爱华网为了把最新的科技带到客户的家门口，西门子策划了一项耗资4000万人民币的移动展览馆。文/非毫用4000万搭建一个全球移动展览馆，让客户在家门口就能 感受到最新的科技——有谁会这么干？答案是西门子。为了在世界范围内增加宣传和展示机会，全面展示西门子自动化与驱动集团的解决方案，他们策划了一项为期3到4年的全球巡展，而这项巡展的载体正是一座耗资4000万人民币的移动展览馆：“自动化之光——未来城”。aihuau.com移动的展览馆2007年3月，西门子“自动化之光——未来城”亮相北京。它是一个由39个标准集装箱组合而成的可移动展览馆，分为上下2层，其中有8个展厅和一个屏幕宽度达34米的多媒体演示厅，以及会议室、酒吧等配套设备，全部由上海一家工厂制作完成。“未来城”随行的还包括全部基础设施，如空调系统和发电机组等。搭建“未来城”的集装箱可以用DIN标准集装箱通过海陆空多种方式运输，灵活机动；而搭建起整个“未来城”也只需要12天时间，非常适宜到各地巡展——而这也正是策划“未来城”的初衷。4年前，西门子自动化与驱动集团曾举行过“自动化之光”列车巡展活动，在中国16个城市进行了2个多月的巡展。通过这次活动，西门子发现移动的巡展形式是把最新的产品和技术带给客户的最好方式，“所以，我们才决定建造这样一座规模庞大的移动展览馆，通过移动巡展的形式，能够把最新的技术，解决方案最大可能性地、最近距离地带给客户，以免客户车马劳顿地到某一地方参观。”西门子（中国）有限公司执行副总裁、自动化与驱动集团总裁何维克说道，“同时也能更好地切合我们零距离服务客户的理念，我们希望客户能得到最大的便利，能够方便地参观我们的产品和技术。”除了新颖的巡展形式，“未来城”的内容也包罗万象，它全方位集成了西门子在工业自动化领域里，世界领先的产品、技术与解决方案，以及工业自动化领域的技术发展趋势。通过丰富的文字介绍，震撼视听的多媒体演示以及生动详尽的讲解，使得参观者能更为深刻地理解西门子自动化与驱动集团在钢铁、机械、冶金、食品、饮料、包装、汽车、石化等不同领域的产品、系统、解决方案以及专业技术。西门子提出和推行的全集成自动化和全集成能源管理理念在工业领域独树一帜，这些理念在展馆内更是得到了充分的诠释。但是，由于“未来城”是西门子自动化与驱动集团计划在全球若干市场举行的长达3、4年的巡展，其复杂的地域性和较长的时间跨度使得执行显现出了一定的难度。为了解决这一问题，“未来城”的组成模块可以根据巡展时间以及当地产品、技术的不同而随之调整、变化。一方面，客户可以看到全球首发的最新产品；另一方面，他们也能迅速了解本地产品的具体情况，为实际工作带来便利。吸引自动化人才据统计数据显示，每年大概有70万左右的学生是从工程技术方面的专业毕业，但是到最后真正从事这方面工作的学生比例却非常小。西门子认为，这些有工程领域知识背景的学生如果能够加入到自动化领域，对推动中国工业化进程以及自动化进程都是至关重要的。因此在“未来城”巡展期间，他们专设了“学生日”主题活动，专门面向相关专业或将来有志于从事自动化领域工作的学生，向他们介绍西门子自动化与驱动集团的最新技术与产品。“我们希望通过这种展览的形式，能够向这些年轻人展示，他们在自动化领域是大有可为的。比如说从最基本的研发工作到产品经理、项目管理，到出色的销售工程师，是有很多工作可做的。”何维克说道，“而西门子则可以给这些年轻人提供非常好的职业发展机会。我们希望通过这种方式，能够把这些优秀的、有自动化工程背景的年轻人吸引过来，让他们留在自动化领域，继续为推动自动化进程出一份力。”拉动客户销售
由于巡展的活动形式所限，“未来城”在各个城市停留的时间并不长，因此并没有大量的时间向所有公众开放，它更看中的是与客户进行有针对性的互动。在中国，西门子大约有将近3万个工业客户，这些与西门子长期合作的客户成了此次巡展最重要的客人。因此，在北京的7天中，“未来城”特别为专业人士以及西门子客户安排了一系列“主题日”活动，包括驱动产品主题日、过程工业主题日、低压电气主题日、制造自动化主题日等，展示为行业量身定制的技术、产品及解决方案。比如在汽车行业日，西门子会把相关汽车行业的用户请过来，和他们探讨在整个汽车生产厂里面，从组装车间到各个控制方面的问题；在石油石化日，西门子就和相关行业的客户在过程控制和过程当中仪器仪表方面的技术进行探讨；在电力日，西门子则会邀请电力局、电厂的客户，和他们讨论在高中低压电力数配方面的技术问题。正如何维克所说，“我们所有活动的安排，都是希望能够让我们的客户通过了解我们的产品、技术和解决方案，获得更多的知识，开拓视野，加深对新产品、新技术的认识，并运用在他们的生产和工艺上。我们最主要的目的就是能够在市场上提高对西门子的认知度，因为西门子时刻都是以推出创新和先进技术及产品为己任的。”事实上，“未来城”早在2005年11月就在上海举行了首发仪式，中国之行从2006年8月起，先后在沈阳、深圳、成都、西安、青岛举办了5站，最后才到达北京。因此，这一站也可以看作是对“未来城”中国之行的总结。显然，西门子收到了非常好的效果。“客户给了我们很好的反馈意见和很高的评价，不光是对展览形式本身，对所展示的技术和情况介绍都给予了肯定。我们通过这种形式把最新的产品和技术带给客户，同时利用这个机会和他们探讨他们需要的解决方案，实际上是给客户带来了很大的好处，也拉近了与客户的距离。事实证明很多客户原来对西门子产品不是很熟悉，甚至没有使用过西门子产品，通过体验后，都对西门子产品产生了兴趣。”何维克说，“从这些方面，我们认为这种展览形式是成功的。”一个有力的例子是，每一站“未来城”邀请的几千名客户中，总会有200～300名客户不光来第一次，甚至第二次、第三次来参观，就是为了能够更多、更深入地了解这里展示的产品和技术。此外，在展览的同时，西门子还进行了完善的销售跟踪工作，进一步了解客户的需求。在每一天活动结束以后，所有西门子的销售人员会坐在一起，来收集、整理客户在一天活动当中给予的反馈意见，进行登记和记录；销售人员会在最短的时间内拜访这个客户，并和他们探讨相关的技术问题。经过这一连串的营销措施，西门子的业务在巡展期间也取得了很大成果。
