爱华网拆分时间正使企业（产品）时间与生活（闲暇）时间逐渐接近和融合□ 孙景华在传统的商业时代，通常来说，人们只会用“一袋烟的工夫”，来描述模糊的时间概念，虽然传统商人们信誓旦旦地恪守着按时交易的诚信经营原则，但是，它所说的“按时”交易，与我们今天所说的时间的商业价值毫无关系。假如一个商人没有按照事先约定而准时交易，那么，它所损失的仅仅是个人的道德信誉，而并不是商业价值本身。也就是说，在传统的商业时代，时间的价值仅仅体现在道德范畴的意义中，而并不是商业价值的范畴里。在典型的工业企业时代，人们对于时间的认识，是从“准时上班”开始的，确实，工业时代最显著的管理特征之一，就是精确守时的管理原则，它彻底改变了传统农业时代人们“一袋烟的工夫”的自由散漫的模糊时间概念，并且使得整个人类社会走入了精确时间的新生活方式时代。但是，工业企业所遵循的精确守时管理原则，并不是我们今天意义上所说的时间的商业价值，事实上，准时上下班的时间规定，所代表的仅仅是企业对于组织纪律性的约束；同样，加班加点的延长劳动时间，也只不过是为了增加企业产品的产量而已。因此，在过去以往的管理世界里，“时间”其实是一个多余的管理词语，最多，也仅仅是被当作了组织内部效率的管理要素而已，它与我们今天所说的时间的商业价值，完全是风马牛不相及的两回事。但是，今天的情况与以往截然不同。一家生产方便面的企业，无论如何都算不上一个令人心动的朝阳行业，但是，就是这样一个并不被看好的产品，却在短短的几年时间里，迅速成为一个前景广阔和获利甚丰的大产业，显然令那些核心技术崇拜论的企业大跌眼镜，这其中的原因，就在于“方便”二字上：它成功地压缩了产品中的时间要素，至少将面条从煮熟到入口的时间压缩了一倍以上，更重要的在于，它成功地压缩了人们走向厨房的在途时间，使得方便面成为了典型的快产品，“方便”意味着简单、快捷和迅速，而简单和快捷正是现代生活方式最显著的特征之一。aihuau.com因此，在未来，“时间”不仅是企业的重要管理要素，而且拆分时间正在成为发现商业价值的重要手段，因为未来的商业机会和商业财富，大部分是隐藏在一种看似无聊的闲暇时间中，换言之，闲暇时间本身就是隐性的商业财富，是社会上闲暇时间的大量出现，才造就了我们今天丰富多彩的生活方式。分时促销与分时消费
有一点可以肯定的是，时间与商业价值之间的关系，正在变得越来越密切，由此，时间本身所体现出的商业价值，也开始变得越来越显著。在今天，一个最显著的商业现象，就是通过拆分时间而获得了新的商业价值或利润来源，譬如“分时促销”、“分时消费”、“钟点服务”等等来自时间意义上的商业概念，已经大量地出现在了今天的商业世界里。它意味着这样一个商业事实：当原本完整的无区别的整块时间，被划分成若干个不同的时间段落并且区别对待时，原本拥挤狭窄的商业空间，就会忽然间变得豁然开朗。这种自觉或不自觉的使用时间创造商业价值的现象，至少是颠覆了我们以往对于商业价值的分析和判断。6点钟的下班时间，原本是司空见惯的普通下班时间吧？但是，中国，有一家小型超市针对下班族“分时促销”的出现，使得原本司空见惯的普通时间，变成可具有特别商业价值的宝贵时间：它在下班时间的6点种之后的一个小时里，所有的商品包括水果、肉类等等商品，一律大幅度打折销售，而7点种一过，所有商品立即恢复到打折前的商品价格，此法一出，生意顿时红红火火起来。当然，特别值得注意的是，它同传统意义上的商品打折促销有着本质的区别，假如不存在一种特定打折时间的限制，那么，商品打折本身并不会具有商业意义。至少，“分时消费”的出现，意味着企业对于时间商业价值的认识觉醒：企业终于开始尝试着划分和缩小“生活时间”的单位，并由此获得之前无法发现的商业机会。早报和晚报的出版时间，仅仅相差了不过6-8个小时，但是，就是这短短的几个小时的时差，不仅区分出了截然不同的读者群体，同时，还决定了报纸内容和风格的差异。一般来说，早报的新闻内容主要是以重要的时政财经新闻为主，而晚报的新闻内容则更多的是普通生活的新鲜趣事，原因是上班族们习惯上班时看报，而休闲的老人们习惯于午后读报。显然，这恰好与我们以往的传统看法相反：不是内容决定读者，而是不同时间段的读者阅读方式，决定了报纸的内容是什么。时间的背后是生活方式拆分生活时间的实质，是在拆分原本混沌不清的生活方式。换言之，当我们分不清纠缠在一起的闲暇生活方式时，拆分时间是使它们显出原形的最好手段。在中国，有一家生产小核桃的企业将产品定位为一种休闲生活食品，可他们却不知道产品属于哪一种休闲生活方式，也不知道产品应该走到餐桌上、还是摆在客厅里？最终，他们将产品定位于一种“在途时间”产品，于是，他们的小核桃产品放弃了多种选择，确定无误地走向了航空飞机、旅游大巴等等“在途生活方式”，成为了航空食品和旅游食品，由此获得了与众不同的商业价值。通俗点说，一个产品摆在哪里并不重要，一个产品在什么时间出现在什么地点，才是非常重要的限制性因素，因为顾客是分时消费的，所以产品也必须具有时间性。假如一个企业拆分时间却没有获得相应的商业价值，那么，原因只可能有一个：在那个特定的闲暇时间段里，没有相应的生活方式的支撑。因此，需要特别提醒企业的是，拆分时间只是手段，其真实意义在于拆分生活方式，假如一个企业拆分时间却一无所获，那么，它一定是只关注了拆分时间，而并没有去关注背后拆分的生活方式。反过来说，拆分时间正在使得企业（产品）时间与生活（闲暇）时间逐渐接近和融合，从而使得企业原本局促的商业空间，忽然间变得豁然开朗起来。顾客时间与产品时间确实，过去以往的企业管理，最糟糕的事情莫过于“顾客时间”和“产品时间”的严重分离了，使得时间本身就失去了商业价值和意义，所以，过去的产品找不到顾客，而顾客也找不到产品。现在，打通二者之间彼此隔膜的方法，就是通过拆分时间获得二者的融合性，发现二者之间在时空上的同一性，消除双方的彼此分离和隔膜，修正双方的严重时空错位，使得产品能够在恰当的时间里，找到或发现与产品相对应的顾客，因为顾客总是存在于一种生活方式里，而时间才是形成生活方式的重要因素。在今天，拆分时间的意义，已经不仅仅体现在企业外部的商业价值上，而且开始延伸到了企业内部管理的层面上，并成为了企业衡量工作业绩的新标准。“钟点工”的出现，当然是钟点服务带来的新管理词语，但是，它更深层次的管理意义，则意味着“时间”成为了判断工作价值的衡量标准，软件公司的劳动成果，则几乎完全是以时间为衡量依据，通俗点说，软件工程师是典型的钟点工，市场销售经理也是变相的钟点工。当“时间”而不是产量或任务，成为了衡量工作业绩的新标准，只意味着这样一个事实的出现：时间已经成为了企业内部管理的新要素。通俗点说，在未来，所有的时间——每一天的24小时——全部成为了商业时间，没有哪一天的哪一个时刻，不具备商业意义和价值。
