北京赛车数字黄金定律 我第一批客户的黄金定律



做业务的人,在一个行业呆得越久,经验和客户积累也越多,工作得心应手,收入稳定、上升。之所谓“隔行如隔山”,当一旦离熟悉的行业、进入新的领域,就意味着巨大的牺牲,很多东西都要零做起,这其中会有很大的风险。 

    对于刚毕业的人来说,多个行业的尝试也有助于见识的增广和找到最适合自己的领域,很多刚出到社会的人很少会在一个岗位呆得住长久。但这时候经验也是最不足、积蓄最少的时候,如何迅速在新的行业立稳脚根、做出业绩就成为行业新人最重要的事情。 

    从出到社会几年里,我从事了几个不同行业的业务工作,从互联网到企业咨询,然后是数码产品、贸易,现在做夜光材料,在得到更多的见识和开阔的思维外,我深刻领悟到一个定律——在一个新领域,怎样最快得到第一批客户,以支撑自己的过渡期。 

    事实上,时至今日,我所有的支持来自于客户,我的第一批客户从我的老客户里产生,甚至是我的前任老板、同事。每次我从事一个新的行业,我首先都从我原来老客户里找资源,包括我的前途老板、我的同事,当然,除了他们自己,他们还会介绍一些朋友、他们自己的客户给我,这让我除了第一次上班外,很少时候是“新人”,起码在业绩上是这样子的。 

    更让我欣慰的是,我的“第一批客户”数量通常是比上一次有所提升,当然这也看进入哪个行业;但不论是什么行业,“第一批客户”在质量上都有所提高。 

    我深知其中的奥妙:从第一份工作一位老同事的一句话中,我就认定这对我的将来会有很大的帮助,那个老同事在一个公司晨会上提出“个人品牌”这个概念,给我印象非常深刻,我当时就立下了决定,一定要在自己的职业生涯树立自己的品牌,而这个品牌有一个最管用的就是“诚信”,它会使你在商场赢得信赖,使你与客户的关系更加紧密。 

    首先,我的职业价值观就是为客户提供最适合的产品,为客户创造价值,不会把没有用的产品或多余的服务强加给客户,而且要帮助客户省下该省的,不让其盲目“消费”;第二,透明的产品质量和价格,客户不一定需要最好的产品和最低的价格,客户大多是理智的,任何企业都不会把最好的产品以最贱的价格去卖,客户拒绝是因为业务员一味地强调物美、价廉,而不是去帮助客户认识产品,然后把选择权让人客户;第三,对客户心存感激,特别是在成交之后,我经常会在成交之后才对客户表现得称兄道弟,了解他的创业历,结交真挚的朋友,如果有可能,经常去客户那里坐坐,那里是我的家;第四,永远做一个正值的人,有始有终,对客户和老板有交待,离职前,一定要把客户和公司的事情完成,再一一去走访那些有交往的客户。第五,有所牺牲,公司有的时候不会为自己的过错买单,如果损害了客户的利益,我会自己去承担。我做数码产品的时候,有的客户交了订金,最终公司倒了,很多客户的钱是我自己贴钱倒回去的,还要帮客户找好新的供应商等。 

    客户会记住你做过事情,不管是好事还是坏事,当我离开公司的时候,很多客户都会让我为他们找产品,我会把他们介绍回公司;如果公司有什么不对,我会把情况反应给老板,希望他能改正,而大多老板也会因为你的真诚、你平时对公司的正直对你说“随时欢迎你回来,公司的大门永远为你敞开”。我服务的都是私营企业,私营企业的老板对员工只有两点期望:忠诚、积极。 

    通常,一个企业80%的利润来自于老客户,只有20%来自于新开发的市场,可是往往很多企业只注重新市场的开拓,而不去注重老客户的维护。一个业务员也一样,新的客户开发固然重要,但老客户是你毕业的资源,是不断的源泉,用自己的心去维系好这块资源,不管到哪里,都不至于饿死。 

 北京赛车数字黄金定律 我第一批客户的黄金定律
    其实道理很简单,如果我是客户,遇到一个可信赖的业务员,将来他从事新的事业,只要我需要的,我会毫不犹豫向他购买;如果他关心我,并牺牲自己的利益维护了我的利益,我会觉得在感情上欠他的,介绍客户给他也是非常之理所当然的。 

    从那“个人品牌”概念,到后来的切身体会,让我深深相信“做人,做事,做生意”这个教条,做为销售人员,对客户和企业负上完全责任就会蠃得客户和老板的好感,他们在商场上都需要负责任的伙伴,也许这样的伙伴太少了,所以我总感觉到他们也在用心地回报着我。 

    我不善于写文字,写得很乱,感谢阅读的朋友并送上一句话“往事并不如烟,今天的所做所为,都是明天的积累。” 

  

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