九型人格分析1至9型 《办公室心理学》第二篇 九型人格7



如何激发第一类型最佳的一面

率直的第一类型是专制主义者,他们压抑自己的第九类型影子点:混乱、矛盾而似是而非。第九类型深知该如何信任自然的次序,第一类型却无法领悟在何种状况下该任其自行发展(第九类型影子点),又缺乏同情心去感受别人真正的需求和欲望(第二类型联盟点),这群专制主义者,严苛地将他们所认定的客观标准及规则强加于一切人、事、物上。当第一类型平衡了他们的两个辅助点,他们才较能反应别人的主观需求,而不是一味地强制执行某个理想的解决之道。

当第一类型平衡了双翼的拉力,他们将“顺其自然”(第九类型)并“服务他人”(第二类型),此刻他们将步上沉着的最高境界;就像著名的祷告词:“神赐予我沉着以接纳我无法改变的事物,再赐予我勇气去改变我能够改变的事物,更赐予我智能以知悉其中的差异。”

处于流畅状况下的第一类型,放下了整顿世界的重担,转而抱持高明第七类型的透视观:满脑子充满令人兴奋的想象力、革新,和乐观的千变万化景象。逆境下的第一类型则沉入忧郁情感的混乱之海,这正是第一类型面临压力点(第四类型)的情景,这些情感使一向不太表露个人风格的第一类型,转而充满个人色彩,并因此让他度过压力点。

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压力点:第四类型

当第一类型受到压力时,将转变成第四类型。第一类型的精神力学是抑制愤怒,但在压力下,这些一向擅于自制的第一类型,可能变得极度情绪化,对大部分的第一类型而言,这是个惊人的改变:此时的他们沉浸于忧郁和热情的混乱之海,这使一向正直的第一类型变得满腹牢骚而好指责,他自觉被那些过于情绪化而不了解次序、价值的重要性的人,无意或刻意地牺牲掉了。

一向乐观地致力于达到更趋完美之境的第一类型,在压力下不再抱持任何希望,也不再拥有任何改变的力量,于是他从痛批别人,转变成专注地对自我的展望感到无助。“这样是堕落的,是不恰当的,抛开这一切吧!”转变成第四类型的第一类型会这么说。

但第四类型也是警钟。一向自信能依照客观原则为他人提供答案的第一类型,开始以不确定的眼光看待自我内在,因此在第四类型下的第一类型,将重新唤起人类情感的本质与复杂面,尤其是他自己的情感。

高度表现点:第七类型

在高度表现点上,第一类型从自制转而冲动,从“唯一正确之道”变得模棱两可、自发及革新,这些特征正是第七类型的标记,他们此时不再在乎计划是否会失败,也无所谓时程表是否离谱地延误,他们完全松懈下来,不再过于在意自己,只是轻松地翱翔飞舞。

毫不意外地,第一类型在被派驻海外执行任务而不须负官方责任时,总能将平日例行公事以外的事处理得很好,此时的他们很容易转变成第七类型;“虽然有时还需要他在两州之间奔波。”一位第一类型的配偶这么说。

第七类型激发第一类型与他人分享梦想,网罗适当人才,让每个人各就各位。当第一类型转变成第七类型时,他们原本传道者或老师的形象,会转变成合作或实验的伙伴,乐意投机且勇于犯错。

问第一类型“假使如何如何该怎么办?”之类的问题,或鼓励团队进行脑力激荡,是建立第七类型环境的有效方法。我们为约翰在中情局焦急紧张的团队,设计一周一次的脑力激荡活动,以培养更多的创造力、独立性、冒险性及乐趣。由于第一类型只要了解规则为何,便能安然接受不受拘束的创意,我们为这个活动建立起清晰的规则,于是各种点子在免于批评或评断的情况下,如雨后春笋般地冒出,每个点子都可能是好点子,目的在于重量而不在于质量。每个人都乐于此道,约翰也松懈下来,于是一些明日之星渐渐从小组中展露光芒。

两个辅助点

影子点:第九类型

第一类型在第九类型中找到自己的影子:那是个混乱、无次序、无差别的世界,对立、甚至矛盾的立场比比皆是。第一类型通常置身于黑白分明的世界,虽然或许残酷冷漠,但至少正义得以迅速伸张,并在其主张下显得头头是道。第九类型则布满了灰暗的阴影,在那里,每件事都可商榷,每件事也都彼此牵连。

 九型人格分析1至9型 《办公室心理学》第二篇 九型人格7
但影子点第九类型却能在以人为主的真实世界中琢磨第一类型;转向第九类型的第一类型开始发觉自己强烈秉持的观念,虽合法却不畅销;“第九类型老是令我发狂,他们的优柔寡断令我憎恶。”约翰说,“但现在我事事征求他们的意见,应该说征求他们许许多多的意见,我将它视为一种‘意识运动’,我会问他,‘你认为如何?’然后再问,‘你还想到什么?’这么做可以扩张我的架构。第一类型自我疏离,第九类型则与人保持联系,我觉得非常受用。”第一类型是九型人格中最致力于强制改变他人的类型,而第九类型则最不会去改变别人;在第九类型下的第一类型学会了松手。

