儒学的精神追求体现在 企业生存追求与责任体现



企业未来生存管理将企业生存划分为三种境界,即环境生存状态、物质生存状态、精神生存状态,三种境界分别反映了(本文来自博锐邓正红专栏)企业三种生存追求,即适者生存、基本生存、核心生存,而决定企业生存境界和生存追求的是企业未来生存三要素,即环境、资源、文化。

邓正红未来生存理论认为,企业在未来生存过程中,不管持什么样的生存追求,总有与企业生存追求相对应的责任体现。在环境生存状态下,企业的责任主要考虑的是企业自身,即如何活得下的问题,其责任体现在为企业生存而斗争;在物质生存状态下,企业的责任主要考虑的是对股东、投资者的回(本文来自博锐邓正红专栏)报,就是以赚取利润为主;在精神生存状态下,企业的责任考虑更多的是环境责任和社会责任。企业的生存追求从环境生存到物质生存到精神生存,其相应的责任内涵是逐步提升、不断丰富的过程。也就说,精神生存的责任内涵高于并大于物质生存,而物质生存的责任内涵又比环境生存更宽。

 儒学的精神追求体现在 企业生存追求与责任体现

在经济全球化的今天,强调履行社会公司责任,日益成为企业提升自身品牌和形象、开拓国际国内市场的一个重要手段,日益为社会各界广泛关注,这也是构建和谐社会不可回避的重要话题。一个重视并切实履行(本文来自博锐邓正红专栏)社会责任的企业,同时也是对自己前途命运负责任的企业;企业履行社会责任的过程,同时也是树立自身良好公众形象、增强市场竞争力的过程。努力建设具有国际竞争力、拥有知名品牌的大公司大企业集团,本身也是与国际通行规则接轨、全面履行公司社会责任的过程,体现了国家的要求、社会的需要、人民的希望、企业自身的利益。

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企业是经济和社会属性的统一体。企业是在一定的社会环境中从事生产经营活动的,其行为必然会对社会产生各种(本文来自博锐邓正红专栏)影响。企业的社会性决定了企业在同社会的其他成员进行经济交往时,既要受自然规律的支配,同时又要遵守法律和社会道德,承担相应的社会责任。与社会一道解决就业、社会保障、环境保护、资源短缺等方面的社会问题,并积极主动地赞助社会公益事业。

在一些发达国家,企业的社会责任是一种普遍现象,有完善的机制和体系,如果企业不负责任的话,可能就有倒闭的危险。从国外的经验来看,一定要教育企业承担起社会责任,必须在每一个商学院进行强调;(本文来自博锐邓正红专栏)同时,需要培养出更多的企业家,然后逐步地创造更多的机会,增加他们运作的自由度。只有这样才能创造一个非常富有活力、宽松的环境。

企业的存在有两种责任,第一种是经济责任,第二种是社会责任。企业的经济责任是立足于企业本身的良性发展,企业能够健康发展,创造出更多的财富;第二种责任是在第一种责任的基础上所产生的(本文来自博锐邓正红专栏)社会责任,即企业在承担经济责任的过程中,必然会产生外部性的问题,如为社会提供更多的工作岗位,为社会提供什么性质的产品以及相关的法律关系、道德关系等,这是企业作为社会的一分子存在的基本意义。

企业社会责任的概念产生于自由竞争的资本主义时期,经历了一个多世纪的发展,其内涵发生了显著的增量变化。在现代经济条件下,只有承担社会责任的企业才能立足于市场经济环境之中。承担社会责任是现(本文来自博锐邓正红专栏)代企业的基本特征,我国的国有企业,已经摆脱了单纯朴素的私有领域,而作为社会制度有力的一环,已不再允许片面地追求企业一己的利益,而必须在与经济和社会的协调中最大效率地与各种生产要素相结合,并立足于生产“物美价廉”的商品。

  经济责任和社会责任将直接关系到企业职能的发挥和国家经济秩序的稳定,要从静态的角度确定二者合理结构。企业的社会责任包括几个主要的子系统。首先,法律责任是前提。倡导积极的法律义务,企业主动承担积极的社会责任,可以减少企业行为的负面影响,树立企业的外部亲和形象,收到良好的社会效益。其次,道德责任是补充。企业作为经济组织,基本的使命是生产、销售商品或(本文来自博锐邓正红专栏)提供服务。企业行为开始于内部终止于外部,企业必须考虑与其相关的各种利益团体的关系,如股东、员工、顾客、政府、当地社区等,满足对方的需要和要求。这些外部要求和需要来源于法律和民众的愿望,以及社会发展中长期凝结成的诸多具有约束性的社会文化、习俗、道德规范。因此,尽管企业的主要使命在于经济方面,但它必须顾及社会的愿望和反映,遵守法律规范,尊重社会道德准则。

