企业造成巨大的损失，甚至灭顶之灾。现在，我们正经历一个多变的社会，体制的变革把我们从一条风平浪静的计划经济的小溪推向了充满惊涛骇浪的汪洋。这种变化是彻底的、革命性的，又是客观的，必然的。这种变化给企业经营带来了极大（本文来自博锐邓正红专栏）的风险压力，也给企业发展带来了难得的机遇，关键是我们如何正确看待。我们一经体会到来自各方面的压力，就预示事物的变化已经开始，就要求立刻采取行之有效的措施予以应对。企业中的“吸血蝙蝠”常常表现出这样的征兆，如少量高级人才流失；市场份额逐渐萎缩；盈利能力偏弱；执行力较（本文来自博锐邓正红专栏）差；信息沟通、传递不畅；创新能力低；缺乏发展后劲等，这些不良现象尽管危害程度小，对企业的生存还不构成直接威胁，但时刻消耗着企业的资源和能量，制约着企业的发展，就会像那吸血蝙蝠一样，能把强大的生命置于于死地。高级人才是企业的核心成员，其流失很容易带走企业的竞争资源。少量高级人才在一段时间流失，反映企业高层之间可能产生了某些难以调和的分歧。危机同企业的经济效益密切相关，市场份额直接影响企业的销售额。市场份额逐渐萎缩表明企业可能存在：产品特色不突出、分销渠道受阻、品牌影响力下降、服务质量降低、促销策略不到位等病因。利润是企业求得生存和发展的保障。盈利能力偏弱往往表明企业可能存在：产品进入衰退期、经营成本过高、产品定价偏低、资金结构不合理等病因。执行力体现企业管理体制的健全程度及组织的调控能力。执行力较差表明企业可能存在：决策英明但行动错误、组织结构设计不合理、部门职能不清、岗位责权（本文来自博锐邓正红专栏）不明、管理层组织能力较低、目标不明确、计划性差等病因。信息是实现企业资源合理调配的桥梁。信息沟通与传递不畅表明企业可能存在：岗位责权不明、计划失控、组织缺乏凝聚力、工作流程复杂等病因。创新是企业持续发展的动力油。创新能力低表明企业可能存在：市场研究不够深入、缺乏研发人才、激励机制不健全、创新意识淡薄、研发经费不足等病因。俗话说“不进则退”，企业一旦发展滞缓，很容易影响人才队伍的稳定，削弱行业的竞争地位。缺乏发展后劲表明企业可能存在：经营方向不明确、经营模式守旧、人才素质偏低、创新能力弱、财务状况不健康等病因。对危机特别“吸血蝙蝠”式潜伏危机，重要的是居安思危，就是要对“吸血蝙蝠”现象密切注意，敏锐地注视着局面的细微变化发展，未雨绸缪，把跑鞋挂在脖子上，随时准备调整自己的生存方式去应对各种危机的发生。其实，我们周围每天都在面对变化，只是因为这种变化是细微的，不易感知的，容易忽略。我们很多的人都习惯于这样一种情形，即漠视身边细微的变化，而面对急剧的变化（本文来自博锐邓正红专栏）表现出顽强的抗争，抑或是徒劳的抗争。然而，问题是很多情况下，变化是在悄然间发生，却未被感知和觉察，以至于铸成悲剧，就像一只扔进冷水里慢慢被加热煮熟了的青蛙。当我们守着眼前的一片天空，习惯于自己拥有的工作、财富、幸福时，我们总是踌躇满志，怡然自得，而很少想到万一，直到危机突然降临时，我们才开始追问为什么，但为时晚矣。当我们真正意识到危险来临的时候，可能已经无能为力，无法挽回了。在这个多变的时代，如果你不改变，你就会被淘汰。 在经营过程中，企业愈是感到有压力，愈说明正在积极争取竞争主动权。企业一旦感受到压力的存在，就应该采取积极有力的应对措施，及时予以消除、化解。否则，就会引发一连串问题，使企业经营陷入恶性循环，这种事态积累到一定的程度，最终不可避免地要爆发灾难性危机。企业感到压力，证明（本文来自博锐邓正红专栏）了企业在某方面存在与竞争不相适应的地方，为企业改进和提升自身素质提供了动力，指明了方向。明智的企业往往以此为契机，审视和反思自己，主动寻找差距，千方百计消除、化解压力，提升经营管理水平，提升综合竞争力。这是一个循环往复、不断克服困难、不断获得进步的过程，这种思想、习惯、氛围和行为的养成，就是企业生存的核心。 总之，任何企业都可能受到不确定危机的影响，企业要善于应对危机，变不利为有利。企业面对危机要永远积极主动，当环境变得不利时，保持信心、把危机作为学习的机会，就会从中吸取教训，把坏事变成好事。
