作者:王运启
有一位天分极高的年青造船工,跟随着老船工出了几趟海,吹了几次海风、尝试了几番在风高浪急的船上摇摆不定的感觉,见识了几艘已造好或正在造的船。于是,年青的船工自视自己的造船的技术已经可以造出抵御风险能力的大船,他就开始了闭门造船的惊人之举。年青的船工在造船期间从不与外界沟通,也不向老船工和其它有经验的船工请教,而且也不向有着丰富航海经验的水手询问。年青船工的脑海里始终是他所见过的和感受过的有关海与船的印象,因为他始终相信自己能够造出使别人惊叹且能经得起海风和海浪考验的坚固大船。
几个月后,花费了他全部心血的船终于造好了,他的船要在海上经受风吹浪打了。在经过几次他认为较大风浪的冲击安然无恙的情况下,有一次在遭受了他从未见过的风浪后,年青船工造的船终于被打沉了。这就是不善于沟通而酿造的后果,年青的船工总是想当然的去造自己认为能够抗拒大风大浪的船,而没有通过沟通向他人请教他所造的船只能在什么样的风浪下航行,他低估了自然界强大破坏力,高估了自己造船的能力。
在一个封闭的世界里做自己的事,能力是得不到提高的,人与人就是需要相互沟通和不断的交流,这样才能够提高。这种封闭不沟通的亏我们已经吃了不少了,不能再沿袭别人的老路子,联系身边事也是如此。做销售,除了与产品打交道就是与人打交道,所以您一定要注意如何有效地传递您的营销信息,掌握与人沟通的技巧。沟通是一门艺术,也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。不论您的目的是为了自信地演说、轻松地谈判,还是愉快地销售,它都将协助您增进传递信息——沟通的技巧。
人类之所以高尚,是我们以自己拥有语言而称之为高级,交流沟通是人类行为的基础,交流沟通更是在所难免。但是,您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望、或对某事不予赞同的态度?成功与否,与其说在于交流沟通的内容,不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者,取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。交流沟通涉及到各式各样的活动:交流、劝说、教授,以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余,并培养出高效沟通所需的技巧。沟通是人们获取信息并在其指导下更加出色地进行工作必经的核心过程。好的沟通不仅意味着把自己的思想整理得井然有序并将其进行适当的表述,使别人一听就懂,而且还要深入人心,促使听者全神贯注。
当今时代,沟通更是无处不在,无时不有,如果你也象年青的船工将自己封闭在一个空间里做自己的事,你的成果抗风险能力能够有多大?这样不仅不会进步,而且时代的车轮会将你甩得更远。