合金装备5第一章黑屏 《管理之神》第一章 四个管理之神5



.c.你是哪类人? 你可能无法完全认同上述四个神中的任何一个,包括希腊人在内的大多数人都认为这过于复杂,而无法认同其中任何一个神。大多数的人会尊崇好几种哲学思想,同样地,你的组织也可能混合了上述四种不同的文化形式。 不知我的分类是否适用于你的经验?这只有你自己可以判断。不过迈克尔8226;麦考比(Michael Maccoby)通过对美国的一些公司进行研究,总结出了组织里的四种人: 丛林战士(The Jungle Fighter) 他的目标是权力。他所经历的生活与工作就像生存于丛林中一样,在那里胜利者消灭失败者。另外的两个次要类型是狮子与狐狸,依其在丛林中生存方式的不同而有所差异。 公司人(The Company Man) 他的自我认同感基于自己在公司中拥有的强劲保护力。他关心公司中相关人员的方方面面,在乎周围人们的感觉,也致力于维护组织的公平与正直。 竞技者(The Gamesman) 竞技者属于新人类。他的主要兴趣在于富有挑战性的竞争,他喜欢新创意、新技术和新方法,是积极参与公司竞赛的团队一员。 技术人员(The Crafts man) 他喜欢从事技术性的工作,许多组织中的科学家便属于这种人,他们宁可做自己的事,也不喜欢去控制或管理。 很明显,上述四种人和四个管理之神非常相似。我们给这四个神排列的次序具有一定的历史意义。大多数组织都是从团体文化起步的,所有的乡绅团体都是由族长组建起来的,这些传统的部族是组织的第一种形式。他们不正式,全凭直觉办事,而且过于个人化。宙斯式的管理持续了很长一段时间,我们可以拿英国的铁路建设来说明这点。英国铁路修建于19世纪,令人难以置信的不只是工程浩大,还有与此同等重要的人力投入——超过20万使用十字锹和铁锤的工人在同时进行建设。直到引入了工作细分的概念,而不再简单地累计工作量,情况才有所改变。如今,通常是将一项工程分割成100个不同的小工程,安排100组人分别进行其中之一。这种需要规则与程序来支持的技术性改变,使组织运作走向了角色文化。角色文化和蒸气机的发明,以及之后的电的使用,使组织的运作成本大大降低。然而,这种一次只针对单一工程的工作方式,却导致了高额的支出,还无法对突发事件做出快速反应。 同时,专家小组一直存在于我们的周围。当环境变化得越来越快,一种叫做计划小组或任务小组的管理方式开始被广泛运用。再加上战争施加给新发明的压力,也促使任务文化成为一种组织文化。 现在,越来越专业化的科技开始把我们都变成了狄奥尼索斯型的人。比如,把一支军队很快地变成一组科学家的想法已不再有什么离谱了。 当你回望大多数组织的发展史,你会发现他们都是经过了团体式的宙斯文化,发展到角色式的阿波罗文化,并为了应对变化与继续发展,又加入了任务式的雅典娜文化和存在主义式的狄奥尼索斯文化。现在,无论组织的规模大小,它们的文化大都是这四种文化的混合体。 然而,对组织来说,不能仅仅用不同的文化和神来装备自己。在雅典娜任务文化的组织中,阿波罗文化所假定的秩序与理性不会产生任何效果,反之亦然。适当的文化必须用在适当的工作上,比如,宙斯式的团体文化如果用于会计部门,效率几乎为零。上述两点,正是造成混合管理的最常见的原因,在后面的章节里我们还会对此作进一步的分析。现在,不如谈谈晚宴上的游戏,或许可以让乏味的夜晚变得更加富有生气。 晚宴游戏 下次参加宴会的时候,试试下面文化分析判断的基本模式。首先,问你旁边的人,他是以什么谋生的。 假如他回答说:“我为某某人工作。”如果他说的是一个他认为你应该听说过的人的名字,那他应当是在一个宙斯文化的组织中工作。 假如他说:“我在某公司或某组织工作。”接着,他可能会说明一下他的工作职位。那么他是在阿波罗式的角色文化的组织里工作。 如果他先说职位,然后才提到组织。例如:“我是做销售的,在某公司工作。”那么他可为任务文化的组织工作。 假如他说:“我是个律师”,或者“我画画为生”,那么他就是个狄奥尼索斯型的人。

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