灵魂生存 责任是企业未来生存的灵魂



在经济全球化的今天,强调履行社会公司责任,日益成为企业提升自身品牌和形象、开拓国际国内市场的一个重要手段,日益为社会各界广泛关注,这也是构建和谐社会不可回避的重要话题。一个重视并切实履行社会责任的企业,同时也是对自己前途命运负责任的企业;企业履行社会责任的过程,同时也是(本文来自博锐邓正红专栏)树立自身良好公众形象、增强市场竞争力的过程。努力建设具有国际竞争力、拥有知名品牌的大公司大企业集团,本身也是与国际通行规则接轨、全面履行公司社会责任的过程,体现了国家的要求、社会的需要、人民的希望、企业自身的利益。

 灵魂生存 责任是企业未来生存的灵魂
  邓正红未来生存理论认为,企业未来生存轨迹实际上是一个生存境界递升的过程。就百年企业来看,整个企业生存过程无不经历三个阶段即适者生存、基本生存、核心生存。有的企业为什么做大了反而寿终(本文来自博锐邓正红专栏)正寝?就因为无法实现由基本生存向核心生存的跨越,企业的精神生存状态不能及时得到提升,所以企业未来生存规律决定了这类企业必然是短命的。

  核心生存之所以能超越适者生存、基本生存,能使企业在未来生存的轨迹上走得更远,并使企业保持长青基业,是因为在核心生存的深处注入了颠簸不破的社会责任因素。企业是经济组织,自然要追求经济效益;但企业又生存发展于社会之中,因此必须承担起社会的责任。办企业,都想让自己走(本文来自博锐邓正红专栏)得远些、再远些,这是人之常理。但如何才能如愿以偿呢?最关键的是企业要肩负起社会责任。所谓责任,就是对自己负责、对他人负责、对社会负责。随着社会主义市场经济的发展,企业的责任越来越突出,也越来越重要。可以说,一个企业,惟有负责,才能受人尊重、让人放心、做强走远。

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  作为经营者,谁都想用尽可能低的成本实现利润最大化。值得注意的是,当有的企业罔顾社会责任揩油攫取超额利润时,一些地方政府非但没有站在承担社会责任一边,履行职责予以制止,反而站在老板一边,帮其辩解,说什么企业承担了社会责任会削弱企业的竞争力;更有甚者,有的地方竟然拿“(本文来自博锐邓正红专栏)不用解决社会保障问题”等作诱饵来招商引资。应当看到,随着经济增长和社会进步,劳动者待遇的改善、收入的增加和权益的保障加强等成为必然趋势,而且还会出台一套完备的保障体系。在这个体系里,企业是一个“多面体”,除了要追求利润外,还应遵从社会道德规范,在企业内部营造各个利益主体之间和谐相处的气氛。“社会责任国际标准”是一面镜子,应让它成为提升企业社会责任感的契机和加速器。

当前某些中国企业最突出的问题大体表现在八个方面:一是无视自己在社会保障方面应起的作用,尽量逃避税收以及社保缴费,二是较少考虑社会就业问题,将包袱甩向社会,三是较少考虑环境保护,将利润建立在破坏和污染环境的基础之上,四是一些企业唯利是图,自私自利,提供不合格的服务产品或虚假信息,与消费者争利或欺骗消费者,为富不仁,五是依靠压榨企业职工的(本文来自博锐邓正红专栏)收入和福利来为所有者谋利润,企业主堕落成资本的奴隶,赚钱的机器,六是缺乏提供公共产品的意识,对公益事业不管不问,七是缺乏公平竞争意识,一些在计划经济时期延续下来的垄断企业,大量侵吞垄断利润,并极力排斥市场竞争,八是普遍缺少诚信,国有企业对国家缺少诚信,搞假破产逃避债务,民营企业通过假包装到市场上圈钱。

中国企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段。如何摆正企业与社会的关系,如何发挥企业的社会责任,企业到底应该肩负起哪些社会责任?中国社会对这些问题还茫然无知。从国际经验看,企业社会责任的提出,主要是为了解决资本与公众的矛盾问题,是为了解决企业与消费者的矛盾。没有正确的理念,资本就会过度地偏向少数人。例如,企业如果搞假冒伪劣,就会不正当地攫取消(本文来自博锐邓正红专栏)费者的利益,如果生产优质产品,不欺骗顾客,就要减少利润。如果要搞清洁生产、减少污染、保护环境,就更要减少利润。这是一对矛盾,一个社会如果没有清晰的商业伦理和经营理念,便可能陷入自私自利、互相诈骗的泥沼之中。因此,今天在中国掀起一场企业社会责任的大讨论是十分必要的。企业如何牟利,如何与消费者争利?不仅需要法律保障,更需要一定的思想道德境界来保障。

