爱华网在全球经济一体化推进的情势下，尤其是不确定的环境变数和风险因素加大，企业单纯依靠外部环境和硬实力资源而走向未来生存的路子将会越来越窄，唯一的光明大道是走出一条适合企业生存发展的软实力之路。现在跨国公司进入中国铺天盖地，势不可挡，其实他们凭借的并不是本身已经雄厚的硬实力（本文来自博锐邓正红专栏）资源，而是经年日久积累下来的不可复制难以模仿的软实力。面对芸芸市众、杯水纷争的市场生态，企业走软实力经营之路，实际上是给自己开出一片永远属于自己、他人难以涉足的生存空间，这个软实力空间不属于红海也不属于蓝海，而是企业心中独有的“香格里拉”。对中国企业来说，软实力经营还没有起步。软实力缺失是制约中国企业国际化、走向未来生存的一大硬伤。虽然近年来中国国力在不断提升，并成大国崛起之势，但由于文化、思想、管理工具等方面的短板，影响着世界对于中国企业的看法，也影响着中国企业的国际化进程。虽然有些中国企业已经在国际化舞台上初步站住了脚跟，但是未来长期国际化的道路上，软实力缺失却阻碍着中国企业国际化的脚步。现在以麦当劳、可口可乐、迪斯尼、沃尔玛为代表的美国文化观天天影响着我们的生活和思想。中国企业除了向世界输出低价格、低技术含量、低品牌价值的产品以（本文来自博锐邓正红专栏）后，还能够向世界输出什么呢？众所周知，英国、美国、德国、日本等国家之所以能够成为世界性的先进国家，不仅仅在于这些国家的企业生产的产品多么高质量、有着多么高的科技含量、有着多么著名的品牌，更在于这些国家向世界输出了先进的文化、管理理念和管理工具。美国有通用电气将自己的管理工具向全世界推广，日本有丰田生产管理体系向全球企业宣扬。中国企业直到现在为止还没有任何一种管理理念或工具可以输出。输出产品的企业，不能保证长久的成功；而输出理念和工具的企业，会长久保持战略优势。这就是中国企业和美国企业、日本企业的差距。跨国公司之所以能占据各个产业的龙头地位，是它对所在产业有强大的重组和集成能力，而这种“系统集成能力”不仅来自资本实力、规模优势，而且无不出自于强大的“软实力”。他们正是利用企业领袖的魅力、公司战略、企业信誉、核心技术、品牌影响力以及企业文化为标志的软实力，集成和（本文来自博锐邓正红专栏）整合全球资源，才登上了所在产业的领导地位。我们目前大多数企业似乎还处于低成本竞争的初级阶段。诚然，廉价重组的劳动力符合我们的比较优势，但是，如果一直满足于贴牌生产，满足于成为世界的加工厂，那么，我们只能在这一水平上徘徊。美国营销大师弗朗希斯8226;麦奎尔就曾说过，如果一个企业仅仅试图利用廉价劳动力，为别人贴牌生产，同样可以快速成长，赚取许多利润，但是这样做不可能建立起优秀的企业文化，也不可能塑造出一个伟大的品牌。aihuau.com品牌是企业的无形资产，是企业高端的软实力。现在，无论在服装、家电还是IT，中国都成了制造大国，但仍是品牌的小国。自主品牌是一种基于创新能力、自主知识产权和企业文化的市场创造力。是用户对同类产品和服务进行市场比较后对厂商及产品价值的一种社会认同，并由此构成企业的商标信誉。由于受体制和发展阶段的影响，中国企业历来有重硬件，轻软件；重生产设施建设，（本文来自博锐邓正红专栏）轻技术创新投入；重生产经营，轻人力资源开发；重规模扩张，轻企业文化建设的倾向。实质就是重硬实力打造，轻软实力建设。不少企业软实力与硬实力不协调，软实力成为很多中国企业的软肋，增强软实力正是中国很多企业必须努力补上的一课。在企业规模小的时候，把积累硬实力作为第一要务，这是不可逾越的必然过程。而在硬实力发展到一定程度，则必须重视并加强软实力建设，否则，软实力的欠缺弱化将成为企业做不大、做不强、做不优，走不远的“硬伤”。