张良点评名企案例系列:瑞星赢得市场的“毒招”(2)



瑞星读甲申三百年祭

----1993年,瑞星打败100多家竞争对手,占据80%以上的反病毒市场,业绩不仅好过现在年营业额高达3.2亿元的用友,也好于当时如日中天的晓军。那年3月,瑞星防病毒卡月销量达到1万套,创下日销量1000套的纪录。1994年,瑞星作为那年国内唯一一家计算机厂商参加了在美国举办的COMDEX世界计算机展览会,1993年的报纸经常将联想、方正、瑞星一起提及。瑞星业已具有大公司的模样。

   ----时间不长,仅两三年时间,在防病毒卡向杀病毒软件过渡的过程中,瑞星防病毒卡市场萎缩为零,已经开发出一年的瑞星杀病毒软件在零售市场上的份额不到1%,公司从1995年开始一直亏损不止,曾经为瑞星销售立下汗马功劳的两位销售部经理双双辞职。瑞星在中关村风雨飘零,摇摇欲坠。

   ----时间不长,到1999年7月,瑞星杀病毒软件月销量突破10万套,全国销量第一,连邦排行榜第一,重登中国反病毒市场霸主地位。

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   ----此时,瑞星董事长王新在上海向经销商发表演说,指出:“瑞星现在最应该看郭沫若先生的《甲申三百年祭》,瑞星现在的胜利仅仅是李自成进京。这个时候盲目乐观,不去做过细的工作,沉醉于胜利之中,沉醉于感慨之中,瑞星会重蹈覆辙。”错过一次的瑞星决不允许自己错第二次。

潮起

  ----瑞星的兴起是中关村式的,瑞星的中落是中关村式的,瑞星的问题是中关村公司普遍面临的问题,瑞星的希望是中关村的希望。

瑞星是中关村的产物

  ----1985年,在中科院计算所工作的王新22岁。1985年,“两通两海”业已建立,王新身边的人开始上中关村“淘金”。

   ----王新第一次看到的四通只有两间房子,没有什么耀眼之处,唯一让王新感到新奇的是四通后墙上装的玻璃,当时还没人想到在墙上装一面镜子,让门市显得更大一些。同现在的中关村领导中国很多时尚相比,1985年的中关村只是北京西郊的一块“城乡结合部”,唯一与众不同的地方是它周围的大学和研究所多一些。

  ----过了一两年,中关村上的生意逐渐好了起来,王新身边更多的人开始上中关村“淘金”。

  ----面对时代的变迁,王新举棋不定。因为,中关村在经常传出某人一夜暴富消息的同时,也频频传出某人一夜之间破产逃亡的新闻。一些消息让人激动不已,一些消息让人心有余悸。

  ----王新想通过考中戏,当导演,跳出中关村,另辟蹊径。为了当导演,王新准备了一年多,但到最后考试那一刻,王新没去。

  ----王新所在的研究室解散了,如此大的冲击依然没能让王新下决心“上街”。王新进了联想工程部,调汉卡,为的是“工资比原来高,还是铁饭碗。”和王新同在一个组的好友此时选择了“上街”做总经理。

   ----又过了一两年,中关村上的生意更好了。王新再也不忍做一个旁观者,他看到《参考消息》上报道中国严重缺铝,就请病假,办起了铝锭厂,受国家政策影响,铝锭厂先赚后赔,赔掉了王新多年积蓄的一万多元。

   ----既然迈出了第一步,王新就不准备缩回去,尽管第一步就栽了个跟头。1988年,王新辞去联想的工作,“冲上了街”。

   ----“王文京出来有王文京的原因,吴晓军出来有吴晓军的原因,但都有一个社会大环境变迁的原因。中关村是中国改革开放历史的产物,瑞星是中关村的产物。是历史将我们推到了舞台的中央,此时,我们并没有准备好,所以,在和世界有100多年历史的公司同场竞技中,我们出身背景的局限性很快就充分显露出来了。”

起点决定道路

   ----王新“上街”前给自己定下了“宁可不赚钱,也不能欠钱”的规矩,王新清楚这个规矩对企业发展不利,但身在中关村的王新见过太多太多的人因为想发财,结果借了一屁股债,自己跑了,债主天天堵到家门口的情景。王新不想这样。

  ----王新“上街”那天只有3000元,所以,能做的生意只能是,每天从早7点开始“来回搬箱子”一直干到夜里2点,一天只睡几个小时。这种生意,中关村有资金、有门路的公司不愿做,这种生意无法计较利润,6万元的生意,能赚两三百元都做。王新曾经一个晚上扛了88台打印机,挣了一台BP机。

