爱华网《维权万里行》本刊记者 罗日丁 实习生 范文君商业特许经营，简称特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业,也就是特许人，通过订立合同，将其拥有的上述范围内的经营资源许可其他经营者也就是被特许人使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付相应费用的经营活动。在特许经营中加盟店可以用较少的投资在短时间内获得经营决窍，并把精力集中放在经营管理、顾客服务上。因此，虽然特许经营在我国出现的时间并不长，但发展速度很快。特别是2000年以来，特许经营在我国进入高速增长期。据统计，截至2005年年底，全国已有2320个特许经营体系。特许经营发展迅速，但是这繁荣的背后却迷雾重重，加盟者一不小心就会掉进以圈钱为目的的诈骗陷阱，致富梦想落空不说，更有甚者因此倾家荡产。近期，《维权万里行》网站编辑部陆续接到一些加盟商的投诉，称其听信了网络、电视等媒体上的加盟信息，交了几万甚至几十万的加盟费或保证金，原想以此规避风险，借招商盟主/连锁总部已有的品牌、技术等资源，走上富裕之路或使已有事业 “锦上添花”，可是到头来却陷入以圈钱为目的的诈骗陷阱。 记者从投诉中看到，这些加盟连锁的行业遍及餐饮，电器，服饰，食品等众多的零售行业，受骗人数众多。有许多加盟商不甘心被骗，希望追回被骗钱财并惩治做局坑蒙拐骗他们的招商盟主/连锁总部，耗去大量的时间精力，到头来却“赔了夫人又折兵”。如此现状让人不禁想：这个像“馅饼”一样的经营模式，怎么会演变成“陷阱”，让那么多的人栽了进去？记者分析本站中此类投诉信息后发现，这些加盟陷阱大多有以下共同特征：特征一：投资回报宣传夸张 许多连锁特许方会借助媒体广而告之，有的还在互联网上建立了网站。特许方通过展会、广告等大肆宣传，声称加盟该项目可以用最少的成本、时间、人力换取最大的收益回报，公司总部还将在技术、经营、广告上给予支持，以此诱惑投资者。可是，当被特许人加盟后却发现，投资成本远远超出合同约定的数额，特许人事前的承诺也没到位，所谓天文数字的回报更是镜中花水中月。江西南昌一加盟商：于今年四月份与北京风尚怡家文化传播有限公司签定了加盟合同。当初该公司工作人员说加盟免加盟费，但要交品牌使用保证金12000元，以后每进货10000可以返500元，直到返完为止，开张后还会有很多的扶持。可是开张时风尚怡家文化传播有限公司却只给了加盟商一个授权证书和一些汽球。自开张后，该公司不但没给过加盟商任何的支持，所供的货品也不如展厅的一半好，款式很普通，质量也不好。很多衣服有两个标签，是在别的厂家加工出来的，也就是贴牌产品。当初，该公司说好按3折给加盟商供货，可是后来都是3.3折以上，价格也不像当初承诺的那么低，加盟店从开张至今已亏损严重。 特征二：展示厅展示其产品的“质优”一些招商盟主/连锁总部会设立一些展示厅，厅内展示的物品都品质优良。可是最终到加盟商中的货品质量就不是那么一回事了。多森童装展示厅内的货品手工相当好，一加盟商参观展示厅后，对比几家，还是觉得多森童装的手工质量和款式比较新颖，于是与他们签定了合同。但是多森童装给该加盟商的首批货，不权样式陈旧，而且货品没有一件与展厅雷同。加盟商打电话咨询，加盟总店告诉其是绝版货，加盟商哭笑不得：“好销的货她们不生产，不好销的货反倒都寄给我们。” 特征三：合同上设陷阱一些不法特许人为了诱骗投资者放心加盟，往往和他们签订所谓的产品回收合同，约定全部收购加盟方生产的产品，却在合同上恶意对产品做各种限制，在合同上注明要达到他们的产品标准，最后以产品不符合要求为由拒收，结果加盟者只能吃哑巴亏。深圳有一加盟商加盟广州白云区天润电子厂(现改名为广州市白云区合盈工艺饰品厂)，制作笔芯和电子笔。