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案例导入：“盘球大师”的结局

　　德尼尔森是巴西著名足球运动员，在他刚出道时，因脚下技术出众，善于在过人时做“踩单车”的假动作迷惑对手，而被誉为“盘球大师”。其名头甚至盖过了当时如日中天的另一名巴西足球明星“外星人”罗纳尔多。由于德尼尔森有着令人惊叹的眼花缭乱的精湛脚法，他被天价转会至西班牙皇家贝蒂斯队，创下了当时的世界转会纪录。

　　在大家都认为德尼尔森将会有一个光辉灿烂的未来时，他在西班牙赛场上的表现却令人大跌眼镜。虽然他在球场上能跳出赏心悦目的梦幻舞步，却少有漂亮的传球，在足球场上，他的队友都经常成为观众，观看他一个人的表演。结果在对方球员的围追堵截下，球很快被抢到对方的脚下。德尼尔森带给球队的已不是胜利，而是灾难和失败！虽然他的个人技术几近完美、无可挑剔，但在巴西国家队，他只能沦为替补队员，出场机会少得可怜。他的花哨但不实用的“脚下活”成为别人的笑柄。

　　我们周围，有太多才华横溢的人终其一生都一事无成。他们把自己的尴尬处境归结于生不逢时、怀才不遇。而实际上他们的困境正是自己造成的，没有取得成功的原因只有一条:他们眼里只有自己，而从不愿意为别人“传球”。

　　一、清晰职业关系圈

　　在企业中，可以说所有的工作靠单独的个人努力是完不成的，每个人都会多多少少地依靠他人的服务、帮助才能顺利完成任务。因此，是要想工作落实到位，必须具有合适的处理与协调人际关系的能力，摆正自己在团队中的位置，形成相互合作、相互支持发展的良性互动关系，创造利己利人的双赢局面。

　　在一个人的职业生涯中，怎样强调拥有良好的人际关系的重要性都不过分。良好的人际关系有利于营造良好、愉悦的工作气氛，使工作充满活力和生机，不仅提高了工作效率，而且可让工作中的人心情舒畅。但是，有的人由于心胸狭窄、眼界不开阔、遇事走极端，不会很好地与他人相处；有的人则孤傲自大，太过表现自己，从而使自己处于孤立地位；有的人甚至完全不知道如何表现自己，从而无法充分发挥自己的才能。

　　关系就是生产力，关系就像一张四通八达的交通网，能够帮你游走想去的任何地方；关系也像一座桥，能够帮你到达你个人过不去的彼岸。工作中，要想取得更大的成就，必须借助他人的力量，营造自己的关系网，经营自己的关系圈。一个善于求得帮助、获得支持的人，一定是在日常交往中，注重建立和维护合作关系的人。因此，一定要花费一定的精力去维护和扩大你的职业圈。

　　你可以以自己为圆心，依据工作合作关系的远近疏密，划出半径不等的三个同心圈。离圆心近的为内圈，中间的为中圈，远的为外圈。这就是你的职业关系圈。

　　内圈放入你的直接上司、工作搭档或者直接下属。内圈的人是最重要的合作者，可以说是你的“贵人”。在工作活动中，差不多每天都要见面，这些人的大部分时间是在一起做事情，彼此间相当熟悉。根据职业性质的不同，内圈的人数少则二、三位，多则七、八位。

　　中圈主要放入本部门的同事、其他部门和外部经常接触的人员。千万不要认为这些人平常和你没有多少来往，也帮不上什么忙，可有可无。其实，世界万事万物都是在不停的变化之中，你的部门同事有可能一夜之间成为了你的上司，你的没有来往的其他部门的上司或者一般同事，也有可能成为你的搭档或者领导，俗话说“山不转水转”“三十年河东三十年河西”，其实要不了“三十年”，很多时候仅仅是三个月、三个星期甚至是三天的事。所以，与这些不远不近的中圈的领导、同事也要建立好良好的职业关系，至少不能留下负面印象。

