萨莉•克劳切克:华尔街第一女高官
本刊实习记者/胡霞2007年3月12日,全球第一大财团花旗集团首席财务官易人。原来坐在这个位置上的萨莉8226;克劳切克晋升为花旗集团财富管理业务部主席兼执行总裁,而被她取而代之的托德8226;汤普森(Todd Thompson)曾被视为普林斯的继任人,现已面临离职。甚至有评论认为,正是萨莉的咄咄逼人导致了花旗集团总裁罗伯特8226;韦林斯特的离职。此前荣升花旗集团的首席财务官,萨莉已经走到了华尔街女性任职高度之最,这一次,她又突破自己的新高,同时也突破了华尔街女性高官的极限。aihuau.com成功的摇篮 “有人问我莫尔海德的经历是不是我成功的因素之一,我的回答是,它不仅仅是一个因素,而就是我成功的原因。”谈及自己在莫尔海德的经历,萨莉8226;克劳切克微笑的脸上隐隐地透着出一种不容置疑。萨莉8226;克劳切克曾经有两次在莫尔海德的实习经历。本科主攻新闻学的她最初一心想做一个记者。第一次在英国莫尔海德《财富》杂志作实习记者,她每天勤奋地工作,体会着这个工作领域里因变动而带来的新奇感,同时也经受着因信息瞬间巨变而带来的挑战。第二年的夏天,她进入英国巴林兄弟银行实习,这是英国久负盛名的商人银行集团。慢慢地她发现并折服于这个行业的魅力,每天和这个圈子里的优秀金融家一起工作,她学到了自己在课堂和实践中从来没有学到过的东西。巴林兄弟银行的实习经历深深地激发了她与生俱来的犹太人的金融天赋。这次她发现自己不仅仅是喜欢这份工作而是爱上了这份工作。从喜欢到爱,在职业生涯的规划上,萨莉8226;克劳切克开始有了转变和调整。“如果没有这次在巴林兄弟银行实习的机会,我也许永远不会想到要在华尔街建功立业。”回忆中,萨莉8226;克劳切克掩饰不住对莫尔海德的感恩戴德之情。从那时直到现在,萨莉8226;克劳切克渐渐在华尔街形成了自己独特的影响力。2001年,萨莉升任Sanford C. Bernstein公司的首席执行官,《财富》杂志的封面标题称她是“华尔街最后一个诚实的分析师”。随后萨莉又被花旗集团聘为美邦银行的总裁,不到两年的时间里,她再获飞速提升——成为花旗集团首席财务执行官。2004年,《商业周刊》评出的“最值得关注的经理人”中,萨莉名列美国金融服务巨擘Marsh & McLennan首席执行官迈克尔8226;彻卡西和摩根大通银行首席执行官杰米8226;戴蒙之后,排名第三,有人说,他们三人的共同特点是受命于危难之际,力挽狂澜于瞬间,使公司起死回生。2005年在全球“铁娘子”排行榜上萨利8226;克劳切克位居第七,前四人均是政界要领,她是继eBay首席执行官玛格丽特8226;惠特曼富士、施乐首席执行官安妮8226;马尔卡希之后的第三大经济界最有权势和影响力的女强人。《福布斯》06年世界百名女强人排行榜上,萨莉则排名第六,同样,是经济界第三位最有影响力女强人,仅次于百事公司首席执行官英德拉8226;努伊、美国施乐公司首席执行官安妮8226;马尔卡希。 尽管一系列荣誉的光环笼罩着她,这位在40岁之前坐上了华尔街女性最高职位的她始终保持着一颗平和谦逊的心。当被问起作为一个女性对自己在华尔街这个几乎是男性专利的地方取得如此高的职位有何感想时,她直接作答说:“其实这样一个人才汇聚的地方,我依然觉得自己是一个边缘人,我甚至觉得自己就像一个处于成长期的还有些笨拙尚未完全开化的少年一样。”当记者进一步问在华尔街这个男性精英占主流的世界里,这个环境对于一个成功的女性是利还是弊?