企业软实力是相对于企业设备、厂房、资本、人员、经济规模等以物化形式存在的硬实力而言，而以企业组织模式、行为规范、价值理念、科技实力、管理能力、品牌商誉、企业文化、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数所构成的影响企业发展的长期性、基础性和战略性的要素。在企业内部，软实力主要表现为企业文化具有较强凝聚力，创新机制健全并能保证创新激情不衰减，组织（本文来自博锐邓正红专栏）运转高效并具有自我完善功能，团队目标统一，人事关系单纯、政通人和、和谐共进。在企业外部，软实力主要表现为，企业有对公众利益、生态环境、社会进步、社区和谐负责任的良好的企业社会美誉度、公信度，拥有为社会广泛认知的名牌产品，较高的产业集成能力和自我创新能力，获得有利于推动企业发展的政策扶持环境，公众评价环境，人际和谐环境等。 企业软实力的战略定位，是由它在企业发展中所起的作用而客观决定的。根据美国《商业周刊》的解释，评选依据的是三个标准：第一，品牌价值必须超过10亿美元；第二，企业必须有三分之一的销售额来自海外市场；第三，公司的营销和财务数据必须对外公开。国内的一家机构曾做过一个类似（本文来自博锐邓正红专栏）的评比，评出的前5名——海尔、CCTV、宝钢、联想、中石化，品牌价值都超过了60亿美元，然而，海外市场销量需占三分之一，基本上就全部被卡掉了。在另一方面，国内的一些传统品牌却在逐渐流失，就连我们以前家喻户晓的一些国产品牌也或因经营不善，或因被外资并购而从此销声匿迹。 软实力企业不单打独干，也不对所获业务独占不放，而是与供应商和客户结成双赢联盟，有时甚至借力于行业协会或双边伙伴关系与竞争对手结盟。“电子港湾”是现代软实力企业的一个例子。它是一个由客户组成的团体，与客户共同树立品牌，形成参与游戏的行为规则。“电子港湾”没有把客（本文来自博锐邓正红专栏）户视为市场“战争”中的“目标”，而当作企业最重要的资产。硬实力企业用单一标准对待所有市场，软实力企业则更注重文化适应性，愿意以调整产品和营销策略的方式满足当地需求。它们为经营子公司聘用和开发当地管理人才，而硬实力企业仍向海外派出它们认为能忠实执行总公司决定的经理人。 面对全球企业对有限资源的殊死拼搏，美国跨国企业却纷纷采用软实力策略，以维持海外销售。麦当劳等企业强调它们对当地经济的贡献，即它在当地雇用的员工和管理人员数量、它与当地经销商的合作以及对当地原料的使用等。其他一些企业，比如国际商用机器公司（IBM）等，会让当地雇员主动帮助学校和政府机构以提高教育水平，因为它们认识到长期经济发展将带来更多商业机会。为了与追求硬实力的美国外交政策划清界线，许多美国跨国企业宣称自己的品牌带有超（本文来自博锐邓正红专栏）国家性质，为全世界客户所共有。它们希望在任何一个国家都被视为好公民，为此，IBM和花旗银行集团在那些能给它们带来销售利润的地区开展慈善活动。就连那些拥有领先技术的大牌跨国企业也必须使自身形象更加温和。微软公司仍在以强硬方式保护知识产权，但公司创始人比尔8226;盖茨已经通过比尔8226;盖茨夫妇基金会为解决非洲医疗卫生危机捐款几十亿美元。以往企业间的收购、兼并，大多偏重于硬件，值得庆幸的是，去年纳爱斯集团成功收购三家外资公司，是以收购其知（本文来自博锐邓正红专栏）识产权为主要特征。这不仅表明纳爱斯集团对知识产权这一“软件”的无形资产高度重视，加速了其自主创新步伐，同时在我国企业收购外资公司中，也具有里程碑式的意义。在这宗中国日化界最大的收购外资公司案中，原英属中狮公司麾下的香港奥妮集团等三家公司，分别拥有“奥妮”、“百年润发”、“西亚斯”三个品牌及83只在中国注册商标的独占使用权或所有权，纳爱斯一举（本文来自博锐邓正红专栏）将其尽收囊中，同时，与其相关的核心研发、管理体系和专有技术也都为纳爱斯所有。