爱华网企业伦理在当今社会已不再是一个陌生的术语，企业在经营过程中应该注重伦理观念也已经广为人们所接受。但近年来，中国在市场经济发展过程中频频爆发的企业非伦理问题令我们担忧。雀巢奶粉的碘含量超标事件，沃尔玛阻挠工会建立损害劳工权益事件，以及近日关于麦当劳与肯德基给予员工的待遇低于中国各地最低法定工资标准的报道，使得跨国公司在华的非伦理行为也不断引起人们的关注。商务部研究院跨国公司研究中心最近发布的《2006跨国公司中国报告》称，过去一年中国媒体至少对哈根达斯“脏厨房”事件等12起跨国公司弱化公司责任的事件提出了批评，并指出在中国市场上，跨国公司在华行贿、非法避税、涉嫌垄断、劳工标准偏低、企业产品安全不达标等事件时有发生。在华跨国公司的种种非伦理行为促使我们反思：为什么这些世界著名的跨国企业在走出它们的国门来到中国后会发生这样的问题？是中国缺少伦理氛围还是市场经济与伦理经济水火不容？如何促使中国企业在发展市场经济过程中重视伦理问题？我们应该重新思考这个并不算新，但永远不会过时的话题。 企业伦理：现代危机与传统观念的碰撞 中华民族拥有几千年的文明历史，在历史发展的长河中涌现了许多辩证、中庸的思想，正是这些思想的支撑使得中国被赋予礼仪之邦的美誉，而讲伦理、重道德的传统文化则成为中国经济持续发展的基石，也为当今企业的发展提供了有价值的启示。朱熹所提倡的“天人合一”的系统观点正是强调企业成长及经济发展过程中对环境、对社会的责任感，这一思想与时下强调企业的社会责任的观点不谋而合。“天只教我饥则食、渴则饮,何曾教我穷口腹之欲”、“世道惟人与我”、“仁者爱人”等观念则强调了经济发展过程中对待他人、对待社会的态度，隐含了“君子爱财，取之有道”的思想。正是凭借着这些思想与理念，中国历史上的晋商、徽商等商家在没有明确的经济运行规则，没有市场经济概念的明清时期便创造了中国古代商业的辉煌，成为中国历史上的传世佳话，因此，伦理经营、诚信经营的理念早在中国古代就渊源已久。 随着当代中国市场经济的不断发展，在逐利思想以及竞争压力的驱动下，人们的伦理观念逐渐被市场的概念冲淡，一些企业以牺牲社会利益为代价换取自身发展。贪污受贿、公款消费、以权谋私、制假售假、合同欺诈、偷税漏税、破坏环境、随意裁员等失德、败德的企业非伦理行为时常出现在我们的视线，并逐渐腐蚀着当今社会的道德观念，出现了“伦理危机”。企业从传统经营理念向现代化的经营方式转变是中国发展市场经济的重要基础之一，中国企业学习、借鉴西方国家企业的经营模式没有错，中国企业追求利润更没有错，但发展市场经济是否意味着必须要降低、甚至放弃我们一贯坚持的伦理道德观念呢？市场经济是否与伦理经济“水火不容”？一贯强调个人主义、在私有制基础上发展起来的西方国家在经济发展过程中是否将“伦理”经济视为市场经济的“敌人”呢？ 西方实践的启示：“市场经济”与“伦理经济”的和谐共生 与我国很多企业以牺牲人们的伦理道德以及社会可持续发展的根基为代价换取经济利益相反，西方国家始终关注经济发展过程中的伦理问题，并通过各种评价标准的建立形成促使企业遵守伦理的外部约束。SA8000 (Social Accountability 8000)的推出更是有力地促进了企业伦理的发展。该标准是社会责任国际（SAI）于1997年10月推出的全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，其核心内容是企业必须重视劳动者的权益，以道德为导向改善全球工人的工作条件。联合国在推动企业承担社会责任的运动中也发挥了积极的作用。1999年1月，联合国秘书长安南在瑞士达沃斯提出社会责任全球协议，该协议的核心内容是在SA80000的标准上增加了环境保护方面的内容。此外，自2000年起，美国Business Ethics杂志每年采用Socrates数据，对公司向股东、社区、多样性、员工、环境、顾客与国外利益相关者各方提供的服务进行综合评价，通过排名评选出100家社会责任得分最高的企业进行公布，参选的公司来自Russell 10000、S&P500和Domini400社会指数中的公司。通过对2000-2004年连续五年上榜的美国公司进行研究后发现，这些公司都制定了书面的《伦理准则》（不同企业称呼不同，有的也称《企业社会责任准则》或《经营行为准则》），规定了公司经营过程中必须遵守的伦理规范或价值观念。这说明美国很多企业已将伦理以制度的方式内化于公司运作中的各个方面，从而将伦理观念落实到公司的实际行为，最终推动整个社会道德观念的提升，促进经济的和谐发展。这些行为与措施体现了西方国家在发展经济过程中对伦理的重视，也证实了“市场经济”与“伦理经济”的相容性。 构建伦理经济：中国经济发展的必然选择 通过市场中“看不见的手”和相应的法律体系发展市场经济是中国30年来学习借鉴西方国家经济发展经验的重要内容，但在学习这些知识的同时也不能忘记我们中华民族的优良传统，遵守伦理与道德这一点我们相信无须再向西方国家“讨教”。