随着时代的不断进步,信息技术的不断提高,消费者在日常生活中接触的信息也越来越繁杂,各种垃圾信息层出不穷,这也使得企业的品牌经理们的压力越来越大,日子也越来越不好过。九十年代那种“每天给电视台开进一辆桑塔那,每天从电视台开出一辆宝马”的企业神话已经难觅踪迹了,更多的企业则陷进了“不投广告是等死,投广告是找死”的尴尬境地。那么,在竞争日益激烈的今天,如何才能更好的进行企业的品牌传播呢?来自德国的“水之缘”超音波水疗机的品牌营销之路,无疑可以给我们带来很多启示。笔者经过长期的跟踪研究,现在对“水之缘”的品牌塑造过程进行一个简单的剖析,希望能给广大的营销同仁们带来一些启发。
超音水疗机起源于欧洲,在德国发展壮大并最终风靡东南亚国家。2000年,超音波水疗机被引进到中国,开始了其在国内市场的发展。由于卫浴市场竞争的激烈,虽然经过几年的市场培育,但水疗机相关企业在中国大陆地区的推广并不成功,还局限在很小的渠道里面进行产品销售,基本还是属于卫浴市场的边缘产品。2006年初,德国“水之缘”系列超音波水疗机被引进到中国,其中国区总代理经过对国内水疗机市场的详细调查了解后,果断决定放弃其他水疗机企业那种小打小闹的市场操作手法,坚持走品牌发展之路,通过一系列的品牌运做,最终打开了市场局面,成为国内水疗机产业的领头羊。
水之缘引进到中国大陆的时候,国内市场上已经有了好几家水疗机产品,其中比较活跃的品牌主要是来自台湾的巨晴和德国绿之声,他们都采用了德国的水疗机技术。
巨晴主要援用了其在台湾的直销模式,经过几年的市场沉淀,在市场上已经占有了一定的市场份额,但由于其销售体制上的弊端,受限于国家相关部门的法律规定,产品销售主要还是依靠其在国内发展起来的小规模直销队伍,其在国内市场并没有形成有杀伤力的规模优势,也没有在国内注册单独的公司法人进行品牌推广,产品还是直接从香港转运到中国大陆,因而品牌塑造受到很大限制。
来自德国的绿之声则采用了和专业美容院合作推广的渠道模式,其产品销售主要集中在专业线,并未面向大众市场。由于专业线的规模并不是很大,因而绿之声的品牌传播同样受到很大限制。但由于水疗机是一个新兴产品,竞争并不是很激烈,所以产品的单品利润还是相当不错,这也导致了各品牌守着自己的一亩三分地,无意扩大市场规模。
以此同时,国内卫浴市场则发生了很大的变化,从早期的普通浴缸到后来的按摩浴缸再到如今的蒸汽浴房。现代人对于精致生活的不懈追求,浴室也越来越受到人们的关注,浴室已经不再仅仅是用来冲凉洗浴的狭小空间了,而成为人们日益重视的休闲养生场所。
通过前期的详细市场调查,水之缘了解到超音波水疗机潜藏的市场机会,那么,如何才能塑造良好的品牌形象,迅速搭建好销售渠道,在巨大的卫浴市场抢得一杯羹呢?水之缘中国品牌推广中心的策划人员绞尽了脑汁,苦苦寻觅破解市场的良方。
恰好这个时候,湖南卫视超级女生节目的火暴以及蒙牛酸酸乳通过这个节目进行品牌传播的大获成功给了水之缘市场人员极大的启发。蒙牛全程赞助的此次大型活动,可谓风光无限,所到之地,品牌暴光率绝对超值,由于没有涉及硬性的宣传,似乎消费者对广告自然抵触心理没有显现,平安无事。
水之缘随即开始研究如何利用文化整合传播塑造企业品牌形象。通过这个专题的深入了解,水之缘欣喜地发现,原来利用文化整合传播成功塑造企业品牌的案例并非蒙牛首创,就是家电行业同样有这样的成功企业。音响行业的CAV丽声集团就是其中一个。90年代CAV开始创造品牌的时候,就是充分借助了当时客厅文化的流行,利用音乐来传播时尚文化并依据先进的专卖连锁模式从而一举奠定了其在国内音响界的地位。
那么如何才能将这些企业的成功经验嫁接到超音波水疗机领域呢?水之缘市场人员经过反复考虑,联想到最近风靡中国的SPA文化和日益发展的浴室文化,终于找到了品牌塑造的突破口。
