辽宁连锁药店 新合作连锁辽宁遇阻



“我从‘新合作模式’中没有得到过一个实质性的政策和一分钱的支持,反而惹了一肚子气。”朱秀玲快人快语,“如果没有后来商务部的‘万村千乡工程’,就没有今天的‘客多来’。”

  新合作模式,由中华全国供销合作总社出资并发起组建,定位于“以改造传统日用消费品经营网络为任务的新型流通企业”。由于脱胎于全国供销合作总社,所以新合作模式在推广之初,就依托供销社系统的网点,通过与其他商业企业合作,实施扩张。为此,供销合作总社出资组建的新合作商贸连锁有限公司,于2003年10月正式成立。到2005年底,“新合作”的直营店达到200多家,加盟店近5000个。

  2004年7月,原中华全国供销合作总社副主任、新合作连锁经营有限责任公司董事长王如珍,来沈阳主持召开辽宁新合作连锁有限责任公司成立会议时,朱秀玲作为股东以监事的身份参加了会议。

  现在,朱秀玲表示,在“客多来”下一步阜新城区100家连锁店的扩张计划中,她已经决定退出“新合作”模式。

  6月12日,朱秀玲将位于阜新市大巴镇的“新合作·客多来”超市25%的股权全部转让。就此,被辽宁新合作视为工作业绩和发展样板的“新合作·客多来”,悄然消失。

  阜新恩怨

  6月14日中午,三个午休的农民走进了阜新市王府镇的“新合作·客多来”超市,直接走到开放式的货架中间,挑选自己想要的日用品。查看标签,挑选物品,到POS机打单结账,这里的购物程序与城市中的规范化超市没有分别。

  2005年,吴卫东在客多来超市借商务部“万村千乡”工程之力选址扩张时,获得了朱秀玲的授权。

  老吴的商品,有3/4来自客多来的配送体系,其余的杂品,由他自己组织货源。“加盟客多来以后,销售额增长了两成多。”老吴说,这主要是因为货真价实取得了农民的信赖。

像老吴这样的客多来农村加盟连锁店,2005年下半年,在阜新地区就冒出了179家。但这种模式,却与辽宁新合作模式没有关系。

  2000年7月,已经从事多年百货批发业务的朱秀玲开办了阜新市第一家仓储超市“客多来”,经营面积1000多平方米;同年11月,客多来连锁店阜蒙县分店开业。2001年4月,客多来连锁店站前分店成立。2003年12月,客多来矿工街分店成立。

  2004年,在新合作模式在辽宁推广之际,阜新供销社与客多来商谈双方合作拓展农村连锁超市事宜。

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  客多来在与阜新供销社签订了合作意向后,利用供销社的营业场所,投资120万,在阜新的4个镇上做了4个标准化的超市。

  与此同时,阜新供销社抛出新合作的牌子,希望客多来以现金入股,加盟新合作,以此争取得到新合作的大力支持。

  2004年7月,注册资金600万元的辽宁新合作商贸连锁有限责任公司由全国总社新合作公司、辽宁省供销社、沈阳市供销社、抚顺市供销社、阜新市供销社共同出资组建。朱秀玲说,阜新供销社出资的40万元,即由客多来承担。

  朱秀玲随即注册了“新合作·客多来”超市。然而,好景不长,4个为阜新市供销社赢得荣誉的新合作·客多来超市,因为管理不善导致经营亏损,为供货商的客多来难以从新店收回货款,这让只占有新店25%股权的朱秀玲决定暂时停下来。

  此后,新合作宣布,所有的加盟店都不收加盟费,阜新合作双方陷入了回款的口角和加盟费的争议之中。

  2005年初,朱秀玲在艰难讨回40万元加盟费后,终止了与新合作的合作,客多来农村连锁超市的扩张之旅也随之偃旗息鼓。

  扩张受阻

  到2005年底,“新合作”全国的直营店达到200多家,加盟店近5000个。来自供销社内部的消息表明,其直营店基本以供销社为主体,通过改头换面建成,而加盟店则大多采取自愿加盟的方式,从农村商店中招募。

