爱华网我们谁也无法独自闭门造车开放创新，是诺基亚的独特创新方式，也是创新推动成功的秘诀之一 □ 诺基亚总裁兼首席执行官 康培凯【编者按】aihuau.com创新，人们对于这个词早已不再陌生，但要想让创新真正推动企业走向成功，却是每一位管理者都需要深深思考的问题，因为创新同样会给我们带来硬币的两面——机遇与挑战！令我们广大读者欣慰的是，当前，有不少世界知名公司的企业领袖，非常愿意把他们多年来的创新实践以及最新的管理理念，与广大中国的管理者分享。为此《新智囊》自2007年2月开办了“周伟火昆:成就创新之道”之后，于本期开始，《新智囊》开辟“康培凯:分享创新秘诀”的专栏。在此栏目中，诺基亚总裁兼首席执行官康培凯先生将就如何在融合的时代通过创新推动成长这一话题，与广大中国企业的管理者分享他最新的理念和经验。通过康培凯先生的阐述，人们可以切身感受到，在移动性和互联网融合的年代，创新将是开发所谓“跨越式发展技术”的关键，这种创新将最终带给消费者最相关和最有价值的益处。《新智囊》同时也希望通过本专栏，让诺基亚关于未来移动性与互联网融合时代带来的创新思考对中国的企业家具有借鉴意义。我非常高兴能有机会与大家进行交流。我首先要谈的是我们现在所共同面临的新的市场环境。对于许多行业来说，不再有明确的界定范围。新的市场正在一个更加全球化的、充满竞争的和公平的环境中涌现。在这个世界中，我们依靠沟通而不是制造藩篱取得成功。在全球的范围内，一个企业只有在建立高度整合化和开放经济的进程中确立好自己的角色才是保证未来成功和竞争力的最好方式。通过这种方式，我们能够为所有参与者分享国际贸易带来的利益提供最佳机会。于是，人们越来越感觉到，开发仅供自己公司内部使用的创新科技的时代已经一去不复返了。更快的产品周期和商品化的多种外部选择正促使创新更快地投入市场。同时，还未来得及开发的创意也将更快地失去它们的价值。睿智的企业家们正在寻找风险投资，以将他们的创意推向市场。事实证明，想象、创新和创造力正在商业活动中扮演越来越重要的角色。我们又该如何应对这样一个全新的市场环境呢？诺基亚的做法是：同时开始不同领域的创新，而不是把精力押宝在某一项创新上；为以创新为导向的业务部门提供自主性而不是将其孤立。
在我看来，诺基亚有着丰富的创新历史，这一历史要追溯到几十年以前。这一历史的重要组成部分就是对创新所采取的“开放视角”。所谓“开放视角”是指公司的创新是由来自于公司内部和外部的想法来共同推动的。这一思路将为公司与外部建立起桥梁，而不是隔阂，将使得研发更卓有成效，让被束之高阁的技术实现更大的价值，为新产品的推出提供更广泛的创新源泉，并减少错失市场机会的风险。对于一家公司来说“单独干”已经行不通了。当今市场和技术的发展速度和复杂性都要求企业要用一种新的方式来看待业务关系、创意、项目和创新。许多企业也谈创新，但他们的创新往往是“封闭式”的，封闭性的创新是这样的：靠自己的力量去发现，然后把它转变成开发、生产、分销、服务和支持，完全依赖自己公司内部的资源做所有的事。其逻辑是：如果你想把某件事情做好，你必须自己亲自来做。这种创新实际上无异于闭门造车。另外一方面，即使是拥有出色内部能力的公司，在他们考虑创新的时候，也必须考虑到外部的认知和创意。而实际情况是，公司外部的好的创意太多了，以至都被忽视了。开放创新将能带来种种益处，包括提升研发效率、为新产品的推出提供更广泛的创新源泉，并减少错失市场机会的风险。在我看来，迈出开放创新的第一步是：关注你所在的行业的最新动态，听取消费者的意见。然后，寻找一种合适的方式与其它公司合作，把众多资源整合起来为公司所用，包括：学术界、新公司、开发商、发明者、创新实验室、开源社区、供应商、竞争者和让企业独立运作等等。在这种合作关系中最重要的是要平衡各方的核心优势和能力。让我还是举诺基亚的例子吧，作为在移动通信领域的全球领先者，诺基亚就在继续开发和拓展各种不同的创新渠道。中国是诺基亚全球研发网络的重要组成部分。在中国我们有六个研发中心，并且我们与中国的创新团体有着非常广泛的合作。中国在我们的研发网络中变得日益重要，我们在中国长期设立的研发中心已经取得了出色的成绩。我们在3G技术领域取得的一些突破就来自设在北京的实验室，例如，我们在那里完成了全球第一个HSUPA演示。现在，这项技术正在积极的商用准备中，将为全球的移动电话用户带来更高的容量和通信能力。除此以外，我们与20多所大学在60多个项目上开展了合作，包括北京邮电大学、清华大学、浙江大学和东南大学等。我们还与上海无线研究中心在超3G项目上建立了合作关系。我们去年启动了诺基亚中国园的建设，建成后，它将成为诺基亚在中国的总部，并且也将成为一个世界级的创新中心。还需要指出的是，通过合作的方式整合你的业务模式将带来诸多裨益。这些好处体现在基于现有的流程、市场表现和对本地市场理解的基础上，能够以更低的成本获得更高的效率。从另一个层面上讲，合作双方都可以从双方各自的洞察、现实状况的理解以及研究机会中获益。我个人认为合作业务模式的最大好处就是能够获得分享新想法的机会，它可以将你的眼界扩展到新的无限可能。“诺基亚论坛”就是这一“开放创新”理论的成功实践。诺基亚论坛起初只是一个简单的为开发商提供的网络工具。在诺基亚开放创新理论的指导下，该论坛迅速发展壮大，目前已拥有250万名注册开发者，遍布于230多个国家市场。在中国，诺基亚论坛拥有20万名注册开发伙伴。我们的外部合作伙伴不断追求更高的品质和功能。外部供应商们能够提供与我们内部同等水准甚至更高质量的解决方案。在这种密切的工作关系中，我们期望所有的合作者分享这样一个相同的理念：我们谁也无法独自闭门造车，我们能够相互依赖对方的洞察力和核心优势。下期预告康培凯：分享创新秘诀（二）创新，有三大挑战！