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SPA源起于十五世纪前后的比利时。发迹地是从一个靠近比利时列日市,叫做SPAU的小山谷得名而来。这是一个含有矿物质的热温泉区。温泉中含有一些对人体健康来说不可缺少的物质,所以山谷附近的居民纷纷来此洗温泉,治疗各种疾病与疼痛。不久这类传统温泉疗养地在欧洲全境持续蔓延发展,欧洲人借由游览温泉疗养地,来达到医疗养生目的积习也在这段期间逐渐根深蒂固。欧洲许多国家也开始将这种旅游方式视为一种维护健康的预防办法。德
国,则是开启这种传统风气先河的领导国家。十七世纪,德国人在温泉区与健供病人复健用的“温泉保养馆”,德文名为KURHAUS。由于热温泉治疗人体酸痛的功效卓著,“温泉保养馆”在十八世纪时便风靡欧洲各国。
由于超音波水疗机主要也是通过水作为运动介质,通过其独特的超音波技术和臭氧负离子以及远红外线能量补充,达到按摩洗浴美容养颜以及医疗保健效果。基于此,水之缘提出了HOMESPA概念,利用SPA文化的流行,借力打力,迅速完成对消费者的市场启蒙教育。
以此同时,水之缘充分利用人们对浴室文化的关注,洗澡不再只属于生活,它已经成为了一种艺术,于是提出了休闲浴吧的概念。
众所周知,随着人们生活水平的提高,现代浴室已经逐渐从义务到娱乐,不再仅仅只是生理要求的区间了,在这里开始增加一些娱乐因素,可以做跟原始浴室提供的一些功能不相关的事情,比如读书、看报、或是小孩的娱乐。所以现在的卫生间就从当初最简单的功能开始加入一些生活的情调,比如说一张椅子可以读读书,看看报纸,开一扇门,有阳台放点阳光进来,更觉得它像一个居室一样。这样产生了把你的卫生间做成了你的卧室的延长、延续,而不是纯粹的洗手间。
到此为止,水之缘基本上确立了品牌传播的发展方向,接下来就是如何制定具体的操作方案了,当然关键还是如何结合SPA文化和浴室文化进行信息整合传播。基于此,水之缘制定了一套严密的市场方案,主要涉及以下几个方面:
1,利用水之缘在欧美市场长期以来的领先地位,推出了“我们一直被模仿,但是从未被超越”的品牌定位,重点介绍水之缘悠久的品牌历史以及德国原装进口产品的优良品质,制作了数量众多的文宣资料,通过和主流媒体杂志的合作,从各个角度来突显精工制造的欧洲精神以及流行时尚的水疗文化。
2,针对目前流行的SPA文化,重点推广公司提出的HOMESPA概念,从SPA文化到日常的家庭保健养生。由于采用了形式多样的推广模式,从普通的社区宣传到大规模的会议营销,从一般的体验营销口碑相传到后期的大型互动广泛参与,水之缘很快就将HOMESPA的概念灌输到了终端消费者,并最终树立了在HOMESPA水疗界的领导地位。
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3,针对目前日益升温的浴室文化,水之缘主动出击,提出了“休闲浴吧”的概念。通过大量的科普宣传,让消费者充分认识到目前家庭浴室中普遍存在的卫生问题,尤其是装修污染,空调病等诸多导致现代人亚健康的隐患。由于成功地引导了消费者去关注居家健康,利用现代人由于种种原因不能坚持进行体育锻炼的现实状况,将泡澡和运动锻炼结合到一起,从而彻底解决了困扰消费者多年的问题,得到了广大消费者的积极响应和一直好评,水之缘的品牌美誉度不断得到提高。
在上面的操作基础上,水之缘引进国际先进的连锁加盟销售模式,确保了渠道的快速扩张,保证了终端销售价格的统一以及品牌理念推广的一致。短短的几个月间,水之缘后来居上,品牌得到飞速发展,一举奠定了其在HOMESPA领域的行业地位。
后记:水之缘品牌的成功,再次印证了中国经济的发展潜力,当然,作为营销人,我们是否可以从中得到一些启发呢?事实证明,二十一世纪的今天,品牌营销已不再是以前屡试不爽的“飞机大炮”式狂轰乱炸就可以轻易实现了,但是,只要我们善于借鉴别人的成功经验,再结合企业的自身实际情况,通过有效的借力打力来达到四两拨千斤的效果不非痴人说梦话!