  然而,由于没有适当的政策支持和具体的资金投入,新合作的很多加盟店好看但不切实际。

  以辽宁新合作为例,成立两年来,它的直营店体系发展异常艰难。

  作为辽宁新合作主要股东的沈阳市供销社,此前就有运作基本成形的“沈阳供销连锁超市”。然而这个新合作扩张的最好班底,至今都没有加盟新合作。

 沈阳市实力最强的于洪区供销社,在2005年7月就开始与新合作接触,几轮谈判下来,由于双方的条件差距太大,合作没有任何实质性的进展。

  该社副主任孙绍先表示,刚刚摆脱困境的供销社系统,无论是资金、管理体系,还是商品的价格决定上,都不占优势。而没有具体的大力度支持,是于洪区供销社至今没有加盟新合作的主要原因。

  辽宁省供销社系统共有连锁超市2700家,年销售额超过10亿。“但这都是零散店铺营业额相加的结果。”辽宁省供销社合作处副处长张春颖担心地说,“而想发展大连锁,必须有大型的龙头企业支撑。”

  2004年,辽宁新合作利用刚成立时的号召优势,迅速取得了阜新客来多、盖州大光新合作等当地连锁企业的响应,但在此后一年的运行中,新合作后继支持的乏力,导致这些囊中之物也尽数散去。

  朱秀玲抱怨说,国家开发银行向新合作发放的首批3亿元政策性贷款,实际上并没有惠及到她这样的骨干。

  而辽宁新合作自己在沈阳的发展也异常艰难。先是沈阳供货商协会以实力太差为名,婉拒为新合作超市供货;后来便有新合作超市拖欠供货商货款,被迫返货抵债的传闻;后来更是传出新合作开进监狱的超市也关门歇业的消息。

  辽宁新合作一直筹划的大型物流配送中心,至今也仍然停留在图纸上。沈阳当地的电信局,查不到该公司的外联电话;而该公司自成立时设在辽宁供销社办公楼上的办公室,如今也是人去楼空。

  东北大学工商管理学院院长李凯据此认为:新合作这种基于行政化模式,用低级的资本运作手段取得“超常规”发展速度的扩张,是不能实现供销社“打造覆盖全国广大城乡的现代连锁超市企业”的目标的。

  痛失良机

  朱秀玲们对农村市场的探索,在短时间的沉寂后,得到了回报。2005年初,商务部副部长黄海来阜新考察,看到朱秀玲的超市后深有感触:对于这样的连锁形式,商务部将研究相关的政策,并给予资金上的扶持。

  随后,以商务部系统力推为主,以完善农村流通网络,改善农村消费环境为目的的“万村千乡市场工程”在全国展开。

  此时的朱秀玲也已经从实践中摸索出了发展农村连锁超市的办法。2005年当年,她就在阜新地区将客多来农村超市的总数提高到179家。至今年6月,她的5人营销团队,再下108家店铺,而她今年的目标是扩张200家。

  如果村级店2000元、乡级店3000元的补偿资金实际到位后,客多来完全可以实现微利。靠介入农产品的收购,加之连锁扩大后压低成本,朱秀玲预计,她的农村店两年后可以实现盈利。

  农村有广阔的市场,然而农民却深受伪劣产品和假货的困扰。“我们没有及时抓住农村市场的变化,只想解决自身的生存问题。”曾经的老供销吴卫东感慨地说,新合作是在万村千乡之前启动的,但我们却没有摘到新农村建设这颗果实。

  而在农村,一直占尽“点多,面多,腿长”优势的供销社系统,在他们最了解、最独占的市场里也打了败仗。于洪区供销社提供的数据表明,在供销系统最为擅长和稳固的农资产品经营中,他们的市场份额也由原来的75%以上,下降到今天不足10%。

  “万村千乡工程最大的功劳就是,解决了农民购物的安全和放心问题。”辽宁省商业厅现代流通处处长魏玉说,这个工程第一次让商业部门将脚放到了县级城镇以下。

  在万村千乡的版图上,已经将农资、种子、医药、信息等项目列入在农村市场力推的名单之中,而这些,都曾是供销社系统多年来努力构建的设想。

  “所以我们努力希望抓住这个机会。”辽宁省供销社的张春颖说。

  “但商业厅在推进农村流通市场建设的过程中,不存在传统的供销体系概念,我们提倡的是在‘大流通’概念下的一切市场主体平等。”魏玉说,“谁做得好,就支持谁。”  

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