  企业社会责任内部结构确定了企业行为的基本范式,它不仅仅在理论上为企业行为提供指导,实践上也要求内部结构要素不能任意越位,如果经济责任跃居成为绝对责任,将严重损害社会利益。企业的经(本文来自博锐邓正红专栏)济责任,既是企业本性的外在反映,也是企业生存和发展的内在动力,它贯穿于企业存续的始终。不能将企业的经济责任无限放大,也不能以其他责任覆盖企业的经济责任,束缚住企业的手脚。

日本当代经营之圣稻盛和夫的话,足可以为企业社会责任做注解。他说:“公司并不是经营者个人追求梦想的地方,公司应该在追求全体员工物质与精神幸福的同时,为社会的发展和进步做出贡献”。

  欧盟早在2000年提出的共同体建设规划中,就把“建设具有社会责任感的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化”作为其一项重要工作。随后,欧盟委员会出台“企业社会责任框架标准”,为企业开展这一领域的工作提供方向。欧盟(本文来自博锐邓正红专栏)还成立了“企业社会责任组织”,为境内企业履行社会责任提供咨询。并为成员企业建立了网络,相互可以沟通履行社会责任的信息和经验。该组织目前正在开展一场遍及全欧洲的“企业社会责任马拉松运动”,在各国轮流组织有关会议和培训,以促进更多的企业成为社会责任型企业。

斯坦利8226;E8226;西肖尔在著名论文《组织效能评价标准》中阐明:绝大多数组织的目标不是单一的,而是多种多样的,并且有些目标是相互冲突的。这在《基业长青》中得到充分的重视和注释,该书列举了18家高瞻远瞩公司的“核心理念”,这些正是它们各自追求的一组基本目标,是它们各自的理想与信(本文来自博锐邓正红专栏)念、价值观、企业哲学、企业文化、企业伦理、生存目标以及其他可能的称谓。战略大师理查德8226;帕斯卡尔说:“逐渐地,国家的强盛将由该国公司的竞争力决定” 。企业特别是跨国公司,在社会生活中扮演着日益重要的角色,因而企业生命体(社会的一个细胞),除了生物学本性外,还肩负一定的社会责任。

“企业社会责任”概念起源于欧洲,是对西方企业的竞争模式和牟利思想的深刻反思,近年来开始流行。《财富》和《福布斯》等商业杂志在企业排名评比时加上了“社会责任”标准,联合国甚至成为推动企业发挥社会责任的重要机构,2000年7月正式启动的“全球协议”,秘书长安南呼吁企业约束自己自私的牟利行为,并担负起更多的社会责任。

美国著名经济学家、诺贝尔经济学奖得主弗里德曼指出:“企业仅具有一种而且只有一种社会责任——在法律规章制度许可的范围内,利用它的资源从事旨在于增加它的利润的活动。”另一诺贝尔奖获得者科(本文来自博锐邓正红专栏)斯则基于对企业产生与性质的分析得出了企业“是不可超越逐利边界”的结论。经济学家们关于企业经济行为目的的分析其实无可厚非。早期公司立法上强烈的个人本位主义,使人们在对公司的认识上一直停留在把公司看成仅仅是股东们共同出资共同受益的组织体,因此,追求股东们利益最大化也就成了公司的惟一目的。

  然而,如今企业在日益成为社会经济中最基本的市场主体和最重要的经济力量的同时,扮演的角色也越来越重要。传统经济理论,即“股东中心主义”(CentralShareholder,简称CS)受到越来越多的质疑,“企业社会责任”(Corporate social responsibility,简称CSR)理论由此取得了越来越大的话语权(本文来自博锐邓正红专栏)。CSR理论认为,企业的目标函数不应该是股东利益最大化,应该考虑相关利益人,即影响和受影响于企业行为的各方的利益。在这里,企业社会责任理论超越了以往企业只对股东负责的范畴,强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。

  实际上,企业社会责任的生成并非完全是理论推演与突破的结果,更大程度的推广动力来源于企业自身。当8年前美国服装制造商Levi Strauss雇佣年轻女工在类似监狱般的环境中工作一事被媒体曝光后,为挽救(本文来自博锐邓正红专栏)公司形象,Levi -Strauss遂草拟了一份公司社会责任守则。在此基础上,美国社会责任国际(SAI )组织联合11个国家的20个大型商业机构、非政府组织、工会、人权及儿童组织、学术团体、会计师事务所等组成SAI咨询委员会制定了企业社会责任的国际标准,即SA8000。

作为全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准,SA8000由童工、强迫劳动、健康与安全、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理体系等9个要素组成,目的是为劳资双方创立双赢局面,提倡进(本文来自博锐邓正红专栏)步的管理模式。如SA8000规定,公司不应使用或者支持使用童工,不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱,在任何情况下公司都不能要求员工一周工作超过48小时,并且每7天至少应有一天休假等。