　　外圈体现大范围的合作关系，包括客户、高层领导、间接下属和职业生涯中各方面的朋友。与这些人的合作频率较低，但在关键时刻会有重要作用，必须保持联系。外圈的人数应不少于三、四十人，多者可达一、二百人。

　　可以按照工作任务的需要，分门别类列出外部相关人员的信息表格。掌握这些人员的基本情况，包括姓名、单位、职位、部门、地址、联络方式等，逢年过节问候一下，保持联系。列出所在职业团队的人员结构关系。画出若干个方框，里面写上名字、岗位和职务。将自己的方框画在中间位置，明确自己在团队中的上下左右关系。注意，最重要的是与上司的关系，其次是与下属的关系，再次是左右同事的关系。

　　二、利人就是利己

　　人与人之间的关系其实就是“我为人人，人人为我”的关系，利人就是利己。利己利人是指一个人的行为既是有益于自己，也是有益于他人的；即这一行为目的及结果是符合人类共利和双赢目标的。如爱迪生发明了电灯泡，这既可以为自己带来了照明便利，是有利于自己的；同时，也为他人提供了一个很好的照明工具，这是有利于他人的。正常健康的人类社会关系应当就是这样的一个良好状态——互助互利、利己利人的平等友爱社会关系。

　　那么，如何处理利已与利人、自私与无私、个人利益与共同利益之间的关系呢？俗语说：“我为人人，人人为我”，通俗的讲出了利已与利人的关系。首先只有“我”处处为别人打算，为别人谋利，即无私利人，然后才可能别人都为我打算，为我谋利即有利于已。

　　链接：季羡林先生谈做人

　　记者采访国学大师季羡林先生，问他，对今天的年轻人，想说点什么吗？面对这个问题，季老一字一句地说道，“要做好事，不做坏事。要做好人，不做坏人。利人超过利己，就是好人。利己超过利人，就不是好人。如果毫不利人，专门利己，就是大坏人。”季老朴实的话语中却暗含着人生的大智慧。

　　一个人能成功并不是他从别人那里获取了很多，而是很多人鼎力支持的结果。这种人总是先帮助别人得到了他们想要的，当他需要的时候，受到他帮助的人自然会给他想要的。

　　不要老是想从别人身上得到什么，应该想：我能够给予别人什么？我能够帮助别人什么？我能够支持别人什么？当你能持续这么做，并且大量帮助别人获得成功的时候，也就是你该成功的时候了。因为那些获得你帮助的人，会慢慢地积累成一股庞大的力量，用他们的知识、智慧、能力甚至金钱回馈你的付出和帮助，这就是自然界和人类社会中普遍存在的优势富集效应。

　　在平时的工作过程中，我们要把西方人的口头禅：“有什么需要我帮忙的吗？”“我能给你什么帮助吗？”挂在嘴上。中国人太含蓄，明明希望别人的帮助，就是不想说出来，当你看到同事确需帮助时，如果你能主动地提出，更能受到他的感动和感激。当你的工作伙伴和同事遇到下列情况时，请你力所能及地试着帮他们一把：

　　——当他们遇到问题或困难时；

　　——当他们出现工作失误、业绩没有完成或者工作时限快到时；

　　——当他们受到批评、排挤或职场落难时；

　　——当他们加班时；

　　——当他们家中出现天灾人祸时；

　　——当他们的客户或熟人找他们而他们又不在时；

　　——当他们郁闷、烦恼或沮丧时；

　　——当他们出现紧急情况时。

　　很多时候，帮助同事并不需要我们付出太多，不过是牺牲自己的一点时间、力气、精力，有时甚至是一句温暖的问候、一个鼓励的拥抱、一个信任的眼神，而我们收获的将是人间真情、友谊和忠诚。

　　付出才有回报。帮助别人其实就是帮助自己。你想想，你今天帮助了一个人，明天帮助了一个人，后天帮助了一个人。你每天都坚持这么做，很多天、很多年以后，这些都接受了你的爱和你的帮助的人，他们都把自己的帮助、支持和大爱统统给了你一个人，你能不成功吗？

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