爱华网一位经常组织培训的朋友，经常为客户抱怨培训效果不佳、如何判断一个培训师是否真正好困惑。他问我：如何才能有好的培训效果。我谈自己体会：好的培训效果不是培训师一个人能完成的。有一半，需要学员自己去领悟、并在实践中去应用、再自学。他又问：那如何判断培训师这一半效果是好的呢？aihuau.com我谈自己判断：有四个标准。1）他讲的内容。有正确、明晰、合理的课程逻辑架构。很多培训师、尤其是一些善于忽悠的培训师，内容很精彩、各个点很亮，但逻辑架构方面比较弱。还有，培训的内容取舍得当，既不要太泛滥，也不要关键的技能、知识被冷落。第三，千万不要就是理论，要有丰富的案例、体悟，更重要的是这些素材要被很好的演绎。这是“料要好”。2）讲述过程语言精妙，知识、趣味、价值三合一。吸引学员，感动听众。这是“说的巧”。3）讲述中互动性比较好。时刻保持对客户的敏感，了解对方知识和技能的背景因材施教。呼应好、案例点评好、分析到位精准。这是“用的活”。3）所有上述三点，紧紧围绕学员实际和企业工作实际，通过培训就能解决一些主要问题。这是“做的对”。他重复到：哦，料要好，说的巧，用的活，做的对。我问他，你认为什么是培训？他说，就是针对企业实际问题需求，安排有针对性的课程，让学员对自己的工作有真正提高。我说：你这样讲也可以。但对培训师来说，要理解培训的实质所在。他问：那是什么？我说：A:"公众演讲一定要抑扬顿挫！“。B：“我在公众面前演讲做到了抑扬顿挫！”。A就是知识告知，是教学；B就是培训，是技能训练。当然，B要建立在A基础上，但不要把知识讲解、为何如此讲的太多，精要点到为止，重点在于知道为什么重要后自己如何能做到。因此：1）B的内容要比A精简的多、架构很清晰、关键点把握好。2）B要重在领会、演练、适用。3）B对培训师的要求重点在于教练，但同时也是很好的启蒙、导师、顾问。
他说：恩。做好培训师真不容易。我认同，说：好的培训师，需要丰厚的底蕴，这样才不会简单的做“知识搬运工、知识拼凑王”。他必须善于思考、善于创新、善于整合，还有丰富的实战经验，这样才能对所培训内容信手拈来，以各种丰富的手段让学员感到有趣、有用、有新意；才能应对学员提出的各种问题。我们相视而笑：这是一个对真正有兴趣、有天赋在此方面的人的天地，其乐在于付出中。2007.05.11于大连