  ----中关村很多公司有国有的背景,属于国有民营,王新称他们是在“拿着国家的钱在玩,玩出的经验是自己的,既然资产是国家,所以,胆子在那摆着呢。因为这种体制下,企业领导人只要不存在经济问题,企业即使搞不好,有很大亏损,也没有什么大不了的责任。”

  ----“国有民营体制,不仅能解决资金和勇气问题,还能解决人才问题,人才希望在一个好舞台上发展是再自然不过的事。”

 张良点评名企案例系列:瑞星赢得市场的“毒招”(2)
  ----王新即没有钱,也没有人,所以,他的“生意模式”只能是,“这单买卖能赚多少钱,我告诉你,你愿意留多少都行。手头宽裕,多给留点,我也不占你便宜,会用多种方式返还给你;这次留得少,你下次肯定还找我。”

  ----最后变成客户一到北京,就来找王新。这就是中关村的生意经,这种生意辛苦,也赚不到什么钱。到1989年元旦,王新赤手空拳做了27万元营业额,赚了1.3万元纯利润。这种生意处在中关村“食物链的最底层”。

  ----王新终于病到了,发高烧躺在病床上的王新想:“这样干下去,一年最多赚5万元,雇几个人,也赚5万元,会不会不这么累?”此为王新办公司的思想起源。

跳了三次才跳起来

  ----1990年3月,王新来到深圳找史玉柱,当时史玉柱的公司叫天津大学深圳工贸公司M-6401汉卡部,位于深圳统建大厦。这是个星期天,当王新走进史玉柱办公室的时候,史玉柱正在埋头开发软件。王新要求做M-6401北京总代理,史玉柱答应了。

  ----但是,M-6402产品推出的时候,史玉柱已将王新忘了,这件事使王新明白了中关村的公司只有有自己的产品,有自己的技术,才能摆脱受制于人的境地。

  ----半年后,王新投资的第一个产品神奇汉卡诞生,在《人民日报》打广告,做推广,不成功,赔掉了瑞星好不容易积攒的三分之二家产。

  ----神奇汉卡不成功,不要紧,瑞星开始着手做RS500高级办公系统,由于这个产品追求技术超前,迟迟不能上市。瑞星又开始做防病毒卡。

  ----王新做产品和他“冲上中关村”的历程一样,要么不做,一但做,不管遇到多少失败都会做下去。

  ----瑞星防病毒卡终于成功了。

潮落

  ----1989年,瑞星创立的时候,正赶上1988年经济过热之后的经济不景气,公司注册不下来,瑞星最初的名字只好叫电脑科技开发部,但是,到了1993年,国民经济已经热到了烫手的地步,中关村所有有点门路的公司都在琢磨“多元化”。

  ----瑞星当时已经是全国知名品牌了,王新觉得瑞星的品牌利用度不高,所以,要投资计算机产业外的业务。

在哪跌倒

  ----1993年,王新和人民大学的一位博士谈了一宿,这位博士靠炒房地产成了亿万富翁。言谈中,博士多次笑话联想前两年账上只有8000多万元。当时正是房地产最热的时候,人家看不上IT企业。

  ----瑞星防病毒卡的成功让王新朝思暮想怎样超过联想、方正、四通这些老牌IT企业。

  ----1992年南巡之后,经常传出来,谁在房地产上一夜之间赚几千万元。当时的阵势王新既没见过,更没经历过。于是,王新聘了两个管理学博士当顾问,希望他们的知识能让自己抓住机会,不犯错误。

  ----但是这两个管理顾问所能起的作用仅仅局限在,每当王新有一个设想的时候,他们马上引经据典,论证王新的这个想法当年在美国怎么样成功的,当年在日本怎么样成功的。这些支持和鼓励让王新非常高兴。和他们一谈就谈上一宿,谈完了就好像自己已经做成了这件事一样。

  ----此时的王新无从意识到,从单一领域向多元化发展,仅有一些高明的点子是不够的,它需要公司从战略到组织都要有重大变革。

  ----瑞星防病毒卡1992年3月起步时,月销量100套,到1993年3月,一年时间就上升到月销量1万套。王新觉得防病毒卡已经被瑞星做到登峰造极了,王新的投资顾问一再地对王新说,当一个品牌达到极致的时候,就不用去管它了,让它自然延续好了。

  ----由于对反病毒市场的判断失误,也由于公司战略中心的转移,瑞星开始减少了对防病毒卡的投入。  

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