爱华网前不久，媒体报道：今年2月初，京客隆与首联集团达成协议，股权托管旗下小白羊超市，并派驻多名高管，使得遭遇资金危机3个月之久的小白羊超市得以“起死回生”。京客隆称，将逐步切换小白羊门店系统，以加盟店的形式收编这40多家门店。看了这条新闻我在思考，为什么小白羊会倒闭被托管，谁应该为小白羊的倒闭埋单！？这个问题值得首联集团和京客隆高层深思。 在北京，小白羊超市有数十家店，店的位置都很不错，可是为什么会倒闭呢？我本人是小白羊的社员，购买了他的股份，尽管不多，但我很少去小白羊购物。不去购物的原因很简单，同品牌同规格商品小白羊的价格要比其它超市贵，贵的价格在几分钱到几元钱不等，我也曾经问过我周遍的朋友，他们都说小白羊的价格高。现在京客隆已经托管了小白羊，前几天去看了看，发现没多大变化，消费者依然冷清。如果京客隆没有改变小白羊现有的价格策略未来的结果和今天一样，倒闭被人托管。 一、寻求满足消费者心理的价格 商品定价的依据是什么呢？我们通常要考虑到店铺的租金、人员的工资、各项管理费用、税收以及同类产品的性价比，还要要求自己的商品在市场竞争中要有一定的竞争力等等因素。所以产品的定价不但具有高度的策略性，而且具有高度的艺术性。产品的价格关系到企业的经营效益，关系到产品销售前景，是营销组合的主要因素。 三分毛利吃饱饭，七分毛利饿死人。这是句老谚语，它讲述的就是企业定制价格的艺术性，在定价时最忌讳目光短浅，只算小帐，而不算大帐。所谓“三分毛利”是指商品定价要利薄一些，利薄就可以扩大销售量，就可以积薄利为厚利，集小利为大利。相反，定价时死盯着“七分毛利”，价格是高了，消费者不买了，产品卖不出去，不但无利可图反而积压货款，导致亏损，最后倒闭。建议首联高层自己去用小白羊的产品价格去和其他超市做比较，你可以看到其他超市的价格优势，我相信，小白羊的倒闭谁该埋单就很清楚了。今天京客隆托管了小白羊，如果不意识到这个问题，结局依然一样，当前的小白羊并没有被托管而出现生机，值得我们思考。零售企业不能忽视定价艺术，他关系到你的未来！老百姓的眼睛也是最雪亮的！！！
二、价格优势不等于低价格 写作本文，只是想引起零售业对小白羊被托管事情的深度思考，小白羊的今天，最好不是其他零售业的明天。 价格优势不等于低价格，不是说小白羊把价格降低了就是好事，产品价格的高低取决于消费者的认可，如果消费者不需要，在低的价格，消费者也不会接受，所以价格决策者要对“三分毛利吃饱饭，七分毛利饿死人”客观的理解和分析，千万不要认为价格优势就是低价格。要给产品定出质量相当、服务相当的合适价格，让消费者觉得物有所值。 “三分毛利吃饱饭，七分毛利饿死人”，充分地体现出在商业上定价的诀窍，希望零售业在制定价格时完全理解、灵活掌握，充分了解自己商品与同类产品的情况下给商品定一个合理的价位，可以带动你的销售业绩。切记：价格优势不等于低价格 三、以服务文化引领企业升级转型 价格因素只是小白羊被托管的原因之一，不是价格低就好，某日本在华合资的零售企业，产品价格要比小白羊贵很多，可生意兴隆，本人属于特别爱国者，一般不去日本的企业购物，抵制日货！他的生意经打的就是服务，你去收款台购物，收银员一般先微笑，然后做一个鞠躬的姿势，由此你可以看出他的服务。我曾经和几位去该日本合资的零售企业购物的消费者做过简单沟通，我问他们同一个问题：你为什么要到这里购物，不觉得他的商品贵吗？他们的答案基本一致，大致意思是：他们的服务不错，价格是贵了点，但服务可以弥补。 当前，企业的服务文化、服务品质已经成为竞争经营的焦点、亮点、增长点，经济全球一体化的形势也要求企业必须强化文化意识，提高文化自觉，把企业员工的行为提升到文化层面，必须以服务文化引领企业升级转型，由生产经营型尽快转型为文化型服务型、创新型的和谐企业。所以零售企业还要注重企业文化建设，尤其是服务文化的建设，要以服务文化引领企业升级转型。 小结：小白羊的托管是多方面的原因导致的，但有两点是肯定的，一、价格制定的决策有问题，产品卖不出去，大量积压货款，致使企业资金链出现问题；二、小白羊服务很差，超市员工精神不饱满，凌乱散漫，让你感觉首联没有企业文化，小白羊更不存在服务文化。这样的企业要是能够存活天理都不容。本文写的不深刻，但希望能够引起零售企业对小白羊托管事情的深刻思考，我们要始终记住：老百姓的眼睛是雪亮的！！！ 本文禁止转载，如需转载请与本人联系，联系电话：15801201820
