导 言
如果怕热,就别进厨房。——哈里·S·杜鲁 没有比这更能集中你的注意力的了:你不断地看到你的竞争对手想把你从地图上驱逐出局。 ——威勒·嘉洛维 营销完全是一场文明的战争,取胜的关键在于文字、创意和缜密的思考规划上。——艾伯特·W·埃默里 无论你的公司经营什么,都必须了解行业及其竞争状况。行业及竞争分析是对公司商业生态环境的重要层面做战略性的评估。 行业之间在以下几个方面有着重大的区别:经济特点、竞争环境、未来的利润前景。行业经济特性的变化取决于下列各个因素:行业总需求量和市场成长率、技术变革的速度、该市场的地理边界(区域性的?全国范围的?)、买方和卖方的数量及规模、卖方的产品或服务是统一的还是具有高度差别化的?规模经济对成本的影响程度、到达购买者的分销渠道类型;行业之间的差别还体现在对下列各因素的竞争重视程度:价格、产品质量、性能特色、服务、广告和促销、新产品的革新,在某些行业中,价格竞争占统治地位;而在其它行业中,竞争的核心却可能集中在质量上,或集中在产品的性能上,或集中在品牌形象与声誉上。 一个行业的经济特性和竞争环境以及它们的变化趋势往往决定了该行业未来的利润前景,对于那些毫无吸引力的行业,最好的公司也难获得满意的利润;相反,颇有吸引力的行业中,弱小的公司也可以取得良好的经营业绩。本文将重点讨论以下内容:
1. 行业主要的经济特性是什么? 2. 行业中的变革驱动因素有哪些? 3. 决定在行业环境中取得竞争成功的关键因素是什么? 4. 行业是否具有吸引力?取得超过年平均水平的盈利前景如何? 5. 行业中发挥作用的竞争力量有哪些?它们有多强大?6. 行业的市场总体需求情况如何? 7. 公司的竞争对手是谁?其战略和目标是什么?优势在何处?弱点在何处? 8. 相对于竞争对手,你的公司优势在何处?其处于怎样的竞争地位? 注:为了避免大家只看不想,我在这里插播几句:上述八点是否已经考虑齐全了进行行业分析及竞争分析的主要内容?还有哪些有待补充?对中国企业来说,还有哪些是需要特别关注的?上述八点内容里,哪些内容是至关重要的?你最关注哪个问题?……等等。