联合国“全球协议”所提出的九项原则,基本上都是企业应尽的刚性责任,属于“份儿内”的事。除了份内的事情(本文来自博锐邓正红专栏),企业还可以从事许多公益活动。这些责任我们可以将之称为非刚性责任,是企业自觉自愿的事。企业能在社会上做多少这种非刚性要求的公益活动,完全取决于企业的公德心水平和经济实力。

企业的价值来源是通过为利益相关者创造价值,简单地说,就是股东投资有回报,员工有所得,社会要受益,就是为人民服务,为当地经济发展服务,亦即只有获得企业的经济效益和社会效益,企业才会获得健康发展。作为市场经济的主体,企业处在“经济人”的位置,追求利润实现投资效益的最大化,是(本文来自博锐邓正红专栏)一个企业存在和发展的必要条件。与此同时,企业是构成社会有机整体的基本单元,作为“社会人”,企业从事经济活动时,必须评估自身活动对社会所产生的影响,考虑社会的整体利益和长远发展,自觉承担相应的社会责任。

企业社会责任已不仅是道德问题,它关乎企业的生存与发展。从全球范围来看,企业承担社会责任已经成为大的趋势,并且逐步从道德规范走向法律和标准管理。企业社会责任的国际标准SA8000(Social Accountability 8000),对企业经营管理所要履行的基本社会责任予以规范。据统计,到20(本文来自博锐邓正红专栏)04年2月,在全球已获得SA8000认证证书的35l家企业或组织中,我国已有49家,主要集中在玩具、服装、纺织行业。它已经成为我国企业进入跨国公司供应链或产业链,以及产品出口西方发达国家的一个类似IS09000\14000 的“通行证”。

对员工负责是企业能够长久发展的内在动力,也是对自己负责的表现。企业要走远,首先要自身硬。一个没有活力、病歪歪的企业,怎能踏征程、行远路、过急流、跨沟壑呢?要自身硬,企业首先要对其“第一资源”、对最具活力的要素——员工有责任感,要以人为本,对员工负责。一方面,不断改善员工的工作条件,为其事业发展和聪明才智的发挥创造条件,提供舞台;另一方面,要关心员工(本文来自博锐邓正红专栏)的生活。要按时足额付给工资、多种形式搞好培训、想方设法改善生活环境,对员工的困难予以及时援助,对优秀员工给予必要的奖励,等等。这样,才有可能使员工的心情像“八月凉风天气清,万里无云河汉明”那样清爽,才有可能让员工对企业有“企业兴衰、匹夫有责”的使命感,才能最大限度地把人心凝聚在一起、把情绪调整到一块,使员工的积极性、主动性和创造性竞相迸发,为企业的发展自觉出力流汗、献计谋策。

  打造过硬的品牌是企业长盛不衰的一条重要途径。一个没有过硬品牌的企业不仅走不远,而且随时有可能被市场经济的惊涛骇浪淹没、吞噬。要品牌硬,企业就要对产品质量有责任感,对消费者有责任感。要担负起对消费者的责任,履行好自己的职责,为社会生产健康、安全、合格的产品。要有最(本文来自博锐邓正红专栏)起码的良知与良心,决不为了赚钱嘴上说得动听,实际行动难看,甚至“口言善,身行恶”,为获暴利,不惜伤天害理,把过期的、无用的、有害的甚而有毒的原辅材料加进自己的产品中。如是这样,从经营的角度看,只能是既倒了牌子,又倒了企业。企业对社会不负责,就是对自己不负责。品牌要硬,仅仅停留在合格的水平上还远远不够,要力争优质,创造精品,并且不断适应市场的需求,及时推出更新更好的产品。

