爱华网-----阿尔8226;里斯、劳拉8226;里斯来华新闻发布会本文内容由嘉利公关顾问公司提供媒体专访 阿尔8226;里斯：大部分受众是可以接受英文的，所以首先要取一个英文名字，第二名字里边要有北京的元素，并且要琅琅上口，便于记忆，第三件事是考虑在这个大背景里我们具体做什么事情，才能真正把这个机会变成自己的，现在基本上中国境外的每个全球的跨国公司都在谈我们做点什么，谁都不愿意失去机会，这些公司不愿意把产品卖给中国。其次，要考虑一下作为北京这个城市品牌来讲，他的经营对手是谁，肯定也是另外一个城市，就是上海，如果我们考虑到上海的话，我们就要想北京和上海城市定位的区别在哪里，北京应该作为一个具有国际性、全球性的经济贸易大都市而存在，要找到一个北京的特点。aihuau.com 中外管理杂志社提问：根据您的观点，广告在不断的下降，公关的地位在不断提升，作为主要收入来源的媒体面对这种情况应该怎么办？ 阿尔8226;里斯：首先，澄清一下“公关第一、广告第二”这句话，这句话并不是说在预算上或者在重要性上谁是第一、谁是第二，谁是在时间先后顺序上，在建立新品牌先后顺序上，首先用公关建立一个品牌，其次用广告维护品牌，这就是刚才提到的钉子和锤子的关系，我要强调的是我的第一、第二不是指预算上的变化，而是在职能上一些传统观念的不同。 中外管理杂志社提问：阿尔8226;里斯先生演讲时候谈到日本和美国的定位问题，中国在国家品牌定位上应该是什么？ 阿尔8226;里斯：很直接的回答就是不知道，因为我们第一次到中国大陆来，我的原则就是没有调查就没有发言权，我现在还不了解中国，很难说中国的品牌应该怎么做，但是我有个方法论，我感觉中国在海外的声音太多了，中国元素在世界传媒上出现的太杂了，这里面就有个问题，在这些元素中间要进行精筛，筛出一些适合的元素，放弃一些比较噪音的元素，把选定的声音元素坚持下去。 经济观察报提问：我特别冒昧的请教一下在里斯先生咨询费达到25000之前，有多少咨询建议被他的雇主认为是好点子，而且被采纳了，在没有大手笔广告费用前提下，如何跟国际知名大品牌竞争？同时还获得一些优势。
阿尔8226;里斯：大多数客户都接受了我们给的营销方面的建议，大多数客户也认为我们的建议是有价值的，在网站上能够看到。因为我们的咨询费确实挺高，大部分情况下客户只能花一天时间和我们在一起进行深入沟通，之后不可能像保姆一样一直跟着企业进行全面式服务，客户能否坚持我们提供的建议要看客户自己的方向。 对于这些广告预算比较小的中国企业来讲，我的建议可以归结为两个字：集中，把有限的预算花在刀刃上，不要泛而全的铺开，要精准化的选中渠道和载体，甚至包括相关媒体，在这个领域持续不断的做下去，在特定的消费群中慢慢的建立知名度。 提问：我问嘉利公关李总一个问题，我大学刚毕业时候不知道什么叫做“软文”，我刚做媒体行业时候无法从一大堆资料中鉴别什么是“软文”，随着我接触的信息越来越多，我知道了什么叫“软文”，怎么体现公关的影响力量呢？ 李辂：本身“软文”就是垃圾，我们讲的公关不是靠一定要有企业名字，有企业产品，发发言稿时很多客户曾经逼我在产品上加上名字，我说我不做这样的事情，包括有些大的报纸，他们被客户逼着登一些文字性广告，公关首先要有一个真正的事件带动人，短期内靠企业预算让公关公司或者媒体帮你做一些东西，长远来看没有什么用。 记者提问：一般这种信息也带有一定的倾向性？ 李辂：你要看倾向性是真实的反映，还有引导消费者朝一个方向走，短期来讲有些消费者会被误导，从长期来讲消费者会越来越明白。随着时间的发展，这种现象越来越少，消费者越变越聪明，媒体也越变越好，时间一长这个东西是会过去的，所以软文是垃圾。 经理人记者提问：请问李总，如何用公关建立品牌？里斯先生，用公关建立品牌过程中，怎么样把定位理论应用到这个过程中？ ：我解释一下，我明白他的意思，他的意思是这样：定位理论是一套方法论，做广告时候按照定位理论来讲要在人的头脑之中直入某一个差异化的心智空间，做公关活动时候，怎么用这个理论？ 李辂：我觉得根本没有什么可回答的，比如出门去天安门是坐出租车还是骑自行车，公关是出租车，广告是自行车，先要进行定位，定位清晰之后再考虑坐出租车还是骑自行车。 提问：李总，从你的演讲中我感觉公关很辉煌，目前中国的公关大部分是商业组织、企业，您刚才谈到的很多都不是商业组织，您觉得将来非商业组织的公关市场发展如何？嘉利公关未来会涉足这方面吗？ 李辂：是远景，现在100%业务是从商业组织里来的， 记者提问：总部在亚特兰大，在中国人心目中亚特兰大还是比较模糊的形象，为亚特兰大举办奥运会这样一个事件来讲，里斯您觉得亚特兰大城市形象做的好不好？哪些地方好？哪些地方有武装？ 阿尔8226;里斯：其实在我们公司网站上专门有篇文章在谈奥运会前后亚特兰大城市品牌应该怎么做，简而言之，其实亚特兰大应该有个定位，这个定位应该是高速成长、充满热力的城市，我们起个英文名字叫做HOT LANTA，HOT就是热的意思，代表很多含义，首先地理位置决定很热，其次经济增长比较快速，处于炙手可热的状态，是好几个总部的所在地，比如可口可乐，另外位置处于美国版图的中部，是很重要的交通枢纽，在上面可以附载很多元素解释HOT LANTA，我们的建议是把这些元素综合起来，复制一个比较小的名字。 提问：里斯先生您也有一家咨询公司，您对自己公司的定位是什么？ 阿尔8226;里斯：集中。 提问：刚才您提到不要稀释品牌，而且举了三星这个例子，除了三星之外您认为还有哪些相似的例子？ 阿尔8226;里斯：对于稀释品牌的解释，我可以用以个反面概念进行解释，我的名片上就是集中这个词，相对于把公司的品牌贴在公司所有产品上，你会觉得这个品牌不代表任何含义，因为生产的产品太多太杂了，并不是专门生产哪一种产品，在这种情况下，对这个品牌的含义附载太多内容之后，这个品牌就被稀释了。正面例子是戴尔，因特尔专门做芯片，微软软件做电脑软件，这三家企业都集中做某一个领域，并不是戴尔既做软件又做芯片，反面日子就是日本富士通，这家公司既做电脑又做芯片又做软件，这种情况就叫品牌的稀释。换句话说讲品牌的力量被削弱了。 主持人：今天专访到此结束！