萨莉的回答从容而又乐观:“我觉得是一件好事。我本来就在查尔斯顿这样一个上流社会非常华贵的南部城市里长大。我想说的是,其实查尔斯顿女子学校是一个比华尔街更艰难的环境,你很难想象得出它到底是什么样子。因为我的血液里有一半犹太血统,那个时候我的形象普通而又拘谨,戴着眼睛、穿者背带裤,还有矫正靴,直到现在我都没有哪一种经历让我觉得比那个时候更加孤立无助。” 如今,萨莉8226;克劳切克统领的范围包括全球500多个办公机构、300多名资产调研分析师,还有近13000名金融咨询师。此外,萨莉8226;克劳切克依然服务于莫尔海德基金,她表示“在莫尔海德的经历对我来说是无与伦比的,是它改变了我的生活,给我信心、赋予我能力,去达到我曾经所不敢想象的目标。”“失策”是最好的转折点虽然莫尔海德的经历给了萨莉8226;克劳切克的事业最原初的“醍醐灌顶的教诲”,但是在华尔街找到自己的位置,萨莉曾经走过弯路。萨莉8226;克劳切克大学毕业后在所罗门弟兄公司找到一份工作。因为不喜欢那份工作,几年后她考上哥伦比亚大学继续攻读工商管理硕士学位。谈起这段经历,她坦承:“我曾经努力想找到一份市场营销方面的工作,但是结果发现,我的想法经实践检验不够明智。于是数次碰壁之后,我决定还是回到银行投资领域。”就在萨莉已经成为一个年轻的投资银行家时,她怀孕了,在这种情况下,萨莉像很多女性一样辞了职,希望今后做顾问。但是接下来的两星期时间里,萨莉才真正意识她并不真正想辞职。于是开始尝试再投递简历,希望回到华尔街。但是都不管用。“那时我才明白我真正想做的是成为一名调研分析师。”萨莉说。萨莉说,这次失策的经历让她从中得到两个教训:一、如果没有事业空白期,如果没有那段时间里的思考,她可能依然不明白自己的路应该怎样走。二、除非一个人真的执著于自己所追求的事业,不然一个错误的决定,就可能让自己成为事业的杀手。在明确了自己的目标之后,萨莉8226;克劳切克终于进入Sanford C. Bernstein公司,成为一名调研分析师。在这个平台上,萨莉8226;克劳切克有了一个广阔的施展空间,从一个普通的调研分析师走到了公司首席执行官的位置,这一路辛苦并最终收获。是什么成就了萨莉如此快速的成功转型呢?萨莉8226;克劳切克颇有感触地回答:“要想成为一名成功的分析师,你必须具备一种健康的自我价值观。这项工作和商业管理有着很大的不同,很多人都是在两个工作的过渡中跌倒的,在这个过程要实现观念的转变。一个分析师要做好成为一个管理者的准备,每天的市场行情会告诉你,你的判断是否正确,你所做的一切都是公开的,每一步都有公众在关注,在这种情况下,你需要当机立断地做出很多决定。第一次在公众面前出现错误时,我很气愤地责备了我的调研主任,但是很快我意识到,这是我的错。当你从分析师的角色向管理者过渡时,应该明白,这是一个要你做出战略决策的过程,最起码的一点,就是你要将你的快速判断变成一种行动力。”正是在Sanford C. Bernstein市场调研公司的出色表现,萨莉8226;克劳切克这个年轻的华尔街后起之秀被花旗集团金融巨擘桑迪8226;威尔相中,桑迪8226;威尔亲自致电給萨莉,2002年10月,萨莉8226;克劳切克被花旗集团聘为美邦银行的首席执行官。从Sanford C. Bernstein市场调研公司CEO到接管问题百出的花旗集团下属的美邦银行,萨莉8226;克劳切克迎来了一个巨大的挑战。