大富豪2部门员工技能 富员工和穷员工2



那么,笔者在过去的工作中做了较多的“尝试”,感觉较有效有这么几种方法,愿在这里与您分享!

第一,是要我们不仅仅去关注员工“逆境商数”还要学着研究研究员工的“顺境商数”。“富员工”分两种,一种是他们“先天”已有的,就是我们要不要开门让他进来;另一种“富员工”是我们“后天”培养出来的。所以,判断出员工的“顺境商数”,就可以选用其“顺境商数”和其“富有程度”相匹配的人作为企业的员工,否则就要慎重录用“富员工”。日本松下集团,从创办之初起即提出只用中等人才,因为中等人才只要给他们机会,他们就能发挥最大的潜能,以80分的水平干出100分的成绩来。中等人才在工作中需要不断学习,以使自己的能力和职业期望与企业的发展同步。使用中等人才,让他们更容易靠自己的努力获得成就感,这样的人会感到公司对他们的进步是有帮助的,自然不容易跳糟。而企业使用高级人才的最大风险就是容易跳糟,危害企业的发展。与此同时,“富有的”高级人才往往恃才傲物,难以管理,不能做出应有的成绩。无独有偶,国内某知名企业在录用高学历的应届生时,告诫他们必须先放下你的学历,选用能沉的下的人!

对于企业老员工,判断出他们的“顺境商数”就可以知道那些员工是奖励不得的人,尤其是在这个“激励为王”的时代,各个企业都把激励文化做的“特别到位”,一个小的成就就得大行奖励,搞的一个人头上顶着无数光环。有的人甚至已经是扛不起了,可是按照企业的奖励政策,他们还得需要“奖励”。其实在一些人眼里,“荣誉”会成为一种傲人的资本,若不能正确对待,它就会成为一种“包袱”。有了这种包袱,“艰苦奋斗”的观念就会淡薄,他们总是觉得这点资源还不够。当这种包袱越背越重,就会方向不明,路子不清,脚步不稳,乃至跌进痛苦的深渊而不能自拔。我想说的是,谁都不能避免优越感的产生,尤其是当你拥有了足可以让你感觉优越的条件之后,这是人性上的弱点。所以激励(如赞赏、肯定、褒奖等等)也是存在风险的,只有搞好“顺境商数”研究,才能制定好的激励机制和形成好的激励文化,不要让激励把人给宠坏了。冰心说的那句话:“冠冕,是暂时的光辉,是永久的束缚!”这是一句值得管理者注意的话。

第二,要学会培养员工的危机意识,使他们保持平和的心态,千万不能让他们“富”起来。在有些人眼里只要自我感觉良好就开始麻痹了,失去应有的战斗力。这就是典型的“小富即安”。企业帮助其应该打破这种安逸,培养员工的危机意识,让他们明白过去不能代表未来,张瑞敏对企业员工说“永远战战兢兢,永远如履薄冰”;比尔盖茨对微软的“富豪们”告戒:我们离破产永远只有十八个月。在瞬息万变的现代社会没有危机就是危机,没有危机意识就是最可怕的危机,无论你现在拥有了多少!

在这里要学会运用著名的“鲶鱼效应”。渔民在装满沙丁鱼的鱼槽里放入一条吃鱼的鲶鱼,鲶鱼进入鱼槽后便四处游动,而沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,四处躲避加速游动,这样更激活沙丁鱼的活力,避免了“安逸死”。“鲶鱼效应”用在管理上是企业激发员工的有效措施,使员工有压力而产生危机感,使其不断努力,产生主动的欲望,变要我努力为我要努力;同时运用标杆管理不失为一个好的激活方法,给每个人列出一个标杆,(无论是内部的竞争伙伴还是外部的竞争对手),在明显的对照之下,让该员工知道自己真实差距,这样可以大大的提升其内在驱动力。所以我们除唱赞歌、唱企业的司歌还要多唱唱我们的国歌,多组织看看历史片这都是一次次好的启发式培训。如果有可以的话还是要按照员工的“逆境商数”给予一定的负担(重任),因为我不只一次的在职场见证了身为农民的父亲告诉我的那句话——“挑着担子的人,永远比空着手的人走的快”,那不是压迫,更不是考验,而是让他能走的快!

第三,对于每个阶段每个人做好个人的SWTO分析。人需要保持自信心,但就是怕自信和自负分不清楚,所以要知道自己的优点也要知道自己的缺点,只有这样才能有一个平和的心态,既不成骄兵,又能去补充自己的短处。做到理性认识自己是关键。SWOT分析又称为态势分析法,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Qpportunity)、威胁(Threat)。就是将个人的自身优势、劣势进行明晰的列出,先是对其自身的优势要分析所能带来外部机会,更要分析出优势会导致的外部威胁;同样,对于自身的劣势亦是如此,要分析所带来外部威胁也要善于发现机会。笔者认为这是员工防“富”的一个非常科学的方法,既不无限放大其成绩或者优势,同时又不抹杀其成绩和否定其优势。使个人既知道自己的长和短又能够理性的对待自己的长与短,做到不骄不躁、不卑不亢,然后进行不断的自我完善,不断的超越自我!这是成熟的员工必须修炼的一种心态。当然认识自己不是一件容易的事情,因而更要告戒员工更要重视自我的分析。

    笔者今天所论的“富员工穷员工”现象,不知是否有引起你多少共鸣,是否在团队里或是身边环境也曾存类似?当然并没有是绝对,我们也不用言过其实。因为,笔者和所有的管理者一样,希望我们所有的员工都能真正的富起来。而要做的就是要谨慎他们在心态上先“富”了起来,要不然,原本一个成功的胚子,也就注入了失败的因子。“因富而无成”是实在让人感叹惋惜的事情。所以,让员工保持平和心和空杯心是很重要的。尤其是团队要做强企业要个做大,面对这个“人才”不缺,缺“人财”的现代社会(前者是看上去应该不错,后者真正能做事的),这里可是关键!既然现代管理强调的是“以人为本”,那就让我们一起跨越“人性”的障碍,超越平凡,走向优秀,迈向成功!

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作者:孔庆奇 实战派行销顾问、团队建设训练导师  [email protected]

  

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