责任心决定执行力 执行力太差,责任在谁?
老板理想的生活状态是什么? 以我的经验,大部分老板希望自己的生活是这样的:为公司定方向、定目标、找到有能力和忠诚的人,自己不用多管,企业就能正常地运作。换句话说,大部分老板的理想是做“甩手掌柜”。 企业的实际情况是什么? 大部分企业实际情况是老板不但不能甩手,反而是企业里最辛苦、最忙碌、管事最多的人。我相信您也会有同感。 为什么会这样? 著名企管专家谭小芳老师认为一个简单的解释是企业的执行力出了问题,老板的想法和目标得不到落实。易中公司《老板顾问》研发中心的调查显示,97%的企业老板说自己的公司有执行力问题,其中73%说自己的企业存在严重或较严重的执行力问题。站在老板的角度,执行力的问题表现在中层管理者,高层管理者以及员工不得力,分别有38%,28%及16%的老板提及。 用什么衡量一个企业的执行力高低? 最好的定量标准是企业预算或年度计划的完成情况。虽然没有调查,但我自己和很多老板交流的感受是大部分企业没有完成预算,甚至无法达成预算的80%.这是大部分企业说自己执行力差最好的注释。 企业执行力差的责任在谁? 易中公司的调查显示,76%的老板认为如果一个企业整体执行力差,责任肯定在老板,在于我们自己。我认为这是一个好结果,说明老板这个群体非常有自知之明。在我的《老板学》里,我也一直强调企业一切的问题最终是老板的问题,执行力问题当然也不例外,企业整体执行力差主要责任在老板。 如果企业执行力差,老板的错误通常在哪里? 谭小芳老师的观察是,一是老板为公司制定错误的目标,二是对公司进行错误的管理。导致错误目标的原因往往是老板的虚荣心,老板的好高骛远,老板的贪婪,老板对宏观形势,对行业发展和对企业自身能力的误判。导致错误管理的原因一个是放任自流,对企业中发生的事情不管不问。另一个就是太心切,管理太多的细节,以至于没有时间思考大事。 尽管执行力差的责任在老板,但执行力差的体现大部分在管理者,而不在员工,这也是易中公司调查的结果:56%的执行力问题发生在中层和高层管理者身上,而只有16%在员工。在我看来,管理者的问题一是上不能管理老板,二是下不能管理下属。不能管理老板,企业就会制定不切实际的目标,企业就会随着老板的指挥棒左右摇摆。不能管理下属,合理的工作也无法做好,合理的目标也无法实现。老板要解决执行力的问题,除了自己的反省和调整外,最重要是培养中高层管理者的管理能力。 执行力差,员工就没有问题吗? 员工肯定有问题。但员工的问题通常不是我们认为的员工不愿做事情,没有积极性的问题,而是白立新老师常说的另外两个问题:一是员工不知道该做什么,二是员工即使知道了也不会做。所有这三个方面的问题(不知,不能,不愿)表面看起来是员工的问题,其实还是管理者和老板的问题:我们是否选对了人?我们是否让员工明白他们要做的事情和给他们合理的目标?我们是否给员工足够的培养和培训?我们是否给员工足够的正激励和负激励? 老板是执行力高低的根源,企业整体执行力问题的解决也在老板手中。如何系统解决执行力的问题?在我的《赢在战略》课程中给出了如下答案,那就是系统地从上到下排查一下你的战略,你的模式,你的组织结构,你的人事问题。 你的执行力问题可能是因为你的战略错了。也可能是你的战略没错,但你没有发现好的实现战略的模式,或者你的中高层管理者没有模式意识,在做大量吃力不讨好的事情。可能你的战略与模式都没有错,但你的组织根本做不到应该做的。你的组织做不到的一个原因可能是你在用错的人做错的事情。 如何提高执行力? 亲爱的老板朋友,我建议您 1.抓大放小。理清自己的思路,不要被大量的小事牵住鼻子跑。
2.小步快跑。制定切实可行的目标,让每一步的目标都能实现。 3.培训培养。执行力的问题最终是人的问题,人的能力问题。解决的办法只有找到合适的人,给他们足够多,足够好的培训培养。
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