上任后,她通过对花旗集团美邦银行(Smith Barney)资产研究业务进行重组,成功让美邦银行从企业丑闻的阴影中走了出来,一落千丈的股价在她的带领下实现收入持续增长。美邦因为她的到来,重新恢复了蓬勃的生命力。2004年9月27日,花旗集团宣布萨莉8226;克劳切克接任花旗集团财政总监和战略规划主席,萨莉因而成为华尔街地位最高的女性,两年多后的今天,萨莉8226;克劳切克再次赢得事业上的新高,还有人分析,萨莉有可能成为花旗集团的接班人。不适合做专职母亲的女人作为女性职业经理人,萨莉自称,“我实在太不适合做一个专职母亲,不适合做每天照看喂养孩子这样的事情”, 萨莉说,“我在家呆过一段时间,我很清楚了了解到自己能够做什么、适合做什么,我真的不敢说,如果我现在还呆在家里的话,家里的状况是不是有现在这么好。”作为花旗集团的首席财务总监,每周工作80到90个小时,她的内心没有一点对家庭的负疚感。这是一个自知又果断的女人,懂得选择也懂得放弃,懂得自己想要什么和自己能够做些什么,懂得如何体现自己的价值。在家庭和事业之间,她不踌躇也不矛盾,而且,她很满意自己的选择。
有人说,萨莉似乎是一个天生为事业而生的女人,年纪轻轻就具备了一个女强人的果敢气质。生在律师之家,萨莉在三姊妹当中显得很特殊,“因为小克劳切克的独特主见,常常使一家人的晚餐气氛变得十分活跃”,在查尔斯顿市当律师的父亲常被小女儿的机智幽默逗得哈哈大笑,这个女儿是父亲的骄傲。在大学时代萨莉8226;克劳切克就是学校的体育明星,曾经获得过卡罗来纳州跳高冠军。但是从那以后,她再也没有为任何人表演过她的这一特长。她把自己的跳高运动场搬到了华尔街。大学时代,萨莉虽然一直成绩很突出,她做担任过拉拉队德队长,并因而吸引了学校里最酷的男生的注意,赢得了和他们约会的机会。“那个时候的她出落得越发可爱,让人觉得她简直是一个危险的尤物”,大学的辅导员南希8226;外茨说道。在唐纳森、拉夫金-詹雷特公司工作时,萨莉遇见了加里8226;阿普尔。虽然学生时代时,她极力想吸引那些酷酷男生的注意,但是和加里8226;阿普尔的相遇才让萨莉8226;克劳切克有一种尘埃落定的感觉。两人相识相恋并最终携手走进婚姻的殿堂。对于聪明有天分又漂亮的妻子,加里颇感自豪。加里8226;阿普尔全力支持自己的妻子,尽管他已经意识到妻子实在是一个有点糟糕的家庭主妇。萨莉即便是怀孕在家期间,也依然表现出疏于相夫教子的一面。当别的母亲都在细心保养、对胎儿进行胎教,充分体验做母亲的喜悦和幸福时,萨莉却恰恰相反。她把这段时间当成了自己事业上的一个缓冲期,有意识的为自己的事业进行储备。萨莉告诉丈夫,“我发现自己实在不适合当一个全职母亲,我脑子里总是装满了工作和新鲜的创意……”而丈夫加里对妻子表示出百分之百的支持与理解。有了丈夫的支持,家庭对于萨莉而言,就没有了后顾之忧,萨莉也因而成了一个在短暂离开自己的事业之后又以惊人的速度重返工作岗位的成功女性。良好的事业平台铸就了萨莉8226;克劳切克无畏和洒脱的气质,她自信而且放松,带着一种谦逊的幽默感。对于已经取得成绩,萨莉幽默地说:“我觉得太快也太缺乏巩固,我有时候做梦都发现,我还没有赢得新同事的尊重呢”。今年44岁的萨莉8226;克劳切克,在华尔街、在花旗,无疑还有着很大的成长空间。
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