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针对当前市场反应，经与会员银行协商同意，4月6日中国银行业协会自律工作委员会常务委员会决议，要求各会员银行于本月20日之前，开始停止向持卡人收取人民币银行卡境内ATM跨行查询费用。具体停止日期由各行根据各自系统调整所需时间自行决定。
ATM跨行查询业务涉及到发卡行、收单行和银联，银行开展此项业务，为持卡人提供便捷服务的背后，确实存在占用ATM系统资源，影响各银行加大ATM设备投入积极性的问题。对银行卡跨行查询收取一定的费用，是商业银行根据经营成本变化采取的一种市场化经营方式，与目前的《价格法》和《商业银行服务管理暂行办法》并无抵触。近期，根据市场反映，经过中国银行业协会自律工作委员会协调，各家商业银行坚持“以客户为中心”的角度出发，考虑到当前还有相当多的中低收入群体，为减轻持卡人负担，服务社会大众，表示愿意承担相应的社会责任和义务，同意免费向持卡人提供人民币银行卡境内ATM跨行查询服务。至于持卡人查询涉及的各银行ATM投入成本问题，由各银行之间按市场原则自行协商解决。
各商业银行均表示，随着经济的持续发展和银行业改革的深化，商业银行将不断根据客户需求，开发更丰富的金融产品，提供更高质量的银行服务，以实际行动回报社会和广大金融消费者。
新闻的另一方面，在广大持卡的呼声和人大代表的联名建议下，银行卡跨行查询费终于喊停，是因为社会的力量还是银行真正为持卡人着想，切实提高服务水平。在经过长时间的等待后终于胜利的天平倒向消费者的一边，也算是一种胜利吧。
但我们不禁要想，银行口口声声的说收费的正确的，符合规定的，低储蓄额的最低保管费可不可以停收，银行卡的年费可不可以停收。。。。。。，什么东西都要算成本，是不是银行只认可VIP用户，大储户，却不知，小储户才是真正的老百姓，没有小储户，哪来大储户。
真心为各家商业银行坚持“以客户为中心”，为客户着想，停收跨行查询费表示欢迎。也真诚的希望银行能多出台一些以客户为中心的新举措，新办法来。只有这样，老百姓才欢迎，小储户才能慢慢的成为你们的大储户。