在现代经济社会中,随着生产和交易的社会化,公司越来越成为社会的公司,企业生存的社会责任越来越突显出来。企业原来单纯的经济性越来越向经济性与社会性并存的方向发展,使企业成为经济属性与社会属性相(本文来自博锐邓正红专栏)统一的社会成员。企业不仅对客户、供应商、竞争者、当地社区居民等负有不可推卸的责任而且在某种程度上,这些利害相关者也拥有监督和约束公司的权力,因为公司的运营与他们自身的利益密切相关。

企业对社会福利和社会公益事业的责任是传统的企业社会责任,它包括的内容颇为广泛,诸如向医院、养老院、患病者、贫困者等进行慈善性捐赠,招聘残疾人、缺乏劳动技能者或其他就业困难者,向教育机构提供奖学金或其他款项,参与预防犯罪或为预防犯罪提供资金等均属此列。

环境、资源的保护与合理利用不仅关系到当代人类的切身利益,而且事关子孙后代的生存和发展,是实现人类可持(本文来自博锐邓正红专栏)续发展的前提和关键。企业对环境、资源的保护与合理利用承担责任,这是企业对全人类负责的体现,因此,企业的此项责任是典型的社会责任。

  面对着全球性劳工权益保护呼声的日趋凌厉,生存在消费者至上的社会之中,接受着自然与资源可持续发展的政策规则——所有的一切都让企业无法逃避社会责任这一日久弥新的话题,并构成了对企业生产经营行为和未来发展方向的非常考验。

我研究未来生存管理,倡导的格言是“生存在于价值,坚持就是胜利”。一个企业首先是一个社会公民,作为社会公民,它既有享受社会共有资源的权力,当然也就有为社会提供服务、给予支持的义务,这也就(本文来自博锐邓正红专栏)是企业的社会责任。实践企业社会责任,不能一蹴而就,更不是一朝一夕,它需要持之以恒的精神,需要实实在在的付出,需要踏实稳健的作为。

张瑞敏曾在《海尔是海》中说:“海尔应像大海,为社会、为人类做出应有的贡献。只有我们对社会和人类真诚到永远,社会也会承认海尔到永远。海尔将像海一样永远的存在,而生活于其间的每一个人都将(本文来自博锐邓正红专栏)在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将和整个社会融为一个整体。”曾经获得过世界性慈善组织——国际联合劝募协会“全球杰出企业领袖奖”和“最佳捐赠者奖”两项大奖的张瑞敏和他的海尔集团无疑是中国企业践行社会责任的旗杆。

许多知名的跨国公司最近10年持续不断地开始了“道德革命”。索尼爱立信一直致力于环保事业,前不久,索尼爱立信推出了“绿色伙伴计划”,从2005年第三季度开始,所有索尼爱立信的供应商都必须通过严格的审查,才可成为合格的“绿色伙伴”,以从源头进行环保控制。 恪守“企业是社会公民” (本文来自博锐邓正红专栏)理念的福特公司推出的“亨利9642;福特环保奖”授奖活动遍及50多个国家和地区,在此基础上打制的“野生动物保护奖”的影响范围波及北美、亚洲等60多个国家。 出于对员工人权以及利益的真实保护,迪士尼作出了每周员工工时不能超过40小时,加班每天不能超过3小时,一个月累计加班不超过36小时,并对员工的加班工资按要求支付的严格规定。

全球契约有3个环境原则:采用预防性措施应对环境保护的挑战;主动行动、承担责任;开发和推广环境友好技术。利用创新方法减少消耗、保护环境,是当今企业不得不思考的问题。戴姆勒8226;克莱斯勒公司总裁罗曼8226;费彻认为,环境责任意识对现代企业至关重要,如今供应商在合作中已经引用了环境指导原则,这成为重要的参考标准,一个对自然环境不负责任的企业很难赢得合作伙伴的信任。在爱普生,保护自然环境已经成为其生产经营中长期贯彻的重要工作之一,已经融入到爱普生的企业文化之中。爱普生认为:“建立与外部利益相关者良好的信赖机制对企业的长(本文来自博锐邓正红专栏)远发展至关重要。”为了实现这一目标,爱普生设立了企业社会责任(CSR)推进部,在世界任何地方按照相同的标准,树立统一的目标,以一名优秀企业公民的标准要求自己为减少企业活动所增加的环境负荷做出最大限度的努力。伴随企业业务的发展与扩大,爱普生将“致力环保、力争成为被世界人民所信赖、与社会共同发展、开放的公司”的企业经营基本原则带到了世界各地,推动了全球各地环境保护运动的发展。

  

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