加上纳爱斯集团原有的“雕”、“纳爱斯”、“超能”、“西丽”等品牌，纳爱斯开始全方位构建自身的品牌体系，加快了打造企业软实力的步伐。作为国内日化行业的龙头企业，面对外资企业的咄咄逼人和日益严峻的市场形势，纳爱斯集团全心全力加快发展，壮大实力。近年来，纳爱斯集团一方面加快产业布局，在全国设立六大生产基地，形成了“六壁合围”之势，并积极拓展国内外市场；另一方面苦练内功，在企业管理、人才建设等方面不断夯实基础，特别是在产品研发和品牌打造上，更是以创新的理念和思路，新招频出，（本文来自博锐邓正红专栏）力求能与国际巨头抗衡。纳爱斯集团始终坚持稳扎稳打，在稳定发展的同时认真观察、不断思考。他们清醒地意识到：外资并购带来了资金，但中国企业付出的代价却是另外一些弥足珍贵的东西，比如品牌、市场、资源等等。基于这一认识，当世界500强的宝洁、联合利华开出优厚的收购条件时，纳爱斯不但不为其所动，反而在自身做大做强，打实基础，具备很强对接平台后，以高度的历史责任感和时代紧迫感，充分抓住并利用好机遇，展开了对外资的反收购，以增强自身的软实力。与硬实力相比，软实力具有更大的优越性，能使企业越做越强，获得不断向前发展的内在动力。 一是软实力具有无限性。硬实力是有限的，资金、土地、原材料、劳动力等，相对于生产的发展总是稀缺的，对一个国家是这样，对一个企业同样也是。企业厂房的扩大往往会受到土地的限制，生产的发展会（本文来自博锐邓正红专栏）受到原材料、能源的限制等。硬实力是越用越少，而软实力相对来讲是无限的。知识、技术、文化、思想、理念等，不是越用越少而是越用越多。在使用中会不断得到增长。知识、技术、文化、理念等都是可以不断创新、不断发展、不断增加的。 二是软实力具有共享性。硬实力一般具有独占性和排它性，是有明显边界的。软实力却不同，具有共享性。知识（本文来自博锐邓正红专栏）、技术、文化、理念等都是可以进行学习和掌握的，是无边界的，靠的是一种学习的能力，而能力又是软资源，也是可以通过培养、训练而造就的。 三是软实力的边际成本递减，而边际效益却是递增的。硬实力的边际成本是递增的。土地、原材料、燃料、劳动力等是随着使用量的增加，价格会越来越提升，而其边际效益是递减的。软实力则不同，并不会随着使用量的增加而使成本递增，相反随着使用者的增多、使用量的增加而使其成本递减。（本文来自博锐邓正红专栏）知识、技术、文化等是越学越多的，积累得越多，再学习的成本就越低，掌握新技术、新知识就会越来越快、越来越多。知识、技术、文化等是可以不断得到提升，其边际效益是递增的。
四是以软实力为主的产品具有高附加值、强竞争力。以硬实力为主的产品，容易被学习和模仿，随着产出的增加，卖得越多则利润越低，形成“薄利多销”。初级产品、加工产品、劳动密集形产品等附加值都比较低，而且容易受到市场的冲击。以软实力为主的产品却不同，由于技术含量多、文化品味高、社会效应大，难以被学习和模仿，具有一定的垄断性等。产品的附加值一般比较高，能做（本文来自博锐邓正红专栏）到“厚利多销”，拥有较为持久的市场优势。软实力不仅体现在产品中，而且体现在服务中，体现在良好的营销关系中、市场效应中。它是不可触摸的,却是可以体验得到的。正因为软实力具有其独特和潜在的巨大优势，因此，走软实力经营之路对我国企业具有里程碑式的意义。随着经济的发展，软实力的优势日益显示出其强大的力量。竞争对手可以很快拥有硬实力，但长期形（本文来自博锐邓正红专栏）成的企业软实力优势，却是难以超越的。软实力优势的价值是不可估量的，其潜力是无限的，是取之不尽用之不竭的。企业亟需大力挖掘、开发和塑造，努力打造好本企业的软实力，充分发挥软实力在经济增长中的作用。软实力在市场竞争中实际上是最硬的，软实力是最强大的，柔软胜于坚硬。