随着中国加入WTO，越来越多的中国企业开始走出去，也有越来越多的外国企业走进来，如果不能及时采取措施提升中国的伦理氛围，会有越来越多的在华跨国企业以中国的社会成本为代价谋求自身经济的发展，同时损害国内所有与其相关的利益相关者的权益，进而损害到国内经济可持续发展的根基。因此将伦理观念与市场经济相融合，提升中国的伦理氛围是关乎中国在未来世界经济发展格局中的位置以及竞争力的关键，是关乎子孙后代发展延续的关键。如何实现中国传统伦理观念与现代市场经济的融合，提升我国的伦理氛围，使得走进来的跨国企业同样遵守伦理经营的理念，避免麦当劳、肯德基式的非伦理行为的再度出现，同时使得那些走出国门的企业在东道国也遵守相应的伦理准则，从而提升全球的伦理标准，实现全球经济的可持续性发展以及平衡发展都是我们要深思的课题。 融合“市场经济”与“伦理经济”的破解之道 随着市场经济体制的日益完善与中国企业全球化观念的不断加强，人们已经意识到构建“伦理经济”、提升企业伦理水平的重要性。因此，当前我们研究的焦点应该从“应不应该构建伦理经济”转向“如何构建伦理经济”的问题上。 伦理环境的构建 企业在竞争与经营过程中忽视伦理有着多方面原因，而整个社会缺少相应的伦理环境是导致企业非伦理行为的根源之一，“近朱者赤，近墨者黑”这句话恰当地描述了伦理环境对企业行为的影响。1996年新加坡昂记科技公司委托零点调查公司对北京、上海、广州300家国有、民营、三资、个体企业负责人进行了调查，其成果《中国企业家的商业伦理指南调查报告》表明，对于社会上普遍存在的非道德经营行为，经营者往往将其归因于外在环境的影响，那些在本国本分经营的跨国公司之所以来到中国后发生非伦理行为是受到中国环境的影响。一个缺乏伦理氛围的环境往往容易出现“劣币驱逐良币”的现象，因为与不遵守伦理道德规范的企业相比，关注伦理的企业在成本与竞争手段等方面存在相当的劣势，如果存在超额的利润，他们会放弃伦理追求经济利益，从而催生企业经营过程的非伦理行为。麦当劳、肯德基的劳动权益损害事件不能说与此没有关系。因此，构建良好的伦理氛围是促进企业注重伦理的重要条件。 “上帝”的作用 尽管目前的法律规范已经将一些非伦理、不道德的行为提升到法律规制的层面，但在一个民主、自由、价值观念多元化的社会，任何法律都无法，也不可能制定出完备的规范来惩罚那些所谓的不道德行为。那我们应该依靠什么构建良好的伦理环境、提升企业的伦理水平呢？答案是“上帝”。此“上帝”绝非彼“上帝”，而是企业的顾客与投资者，他们对任何一家企业的生死存亡均有相当重要的决定作用，他们的行为会在很大程度上影响企业的行为，他们的价值观念同样会影响到企业的文化氛围。在美国，正是这两方利益相关者推动着企业伦理氛围的不断提升。西方一些学者倡导，除非你有能力且愿意制止公司的不良行为，否则购买该公司的股票从道德上讲是错误的，因此公司及其经理层除了需要承担法律义务外，还需要承担道德义务。投资者都希望投资的目标公司的价值理念和他们自身的理念一致，都会考虑投资对象行为的伦理性，希望把资金投向具有社会责任感、道德水准较高的公司。如果一家公司出现了非伦理行为，投资者可能会减少甚至停止投资。2004年 Cone Corporate Citizenship的一项研究报告表明，当人们得知一家公司出现非伦理的社会行为时，80%的人表示会卖掉该公司的股票，80%的人表示拒绝购买该公司股票。这种投资理念必然会对企业的非伦理行为形成强有力的压力，从而促使企业提高伦理标准。而国内投资者多是以赢利为导向，很少关心企业的非伦理行为。我们在一项研究中发现，中国的股票市场对那些违规公告的反应并不积极，这不得不使我们为中国企业的伦理水准的提升担忧。 企业面临的另一个“上帝”是“顾客”。2004 年Cone Corporate Citizenship研究报告表明，当人们得知一家公司出现非伦理的社会行为时，81％的人表示会劝说亲朋好友抵制该公司，73%的人表示会抵制该公司的产品或服务，90%的人表示会转向消费其他公司的产品或服务。在这种压力下，企业的行为也必然更加符合伦理标准。 推进伦理环境建设的探索—构建企业伦理评价体系 由于更多的投资者与消费者无法参与到公司内部，在一个信息不对称的环境中，他们必须拥有充分披露的企业行为信息才可以对其伦理标准进行更加科学的判断。美国Business Ethics杂志所进行的企业公民排名的做法，正是通过向外部利益相关者提供相应的信息，推动了企业伦理标准的提升。企业伦理水平的评价既能够为投资者和消费者对企业行为是否合乎伦理的判断提供依据，而且能够形成一种促使企业关注、遵守伦理准则的外在约束，因此，科学、系统、动态地评价中国企业的伦理水平，成为提升中国企业的伦理氛围、构建伦理型企业、促进社会和谐发展的一个重要环节。 促进社会经济的可持续发展、建立绿色GDP、构建和谐社会等目标均需要作为宏观经济发展基础的企业重视伦理观念，也是市场经济并非与“伦理”经济对立、市场经济的健康发展需要“伦理”观念支撑的体现。如何通过投资者、顾客两个“上帝”形成对企业非伦理行为的外部压力，建立相应的伦理评价体系，为外部利益相关者提供关于企业行为的充分信息，构建企业的伦理氛围，提升企业的伦理水准，是我们必须重视的问题，也是构建伦理型企业及和谐社会的基础。