加盟合同上规定加工笔心一支给加盟商0.55元的加工费。合同允许8%的损耗，要求加盟商制作的笔芯和电子笔合格率要达到92%，达不到92%的话，一个按1元罚款。当时加盟商心想：“这个很简单的东西，要做的话肯定是不会不合格的”。于是，签订合同支付押金后，加盟商领着原料返回深圳。加盟商找了不少的工人加工笔心，手把手教给他们制作方法，认真交代了注意事项。工人们用心制作，加盟商负责检验产品的质量，严把质量关。第一批货完工后，加盟商满怀希望将货品交回总部，谁知加盟总部竟然说这批货合格率才9.6%，不但不退押金，还向加盟商收取将近8000元罚款。加盟商感觉不对劲，赶紧上网查询这个公司，发现原来有许多人与此公司交易有类似加工不合格被罚经历，猛然间意识到了这就是所谓的合同诈骗，叫苦不堪。特征四：假特许真卖设备假特许真卖设备是不法特许人常设陷阱之一。这些公司几乎都是打着免加盟费的幌子，行卖机加盟之实。一加盟商到北京华夏巨人公司广州分公司购买一套9800元的鱼豆腐生产设备。加盟商用他们的设备和工艺说明做鱼豆腐，光鱼肉就用了700公斤，用了各种方法却始终无法做出鱼豆腐。另一四川南充的加盟商在此公司花了10300元购买鱼豆腐生产设备，在家花了半个多月的时间，用了几千元买材料，做了几个月都没有做出特许人那样的鱼豆腐来。加盟连锁, 以此走上富裕之路是不少人心中的梦想。可是据悉，即使在特许经营最为发达的美国，特许经营的失败率也是很高的。在国内许多维权性质的网站上，有很多特许加盟的投诉，投诉及下方密密麻麻的跟贴是无助的加盟商对不法特许人的控诉。但是由于欺诈者往往“打一枪换一个地方”、玩失踪或将合同欺诈伪装成合同纠纷，投诉者又难以举证，政府有关部门对他们查处，难度很大。在《维权万里行》网站上有许多此类投诉，记者将被投诉的特许加盟企业或加盟品牌、项目罗列如下，借此提醒有意加盟者多加小心，警防掉进加盟陷阱。 序号 企业名称 加盟品牌/项目1 韩喜善国际服饰文化传播(北京)有限责任公司 韩喜善服饰2 北京北岸渔村饮食文化传播有限公司 珍妃鱼糕坊3 韩国金旗舰饰品4 北京一品香食品设备技术有限公司 一品鱼糕坊5 韩国御膳宝国际控股集团嘉利冰之宝饮食文化传播（北京）有限公司 加盟韩国快餐店6 众音文化传播有限公司 7 链舞飞扬（北京）文化传播有限公司 链舞飞扬时尚饰品8 武汉玛歌堡服饰有限公司 玛歌堡服饰9 珠海立群商贸有限公司 立群时装有限公司 韩国品牌omosis10 广州市安发时尚饰品厂 加工饰品11 北京风怡家文化传播有限公司 “多森Dooson”童装12 中国广州麒源企业 13 广州圣港贸易发展有限公司 14 深圳市蚂蚁阿诺儿童用品有限公司 “ANTANO”（蚂蚁阿诺）15 华夏巨人科技开发公司 加工鱼豆腐16 北京阿里伟业信息咨询有限责任公司 木材加工17 星娱星愿国际文化传播（北京）有限公司 粉丝联盟18 厦门市佳木工艺品厂 加工水晶花19 南京奇双科技有限公司 测电笔外发加工20 英皇亿钻饰品联营(中国)总部 21 义乌宇裕饰品22 风行舞酷国际服饰（北京）有限公司 23 序诗曼韩国女裤24 北京俪人俪美国际服饰有限公司 金俪美韩国女裤25 莎姗尔化妆品加盟店26 恋慕内衣-elaimu27 北京金由美国际服饰有限公司 28 武汉瑞丽明珠科技有限公司 饰品外加工29 广州市番禺亿诚服装辅料厂 手工艺品外包30 北京梦娜丽莎文化传播有限责任公司 “非常男女”情侣礼品31 武汉太曼斯服饰品牌管理有限公司 32 武汉市屹泽经贸有限责任公司 代加工纤维素33 北京鸿运彩技术开发有限公司 布画加工34 北京清大帮富科技有限公司 “香怡丽舍”
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