联盟点:第二类型

在倾听他人的第二类型王国中,第一类型想起了他们管理的不只是程序、规则或教条,他们更跟一群有感情的人一起工作;处于第二类型下的第一类型,学会了欣赏别人,像约翰就学会了重视他面前的人,而不只是想到脑中理想化的规范。

“第二类型在两方面改变了我,”约翰说,“就帮我做事的分析师而言,我依然自认为擅于洞悉他们的职业生涯规划,但与其直接为他设计一个理想的计划,我更须去倾听他们心中的狂热与欲望,以帮他们做出一个更贴切适用的决定。”《商业周刊》的一名编辑提醒了我们:“‘品质至上的管理形态’,只有在该公司察觉出客户所在乎的重点时,才会奏效。”

第二类型制造同情的气氛,而那正好是第一类型的出路,没有同情心(第二类型)就不会有真正的道德感(第一类型)。

◎基本规则

与第一类型共事时

●  保持简洁非常重要,把讯息当作媒介,消息或谏言须适当包装并加以归类。

●  维持礼貌并替人设想,第一类型深信礼仪的重要,用些神奇的字眼去软化他:请、谢谢、不客气,大部分第一类型喜欢你深受规范的洗礼。

●  准时。第一类型致力于遵循时程表,如果你的延迟导致他的延迟,他们可不会立刻原谅你。

●  无伤大雅的戏弄或幽默会有帮助,当你建议第一类型“相信过程”或“跟着流行走”时,记得微笑!

●  走正常管道。行政结构是为了次序而存在,这也正是第一类型的首要信条,第一类型讨厌你爬到他头上。

●  真心地承认自己的错误或找出你确实误入歧途的地方,第一类型所指出的错误通常是对的(狭义而言),大部分第一类型在对方承认判断错误后,都能原谅别人,除非错误来自于你的坏习惯,例如你的冷漠、混乱或不好的动机、掩饰或暗中操纵,这些可就难以得到他们的宽恕了。

●  依规则行事。第一类型喜欢将任务及报告结构化及定义化,如果你是他的上司,向他解释你希望事情如何完成;如果你的老板是第一类型,找出他希望的方式,并一丝不苟地遵照办理。

●  与其跟第一类型意见相左,不如问他“假使如何如何该怎么办?”这类问题,可制造出第七类型环境(公然反对第一类型只会使他们更坚持己见,因为他觉得你在质疑他的价值)。

●  当你觉得他吹毛求疵,提醒自己第一类型的他只是想帮忙。

●  在指责第一类型员工前,先征求他的同意。“现在适合讨论我和你在工作上的问题吗?”第一类型不太能接受批评,但倒挺擅长给予许可。

●  有责任感,说到就要做到。有些九型人格的类型在细节上未必能贯彻始终(例如第七和第九类型),但第一类型坚持 i 要打上一点,而 t 非得划上横线。

如果你是第一类型

●  做一个典范,别做批评家。

●  记得你所说的许多话都带有吹毛求疵的意味,即使你也许不这么认为。

●  检查内容。你对他人的批评也许是对的(毕竟你是“发现错误的专家”),但你太重视发现错误了,这会使你的内容牵强附会,这才是个大错误(抱歉冒犯)。哪一方面的资讯你忽略了呢(特别在他人的感觉、可供选择的其他方法或程序上)?重要的不是哪里出错了,而是你太受错误所驱策。

●  把你心目中完美的景象及你对错误的理解当作指导方针,但别让它们成为束缚。

●  大发一场脾气吧!你所有情绪、批评和怨恨之所以被你压抑下来,是因为你不接受这些情绪;但相反的,这些情绪却因此而妨碍你,当感情被抑制时,反倒让你看起来比实际更生气。

●  对自己保持一致。所有定型的第一类型都是严重的自虐狂,他们对自己承诺然后反悔,在游戏开始之后才改变游戏规则,在开始起跳后才加高篱笆。

●  学习“够好了”的意义。

●  原谅自己。

●  勿管他人闲事,责任负荷太重时就休个假。

●  你要追求的是正确还是应急?你想批评就大肆批评吧!但假使你的上司认为你是在批评他,想晋身参与内部会议的计划就省省吧!工作不是审判,没有人会想激怒身旁的道德家或法官的。

●  鼓励错误。你那尖锐批判的态度可能使员工及同事隐瞒他们的错误,这样下去,他们会向你隐瞒你所需要的资讯或智慧。

  

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