  对社会的责任是企业长远发展的必要外部环境。企业要走远,也需环境硬。古人说得好:“寡助之至,亲戚畔之;多助之至,天下顺之。”经商亦同理。一个周围叠嶂回旋、众山侧立的企业很难走远。因为它“四面常时对屏障”,很可能只得“一家终日在楼台”。而要“环境”硬,就要常怀一颗感恩(本文来自博锐邓正红专栏)之心去对自然、对社会、对周围的人、周围的事以及承载着企业的土地和为企业提供着生命源的水、空气及环境中的一切。这就要对“环境”有责任感,生产要关注环境安全,自觉节能降耗,保护环境,关爱自然;在力所能及的条件下,积极支持所在地的基础教育、素质教育、医疗卫生;积极承担助残、助弱、扶危济困的公益活动;主动支持所在地的经济发展、社会发展和文化发展。

其实,在企业众多的责任中,最基本、最底线的,还是法律责任。要知法守法,依法办事,把法律规定的责任做到位,(本文来自博锐邓正红专栏)特别是要遵守有关安全生产的法律、环境保护的法律、按时足额纳税的法律。这是责任,也是义务。否则,不要说久远,恐怕连企业的当下生存都会成为问题。

  在利润至上的企业生存法则和社会转型发生激烈碰撞的历史性时刻,作为国有大型企业和社会有机整体的基本单位,中国石化(本文来自博锐邓正红专栏)集团公司兼顾社会整体利益的长远发展,理性地承担起了应有的社会责任,将中石化这艘经济巨轮打造成新型慈善航母,为共和国的社会和谐做出了突出贡献。

2006年中石化捐赠总额达2.19亿元成为本年度最慷慨的企业。据不完全统计,近几年内,中石化各类捐赠捐助总额就达4亿多元。其中,1998年以来,中石化承担的国家安排的定点扶贫和对口支援西藏的任务,共投入资金1.36亿元;2005年,中石化捐资5000万元在江西省捐建100所希望小学。(本文来自博锐邓正红专栏)近几年以来,向四川、江西等受灾地区捐资合计6100万元,向中华健康快车基金会捐赠1900万元,捐助“春蕾计划”2322.6万元。 此外,中石化还向中国公安民警英烈基金会、中国残疾福利基金会、中国青少年科技创新奖励基金、中国少年儿童基金会、中国教育发展基金会等其他机构捐款合计7082万元。

  除“春蕾计划”外,中石化集团自2004年开始,参加了健康快车基金会“健康快车”项目,至今,向健康快车基金会捐赠资金1900万元,救治了5734名白内障患者。同时,集团公司还在新疆建立了一(本文来自博锐邓正红专栏)所“中石化”显微眼科手术培训中心,为贫困群众进行眼科手术。中石化也因此受到高度评价和广泛赞誉,在2006年“中华健康快车光明盛典”上,获得了“光明功勋特别奖”。 2007年3月6日,在“健康快车2007光明行”发车仪式上,中石化表示将继续捐赠1100万元,为四川内江、西藏那曲、贵州黔西南三地贫困患者进行手术。

  1988年,中石化承担了国家安排的扶贫援藏定点任务,公司为此专门成立了扶贫援藏工作领导小组,到2006年时(本文来自博锐邓正红专栏),已向扶贫县累计投入扶贫款6950万元。2007年,集团公司计划再安排扶贫援藏资金2755万元,其中援藏资金1755万元,扶贫资金880万元。

  2005年至2006年期间,中石化共向江西省人民政府捐赠了5000万元,用于革命老区和贫困地区100所农村中小学的校舍新建、改造工程,以及教学仪器设备、图书资料、校园绿化等配套设施的建设。

  此外,中石化在妇女帮扶工作方面也倾注了很大精力。公司曾向中国妇女发展基金会“大地之爱、母亲水窖”项目捐助专项基金100万元,2007年又向“中国母亲援助”公益活动捐资200万元。

  当一个公益项目,不仅能够给予受助者以支持,更能够激发他们的意志,感化更多人回馈社会时,它已经从一个简单的企业善举,转变为社会公益意识的一个构件。这是中石化认为的“企业的灵魂”。放眼国内企(本文来自博锐邓正红专栏)业界,中石化这艘经济巨轮在不断前行的商海航线上,用巨型身躯和不尽的能量,逐步为社会公平做出贡献,为中国企业实现社会财富的第三次有效分配,载着责任和爱心,驶向远方。

  

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